維修迅達(dá)燃?xì)庠罘?wù)(迅達(dá)燃?xì)庠钍酆蠓?wù)投訴電話多少)

原價(jià)120元的單灶燃?xì)庠钪灰?0元，原價(jià)200多元的雙灶燃?xì)庠钍蹆r(jià)不到150元……

這些在長(zhǎng)沙市不少雜貨鋪、五金店里可見(jiàn)的便宜名牌燃?xì)庠?，有沒(méi)有貓膩？

瀟湘晨報(bào)記者 周凌如 通訊員 唐蓉 黃舟 長(zhǎng)沙報(bào)道

3月7日，記者從長(zhǎng)沙市人民檢察院了解到，2016年迅達(dá)科技集團(tuán)股份有限公司（以下稱迅達(dá)公司）發(fā)現(xiàn)市面上多家個(gè)體門店內(nèi)銷售假冒“迅達(dá)”燃?xì)庠?，以侵害商?biāo)權(quán)為由向法院起訴，并向檢察院申請(qǐng)支持起訴?？紤]到產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷或可能造成不特定多數(shù)人人身、財(cái)產(chǎn)損害，長(zhǎng)沙市檢察院民行處受理了30件系列案件。

目前該系列案件支持起訴書(shū)已移送法院，案件正在審理中。

假冒產(chǎn)品缺少自動(dòng)熄火保護(hù)裝置

2016年4月，迅達(dá)公司工作人員發(fā)現(xiàn)，在寧鄉(xiāng)縣黃材鎮(zhèn)一家超市，有大量假冒“迅達(dá)”注冊(cè)商標(biāo)的燃?xì)庠睢?016年7月7日，迅達(dá)公司代理人胡某在公證人員陪同下來(lái)到這家超市。胡某以普通消費(fèi)者名義購(gòu)買了標(biāo)有“迅達(dá)藍(lán)火焰”字樣的商品一件。經(jīng)鑒定，這臺(tái)“迅達(dá)藍(lán)火焰”燃?xì)庠?，無(wú)熄火保護(hù)裝置、無(wú)二維碼，非迅達(dá)公司產(chǎn)品。

“假冒的商標(biāo)和真商標(biāo)十分相似，有的僅是繁體簡(jiǎn)體或字體大小存在差別，但它們沒(méi)有自動(dòng)熄火等保護(hù)裝置?！毖高_(dá)公司法務(wù)人員王海林說(shuō)。

王海林介紹，長(zhǎng)沙曾發(fā)生過(guò)假冒迅達(dá)燃?xì)庠畋ǖ氖录?，一位住在長(zhǎng)沙紅星大市場(chǎng)附近的租客，買了假冒的迅達(dá)單灶燃?xì)庠?，不料引發(fā)爆炸導(dǎo)致全身皮膚燒傷?！澳莻€(gè)產(chǎn)品不僅沒(méi)有自動(dòng)熄火保護(hù)裝置還漏氣?！?

記者了解到，2008年5月1日起實(shí)施的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB164102007《家用燃?xì)庠罹摺访鞔_規(guī)定，燃?xì)庠畋仨毎惭b自動(dòng)熄火保護(hù)裝置，否則禁止生產(chǎn)和銷售。

山寨品牌打“擦邊球”誤導(dǎo)消費(fèi)者

除了假冒的產(chǎn)品采用相似商標(biāo)，造成消費(fèi)者誤會(huì)的情形外，迅達(dá)公司的代理律師劉凱介紹，“有一些產(chǎn)品是在迅達(dá)商標(biāo)前后加字或詞，如‘正迅達(dá)’、‘海迅達(dá)’、‘鑫迅達(dá)’、‘三湘迅達(dá)’等。這極易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是迅達(dá)生產(chǎn)的子品牌產(chǎn)品。”

據(jù)記者了解，長(zhǎng)沙的徐先生就遭遇了購(gòu)買山寨燃?xì)庠睿钆_(tái)面板自爆的事?！爸形缱鐾晡顼埡蟀胄r(shí)，燃?xì)庠畹匿摶Ａ姘逋蝗槐?。”徐先生撥打了迅達(dá)公司售后電話投訴，然而當(dāng)迅達(dá)售后人員前往徐先生家中查看情況，才發(fā)現(xiàn)徐先生家中的燃?xì)庠畈⒎恰把高_(dá)”，而是一家名為“廣東迅達(dá)”的廠商所產(chǎn)。

多是小作坊組裝，安全難有保障

自2014年以來(lái)，迅達(dá)公司起訴的商家已達(dá)到200多家。劉凱告訴記者，“目前銷售假冒迅達(dá)產(chǎn)品的商戶主要集中在一些五金店、雜貨店、燃?xì)饩S修中心等地。”

“現(xiàn)在只能通過(guò)購(gòu)買假貨，并且公證購(gòu)買流程來(lái)取證，但常常是‘贏了官司賠了錢’。”劉凱介紹，目前假冒產(chǎn)品的銷售形成了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展態(tài)勢(shì)，而且組織度高，隱蔽性極強(qiáng)。

“我們?cè){(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市面上的假冒的燃?xì)庠詈芏嗍莵?lái)自廣東，都是自家?guī)讉€(gè)人購(gòu)買了一些零部件組裝，再賣到長(zhǎng)沙?！蓖鹾Ａ痔嵝?，消費(fèi)者購(gòu)買燃?xì)庠顣r(shí)應(yīng)盡可能選擇專賣店或者大型商場(chǎng)。

挑燃?xì)庠钜豢礃?biāo)識(shí)二看針

1.標(biāo)識(shí)

檢查產(chǎn)品標(biāo)簽上適用燃?xì)夥N類與家中的是否一致。如果灶具上找不到適用燃?xì)夥N類的標(biāo)簽，這種灶具肯定是不合格品。

2.熄火保護(hù)裝置

如果灶頭上只有一根點(diǎn)火針的嵌入式燃?xì)庠?，肯定是不合格產(chǎn)品。也有一些謊稱有熄火保護(hù)裝置的灶具，那種灶具的灶頭上乍一看也有兩個(gè)針頭，但其中一個(gè)針頭只是擺設(shè)。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)最好的辦法是現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)?？梢杂盟畬⑷?xì)庠顫矞?，如果燃?xì)庠畈荒茉?0秒以內(nèi)自動(dòng)切斷燃?xì)?，就是不合格產(chǎn)品，切勿購(gòu)買。

四大隱患應(yīng)規(guī)避

隱患一：冒牌或山寨品牌燃?xì)庠?

警示：這一類產(chǎn)品在使用中易出現(xiàn)問(wèn)題或危險(xiǎn)，應(yīng)盡早更換。

隱患二：超出燃?xì)庠钍褂媚晗?

警示：正常情況下，燃?xì)庠钍褂?年就應(yīng)更換，使用中每隔一年還應(yīng)該更換進(jìn)氣閥、脈沖閥、點(diǎn)火旋鈕等使用頻率較高的零部件。

隱患三：灶臺(tái)超負(fù)荷使用警示：很多燃?xì)庠畈Ａт撁姘灏l(fā)生爆炸，是因面板長(zhǎng)時(shí)間處于高溫狀態(tài)，若同時(shí)使用燃?xì)庠畹膬蓚€(gè)灶臺(tái)進(jìn)行蒸煮燉，最好不要超過(guò)四個(gè)小時(shí)。此外，因?yàn)槊簹狻⑻烊粴獾葰庠床煌?，混用氣源后再次燃燒時(shí)也有可能發(fā)生爆炸。

隱患四：燃?xì)庠钇茡p

警示：燃?xì)庠顑?nèi)部對(duì)于密封性要求非常高，如果出現(xiàn)變形、導(dǎo)管破損等問(wèn)題，就可能引起漏氣，存在著很大的危險(xiǎn)。

小知識(shí)

什么是檢察機(jī)關(guān)支持起訴

國(guó)家、集體、社會(huì)公共利益及弱勢(shì)群體的民事權(quán)利遭受侵害，有訴權(quán)的當(dāng)事人因訴訟能力欠缺等原因未提起訴訟的，檢察機(jī)關(guān)可支持受侵害的單位、集體或個(gè)人向人民法院提起民事訴訟。

檢察機(jī)關(guān)支持起訴的范圍：（一）非法轉(zhuǎn)讓、租賃或惡意串通侵占國(guó)有資產(chǎn)等導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失的案件；（二）環(huán)境污染、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等損害社會(huì)公共利益的案件；（三）侵害農(nóng)民工等弱勢(shì)群體或個(gè)人的合法權(quán)益，社會(huì)影響較大，且被侵害人因缺乏訴訟能力等原因，不能或不敢提起訴訟的案件；（四）檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)支持起訴的其他案件。