大良哪里有維修冰箱的(大良海爾冰箱專門店)

大良哪里有維修冰箱的(大良海爾冰箱專門店)

前沿拓展：

---

掃地機不再“氣人”，而變成真正讓年輕人種草的“掃地機器人”；通過冰箱可以控制洗衣機、熱水器甚至升降晾衣桿；空調更加制冷舒適同時低能耗，就算關鍵零部件壞掉還能通過自己備份，“堅持”運轉著等維修人員到了再罷工；甚至家庭服務機器人今年下半年將量產上市……

數字經濟時代，除了生產制造端的數智化轉型，家庭數字化也來到了佛山這座制造業大城，這些企業從研發設計端就已經深度融入5G、IoT（物聯網）、AI（人工智能）和大數據應用，錯位發展成有“大樹”、有“叢林”也有“小草”的豐富生態，并攜手奔跑在數字化時代的前沿。

人工智能

原來是“掃地機，氣人”現在是真的“掃地機器人”

智能家電十年前已經出現在人們的生活中，但是上一階段的智能家電，更多是在探索中前行。

比如，從前“掃地機器人”有個別名叫：掃地機，氣人；但如今，越來越多的消費者“種草”能自己洗抹布、自己倒垃圾的掃地機器人。“伴隨人工智能、數字化技術不斷發展，諸如機器人等綜合型、集成型智能產品將不斷誕生并進入千家萬戶。”美的集團首席AI官兼AI創新中心總經理唐劍說。

日前，美的正式發布了家庭服務機器人品牌以及首代家庭服務機器人產品，該款產品預計今年下半年就可以量產上市。

“為什么在這個時候推出這種機器人？任何產品推出一定是市場驅動。近些年來，老齡化趨勢加速，中青年、工薪階層工作壓力大，回到家里他們希望放松。家居生活中對養老、陪伴、家庭娛樂、兒童教育等方面均有很強需求。”在接受記者采訪時，唐劍說。

這款機器人具有控制全屋家電并聯動loT設備能力，成為全屋家電的“中樞大腦”。比如，家門口的機器人，識別到用戶回家，可通過“中樞”功能提前開燈，打開空調并調整到舒適溫度。機器人還可以在生活、辦公、陪伴和教育多個場景下，成為家庭成員的可靠“助理”。另一個應用場景是提供智慧看家、安全巡邏、緊急求救及跌倒檢測等核心功能。

“例如，你可以隨時拿出手機遠程看家，可以遙控機器人到家中任何一個角落，”美的集團首席AI官兼AI創新中心總經理唐劍介紹。

此外，機器人還能和用戶做游戲互動，依托內容庫、內置投影儀等技術，打造家庭中的AI移動影院、互動游戲區等。

讓冰箱“指揮”熱水器？家電通過互聯正在變“聰明”

在順德，有傳統家電有“萌家電”，云米給自己的定位是“科技潮牌”。

“云米冰箱，打開洗衣機。”“云米冰箱，打開熱水器。”在2020年央視的“買遍中國”順德站，有一個能夠“指揮”家里其他家電的冰箱十分吸睛。通過5G、IoT（物聯網）和AI（人工智能）技術，云米科技產品現場展示了家電設備在多重場景下發生的聯動，構建全屋智能互聯的全新體驗。

“單純的設備連接不是智能，連接后用手機去控制也不算智能，我們思考和正在做的是，設備能夠主動做些什么？比如當我們洗完衣服，把衣服拿出來時，不需要控制晾衣架就可自動降下來。或者是當我們走進房間，不需要再拿出手機或遙控器，空調自動開啟并把溫度調到最適合。”云米科技副總裁王朝陽舉了個例子。

這背后依托的是云米1=N44的“一站式全屋智能解決方案”，其中N表示超過60種全屋智能產品，包括空調、冰箱、洗衣機在內的智能家電，以及路由器、智能開關和煙火/水浸/燃氣報警器等智能家居。

“在產品的創新上，我們希望每個設備都要像人一樣有感知分析、判斷能力，并能夠幫用戶解決問題。”王朝陽又舉了個形象的例子，比如冰箱里安裝相應傳感器后，不僅能感知冰箱內的空氣狀況，在檢測并分析某種氣體濃度超標后，可以啟動等離子發生器，把腐爛的氣體分解掉，從而讓冰箱的空氣恢復新鮮。這個邏輯就是，讓AI設備像人一樣感知、分析和判斷，并幫用戶解決問題。

2014年成立以來，不到8年時間云米科技已成長為全屋智能家電的領軍品牌之一。云米科技的消費者以年輕人、中高端用戶為主。2022年第一季度，云米售出的5000多萬件產品中，80后、90后年輕用戶占比高達70%，中高端用戶也達到了這一比例。

工程師在家喝著茶就能隨時掌握設備運轉情況

佛山制造企業不僅有“猛虎”有“狼群”，還有一大批隱形冠軍和具有高成長性支撐未來的中小企業。

在順德大良新能源汽車小鎮，深耕十余年空調領域、擁有在世界500強企業工作經歷的創業團隊，將研發總部設立于此。在“大樹林立”的家電之都，這家企業能夠尋找到自己的“賽道”并打響北美市場，依靠的就是數字化和科技創新。

“借用一句話，‘要么就做第一，要么就做唯一’，我們希望做‘唯一’。”宜所（廣東）智能科技有限公司副總經理黃志橙坦言，這個“唯一”或者說行業領先主要在兩個核心：強制冷舒適同時低能耗，以及設備實時在線。

實現這兩個核心的關鍵詞，正是在于數字化。

有兩個真實場景可以反映宜所研發人員的科技攻關成果：整套空氣設備的運行系統可以全部室外安裝，輸送到客廳甚至臥室的只是出風口，這樣一來當空調發生漏水等故障時，維修人員不需要進入臥室等房間，在室外設備間就可以“搞掂”。

同樣以漏水或者其他故障為例，傳統空調如果出現故障，空調可能會立即直接停止運轉，用戶要先報修，然后等待維修人員上門，如果遇到零件需要調貨，還需要等候更長時間。而宜所科研團隊解決的問題是，提前預警和備份。一是通過十余年行業積累，通過云平臺遠程數據分析，可以在出現故障之前預警，鎖定故障零部件。二是在零件故障后，通過算法備份讓設備備份運轉，以便不停機“等待”維修人員上門維修處理。

“打個比方，以前硬件設備運轉必須有人實時在現場監控著，現在通過數字化手段，工程師在家喝著茶，就可以隨時掌握設備運轉情況了。”黃志橙說，“這就是傳統家電硬件和智能家電差別之一”。

自主研發

站在數字化“起跑線”上推動行業“雙碳”目標

要達到“工程師在家喝著茶也可以監測設備”不僅是科研人員的事，還需要上下游產業鏈協同配合。其中的關鍵一點就是，制造端的數字化智能化轉型。

“智能家電對生產企業或者是相關的核心元器件配套企業都有更高的要求，要達到物聯網的技術以及實現傳感器傳輸，需要更精密的儀器監控。”對黃志橙和團隊小伙伴來說，如果制造端和上下游企業沒有實現信息化、數字化，就沒有辦法匹配研發團隊的訴求，更難以實現智能家電的不斷升級迭代。

同樣“站在數字化起跑線”上發展的還有云米。

“云米是個年輕的企業，從開始就是按照數字化流程來設計的，這也是企業的優勢。”在接受記者采訪時，王朝陽坦言，對這類企業來說，生產線的轉型已不是門檻，在國家“雙碳”戰略和目標下，智能家電還有個更重要的使命：節能。

“技術難點在于，一方面要實現強制冷舒適效果，同時要達到低能耗。”對這一關鍵核心技術突破，前后花了三年時間攻關，30多人通力配合落地，“通過PI自適應直流變頻算法，根據房間負荷大小計算出適當的輸出功率，既可以滿足溫度適度的舒適性，也做到低碳節能。”

這個過程，宜所研發團隊實現了100%的自主研發，位于順德的研發總部主要負責的是產品硬件端的研發。團隊以平均每年10個研發專利的“成績單”在不斷推動行業前行。通過團隊研發，宜所的空調設備實現最高可達50%的節能減排。不僅如此，針對國內更多中小戶型的需求，團隊還不斷研發主機更小、管道更“瘦”的設備。

突破多項核心技術邁向“AI產業化”

如今，云米科技的研發技術人員的占比已達到了50%以上，碩博占比21%，技術領軍的博士數量已達10人。通過持續創新，已經累計申請專利超過4900項。同樣以自主研發實現核心技術突破的還有美的的家庭服務機器人，該項目誕生歷經兩年時間，其所有的研發和測試完全由美的AI創新中心完成。

據介紹，在這個項目中，研發團隊可謂是融入了一系列“硬科技”，從而推動機器人3D語義地圖、語義導航、人臉跟隨、全屋尋人等功能落地。唐劍表示，以3D語義地圖、語義導航為例，機器人通過內置激光雷達與3D攝像頭，可對家庭環境進行全方位掃描，實現自主探索建圖、識別物體屬性并構建具有語義信息的3D地圖。有了這一技術，機器人可根據語音指示，智能辨別后到達目標地點。

值得關注的是，通過內嵌激光雷達，融合3D視覺、AI算法，可以保證機器人在跟隨中自動避障，并緊緊跟隨目標（RelD）。

“這些技術可以自信地說，美的屬于業界領先。”唐劍稱，在機器人“語音鏈路”技術上，包括前端自然語言理解相關算法、語音模組以及后方支持語義地圖、語義導航的云平臺等，皆屬于美的自研。

消費升級

背靠區域產業鏈政府大力引人才聚人才

“落戶于此首先是因為大灣區的產業配套，在我們看來，全中國空調的產業鏈配套最齊全就是在大灣區了，從最珠海到中山到佛山，這里集中了全國最頂端的空調制造企業。”黃志橙說，背靠佛山順德，企業所需的變頻壓縮機等設備與本地企業深度合作，其特殊零配件需求也在此找到配套企業來定制生產。

除了產業鏈，另一個“引擎”是引人才。

作為一家年輕的高科技互聯網公司，云米科技的發展不僅體現在“用科技改變人生活的方方面面”，更需要科研人才來滿足企業對算法、工業設計、5G等多領域的持續需求。

不僅是美的、云米等企業需要人才，中小企業更是普遍面臨招人引才留才的困境，但是黃志橙感觸最深的是，通過政府和平臺的引導、給予人才各類補貼，這對中小企業聚人才作用尤其明顯。“例如順德的安居補貼，人才來到這里除了工作，還能生活安家，這方面政府真的是為企業做了實事。”

2022年順德區政府工作報告明確提出，制造業數字化智能化轉型，是決定未來經濟勝負的關鍵一仗，鼓勵企業建設高水平研發機構，加大研發投入，開展核心技術攻關。深入推進“919”人才工程，大力引進高層次人才，加強本土優秀人才培養，讓人才站上順德創新發展的“C位”。

前不久，佛山潭洲國際會展中心就舉辦了一場2022年第二屆順德高校人才交流會暨第十七屆研究生交流，活動上共有約110家順德知名企事業單位推出2160個適合畢業生的優質崗位廣攬人才，吸引了20多所高校2022屆及2023屆優秀本科畢業生碩士、博士研究生參會。為順德區企業和高校學生搭建了高效精準的招聘、就業交流平臺。

抱團發力數字經濟催生新產品、新領域和新業態

從美的、云米到宜所，大中小不同類型的企業，其折射的正是佛山順德制造業企業抱團發力數字經濟新賽道的真實寫照。

南都記者從順德區經促局了解到，今年順德在瞄準新材料、新一代信息技術、機器人等戰略性新興產業，護航新興產業蓬勃發展，積蓄強勁動能的同時，更謀劃未來產業發展路徑，搶占發展制高點，充分利用“互聯網+”、物聯網、電子信息等新技術，催生新產品、新領域和新業態，從而推動消費升級。

同時，積極關注新能源、半導體、數字經濟等新賽道，前瞻性開展未來產業謀劃，力爭引進和培育一批具有較強產業集聚力、市場競爭力的優質未來產業項目，提升產業發展后勁。

下一步，黃志橙和團隊們的目標，是研發更適應“雙碳”目標的空調制冷劑（俗稱“雪種”）的機器設備。

“以前我們使用的雪種是氟利昂，現在已經幾乎淘汰，以更環保穩定且性能優秀的R410A替代，但是未來五到十年，將會有更加環保的制冷劑替代R410A，有望完全實現對臭氧層的零影響。”黃志橙說，新的制冷劑對硬件設備也有更高的要求，“這是國際主攻的方向，也是我們現在努力在做的事情。”

美的家庭服務機器人的研發團隊，也以此瞄準了“AI產業化”的全新突破口。為此，美的依托“AI創新中心（AIIC）”推進AI技術產業化，該中心于2020年3月成立，主要推進四大方向工作，包括智能大腦、工業智能、智慧醫療以及家庭服務機器人。

“AI創新中心布局六大核心技術，包括語音語言、計算機視覺、導航、邊端智能、知識圖譜及機器人學習。”唐劍表示。

云米則投資了10億元，正在建設一座總占地將近3.6萬平方米的科技園，預計明年投產。科技園定位為容納總部經濟、結算中心、研發中心和智能制造等多種核心功能為一體的總部經濟載體，作為這家企業未來十年戰略的新起點。

專題策劃：裘萍 何惠文

統籌：路漫漫

采寫：南都記者 路漫漫 實習生 張舒婷 陳映萍

攝影：南都記者 鄭俊彬

拓展知識：