【中秋國慶】搶票難，12306回應：建議候補，等退票改簽！

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14。 9月，“搶12306票”成為熱搜。據了解，今年中秋節和國慶節將放假8天。隨著假期臨近，不少網友也紛紛加入預售搶票行列，并在9月28日前開始購買火車票。

據《中國新聞周刊》援引“沸點視頻”報道，有網友在搶購過程中抱怨，系統顯示仍有足夠票，但仍要排隊購買，因為“711人”正在排隊”；有網友質疑市場是否忙于第三方軟件搶票。這就消除了普通用戶的“陷阱”。

對此，12306客服表示，之所以還有足夠的票，需要排隊，是因為同時下單的用戶太多。 12306有固定時間開放售票，第三方軟件不提前售票。

沒有買票的用戶則被客服告知，今年搶票確實比往年更難。建議立即加入候補名單，等待其他用戶改簽或退票錢。

另外，如果乘客人數較多，高鐵也可能從8節車廂改為12節車廂，在候車時可以更快地買票。

適逢“人民節”，火車票將于9月15日國慶節首日開售。今年中秋節與國家法定節假日合并，共放假8天。

【來源：九派新聞綜合中國新聞周刊、沸點視頻、人民日報】

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