朝陽區美的熱水器維修(北京美的電熱水器維修電話)

今天才發現，去年被騙了。

今天10月1日國慶節，舉國歡慶，本來心情很好，本來應該很高興的。但卻因為一件事弄得很郁悶。都是因為燃氣熱水器惹出來的，從更深層次來說，是網絡瀏覽器惹出來的。

事情的起因是昨天晚上洗澡的時候發現燃氣熱水器又出現了故障，于是就撥打了美的的售后服務熱線，很快今天早上維修師傅給我回電，問了我出現的故障是什么情況？我一一的告訴了他，他根據我描述的情況推測，是空壓開關出現故障，要更換空壓開關需要收費45元。本來在保修期內是不收費的，但是為什么要又要收費呢？這還要從上周說起，上個周日，電熱水器出了故障，于是在網上搜索了美的的售后服務熱線，然后很快工作人員就上門來維修，打開之后說，師傅你這是不是找人維修過？我說這是去年6月份找美的售后來修過一次，師傅說你這個空壓開關換過，應該不是美的的，我感覺很奇怪，因為我是在網上搜索美的售后電話，撥通之后安排師傅上門維修的，當時還收了零件費180元，雖然覺得有點貴，但感覺是官方售后的也不會亂收費也沒有說什么。師傅經過一番檢測維修，沒有換零件，也沒有收一分錢，就維修好了。

聽師傅這么一說，我感覺到去年的維修師傅應該是亂收費了，于是我一番翻箱倒柜，找出了去年的維修售后服務清單，于是又撥通了美的售后服務熱線，咨詢了客服，讓他幫我查了一下我去年的維修記錄，并反映了維修人員上門亂收費問題，客服通過一番查詢之后，竟然說沒有去年的維修記錄，我越聽越糊涂，明明我打了你們的客服電話，你們又派了師傅來維修，現在居然還不承認？

為了搞清楚這件事情的來龍去脈，我又撥打了10000客服，讓他幫我查一下，我去年六月份的通話記錄，想證明一下我去年給美的客服撥打的電話記錄，可10000客服告訴我，只能查詢半年的通話記錄，這可急壞了我，于是我在通話記錄里面亂翻了一通，竟然翻到了去年六月份的通話往來號碼，并且找到了當時維修師傅的電話，于是撥了過去，我問他為什么去年要收我的費用，他說我沒有告訴他在維修期內，并且說這是上面派給他的單，收的費也上交了，我又問他是誰派給你的單，他的號碼是多少？我想詢問一下，因為到現在我還認為是美的正規售后安排的，他說你當時打的是誰的號碼，你去問他，就是不告訴我是誰給他派的單，我隱隱約約感覺是有些上當受騙了，他應該不是正規美的售后派的。

為了弄清楚這件事情的來龍去脈，我馬上拿著去年的維修清單到我們當地的美的售后服務部，咨詢他們怎么派的這個師傅給我的。美的售后工作人員看了清單，說這不是美的售后服務清單，你肯定找的不是正規的美的售后服務。這下我蒙了，感覺真的是上當了！我這個人很較勁，我一定要弄清這件事情的來龍去脈，回到家里，我又翻了我的通話記錄，找到去年六月份維修前一天的電話通話記錄，找到了一個400開頭的電話，這個應該是去年撥打的美的客服電話，這個電話是去年我曾經撥打過的，撥通之后顯示，“歡迎撥打全國維修服務中心”，緊接著就出現了一個男的客服，說請問有什么可以幫助你的？為了試探他是不是騙子？我說你們是修什么牌子的電器？他說什么都修，他可能聽說并不是真正想維修的客戶，說話語氣很不友善，與去年說話的態度截然相反。去年接通之后，我說是美的客服嗎？他說是的，然后他就冒充美的客服跟我聊。現在我徹底明白了，于是我就立即掛了電話，這也充分證明了這是一個騙子電話。

現在終于弄清了這件事情，去年撥打的電話是一個假的電話，我在網上搜索“美的燃氣熱水器維修客服電話”就出現了這個400的號碼，于是就撥打了過去，他們說話的態度也很好，并且立刻就給我派了師傅上門維修。通過這件事情，我感覺網上搜索的信息真假難辨，我們一定要擦亮眼睛，謹防上當受騙！我曾經四次在網上搜索美的售后客服電話，三回搜索的是正規的，只有去年那一次搜到的是騙子的電話。

朋友們，不知道你有沒有遇到過類似的情況，有沒有被騙過？歡迎在評論區留言

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