冰柜只結(jié)一半霜怎么辦(冷藏柜一半結(jié)霜一半沒(méi)霜是咋回事)

發(fā)布日期：2022-10-03 18:40:26 瀏覽：

前沿拓展：

封面新聞?dòng)浾?石偉

“邵某先是小份額買(mǎi)了一次，2021年一次性買(mǎi)了150份，共4400多元錢(qián)的貨，接著把我起訴了。”4月21日，重慶農(nóng)婦王云（化名）說(shuō)，她自制粉蒸肉銷(xiāo)售，惹上了官司。

“他2019年就關(guān)注了我的賬號(hào)，我們的粉蒸肉、泡菜是怎么制作、銷(xiāo)售的他都清楚，是故意買(mǎi)了索賠。”4月21日，王云收到二審判決后，準(zhǔn)備聘請(qǐng)律師再次上訴?！爸饕钦f(shuō)我的包裝沒(méi)有產(chǎn)品信息標(biāo)注，屬于三無(wú)產(chǎn)品，提出10倍索賠。”

王云認(rèn)為自己被職業(yè)打假人“碰瓷”。她說(shuō)自己銷(xiāo)售的是散裝食品，缺少產(chǎn)品備注信息如果違法，她愿意接受監(jiān)管部門(mén)處罰，但不會(huì)向職業(yè)打假人妥協(xié)。

封面新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上邵某曾十幾次對(duì)重慶幾家小作坊、副食店提起過(guò)類(lèi)似訴訟，其中多起被法院駁回訴求，另外幾起以邵某撤訴終結(jié)。

銷(xiāo)售自制粉蒸肉

打假人稱(chēng)是“三無(wú)產(chǎn)品”10倍索賠

2021年底，王云收到當(dāng)?shù)胤ㄔ旱膫髌?。一名姓邵的顧客將她和她的土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部起訴了，要求退還4499.16元貨款，并賠償44991.6元。

王云介紹，她和丈夫之前在外打工，婆婆在家經(jīng)常會(huì)做泡菜、粉蒸肉等當(dāng)?shù)靥厣称贰?017年她注冊(cè)登記了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品加工生產(chǎn)小作坊登記證和食品經(jīng)營(yíng)許可證，與丈夫一起回家?guī)推牌艛U(kuò)大生產(chǎn)，通過(guò)自己的短視頻賬號(hào)銷(xiāo)售。

王云社交賬號(hào)截圖

“2019年，邵某看到我發(fā)布的視頻，聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)了一批泡菜，說(shuō)是很好吃。2021年7月份，他一次性買(mǎi)了粉蒸肉、咸菜回鍋肉等產(chǎn)品，累計(jì)4499.16元。8月份直接去起訴了，說(shuō)我這些東西沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地址、保質(zhì)期等產(chǎn)品信息，是三無(wú)產(chǎn)品?！蓖踉普f(shuō)，2021年年底一審判決認(rèn)定她違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》（簡(jiǎn)稱(chēng)《食安法》），及《重慶市食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理?xiàng)l例》（簡(jiǎn)稱(chēng)《重慶小作坊條例》）中關(guān)于散裝食品在包裝上標(biāo)識(shí)相關(guān)信息的強(qiáng)制性規(guī)定，案涉產(chǎn)品屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

王云制作銷(xiāo)售的產(chǎn)品

判決書(shū)引用這兩部法規(guī)表示，小作坊、食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日、保質(zhì)期以等內(nèi)容，可以采用貼標(biāo)或者掛牌等方式標(biāo)注。

判決書(shū)稱(chēng)，邵某收貨過(guò)程全程錄制了視頻。

王云解釋稱(chēng)，她在視頻賬號(hào)上更新的作品中，對(duì)食品的做法、包裝和銷(xiāo)售都有展示，在冰柜標(biāo)簽和口述中也經(jīng)常提到生產(chǎn)地址、保質(zhì)期等信息，邵某作為慕名而來(lái)的粉絲對(duì)此應(yīng)該清楚。“我們當(dāng)時(shí)確實(shí)去定制了一批標(biāo)簽準(zhǔn)備往真空包裝袋上貼，發(fā)貨的時(shí)候標(biāo)簽還沒(méi)回來(lái)。如果這一點(diǎn)違反了管理規(guī)定，怎么處罰我們都認(rèn)，后邊也會(huì)把這方面工作補(bǔ)齊做好。但邵某對(duì)我們的情況都清楚，故意碰瓷敲詐，我不想妥協(xié)。”

王云介紹，一審敗訴被判決退還全部貨款并10倍賠償，她上訴后二審繼續(xù)敗訴?！捌牌诺弥⒖蘖撕脦滋欤氩煌ㄗ约菏止ぷ龅倪@些東西賣(mài)出去會(huì)被索賠四五萬(wàn)塊錢(qián)。我們也在跟她做工作，后邊會(huì)繼續(xù)上訴。”

判決結(jié)果

多家小作坊小超市被起訴

19項(xiàng)起訴涉及同一“打假人”

記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)看到，邵某名下有判決文書(shū)24份，根據(jù)身份排除后邵某2021年在重慶對(duì)多家小作坊、副食店發(fā)起19項(xiàng)起訴，其中有同一家小超市被多次起訴。其中，邵某曾多次主動(dòng)撤訴，另外還有幾次因拒不出庭被判決為自動(dòng)撤訴，自行支付25元訴訟費(fèi)。唯一份完整的判決文書(shū)中，邵某在某小超市購(gòu)買(mǎi)了5.4元散裝排骨面，后以超過(guò)保質(zhì)期9天為由起訴索賠1000元，被法院判定退款但駁回索賠。

法院認(rèn)為，散裝銷(xiāo)售的保質(zhì)期標(biāo)識(shí)規(guī)定不直接適用預(yù)包裝食品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)，涉案產(chǎn)品銷(xiāo)售中存在新舊更替流動(dòng)性，存在真實(shí)狀態(tài)與標(biāo)識(shí)不一致的可能性，一般消費(fèi)者挑選購(gòu)買(mǎi)時(shí)不會(huì)完全依賴(lài)容器上的標(biāo)識(shí)，原告提供的購(gòu)物視頻中產(chǎn)品未出現(xiàn)變質(zhì)，涉案商鋪存在瑕疵但不應(yīng)據(jù)此承擔(dān)10倍賠償。

封面新聞?dòng)浾呗?lián)系到其中一家小超市，店主徐先生介紹確實(shí)被邵某起訴，庭前調(diào)解時(shí)賠償了600元邵某撤訴?！拔覀冇H戚朋友之間每年會(huì)接到七八起這樣的起訴，要么說(shuō)你包裝不規(guī)范，比如進(jìn)口紅酒沒(méi)有中文標(biāo)示，要么說(shuō)你商品過(guò)了保質(zhì)期。每次只買(mǎi)幾十塊的東西，開(kāi)庭前會(huì)索賠1000元，每次我都堅(jiān)持出庭，一是希望他們不能輕易拿到錢(qián)，二是想給他們留下這類(lèi)起訴黑記錄，累計(jì)到一定數(shù)量，讓后邊的案子在庭審時(shí)法官對(duì)他們的行為有參考判斷?！?/p>

徐先生稱(chēng)，在解決這些索賠過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)還有人提前幾個(gè)月踩點(diǎn)，將貨架商品藏到角落等待過(guò)期，再前來(lái)購(gòu)買(mǎi)并拖延一兩個(gè)月，等小超市監(jiān)控資料被自動(dòng)覆蓋后提起訴訟。“別人抓到漏洞我服輸，經(jīng)歷一次我們就補(bǔ)一回漏洞。但是他們瞄準(zhǔn)農(nóng)戶自產(chǎn)商品索賠，做得太過(guò)分了?！?/p>

王云表示她沒(méi)有邵某的電話，但她提供了幾份聊天記錄。她說(shuō)這是邵某前來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的溝通過(guò)程。根據(jù)記錄中顯示，對(duì)方曾兩次幫朋友下單并留下收貨電話。封面新聞?dòng)浾邠艽蜻@兩個(gè)號(hào)碼，其中一人表示從沒(méi)在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)泡菜和粉蒸肉，也不認(rèn)識(shí)邵某；另一人則說(shuō)“我什么都不知道，別來(lái)問(wèn)我”，直接掛斷電話。

同類(lèi)案件出現(xiàn)不同判決

律師：職業(yè)打假人浪費(fèi)司法資源

封面新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?021年四川省岳池縣一家豬肉鋪遭遇過(guò)類(lèi)似事件。店主將自制的香腸在短視頻賬號(hào)上銷(xiāo)售，被人購(gòu)買(mǎi)后以缺少信息標(biāo)注為由起訴，索賠2萬(wàn)元。2021年12月，法院一審認(rèn)為被告出售的是散裝食品而非預(yù)包裝食品，銷(xiāo)售散裝食品不需要在包裝上標(biāo)明標(biāo)注標(biāo)簽；購(gòu)買(mǎi)者與店主微信聊天記錄顯示，買(mǎi)主是了解香腸制作過(guò)程后購(gòu)買(mǎi)，雙方還對(duì)是否打包進(jìn)行溝通。由此，法院駁回了10倍索賠的請(qǐng)求，2000元的香腸在訴訟過(guò)程中變質(zhì)，買(mǎi)家和店主各承擔(dān)一半損失，店主退還1000元給買(mǎi)主。

2022年1月，18歲的職業(yè)打假人陳某因一年起訴800多次，被法院認(rèn)為有敲詐勒索嫌疑，將犯罪線索移交公安機(jī)關(guān)后警方立案?jìng)刹?。事件引發(fā)廣泛關(guān)注，有法律人士認(rèn)為陳某起訴牟利意圖明顯，部分起訴理由不成立卻利用商家怕麻煩的心理索要和解費(fèi)，涉嫌敲詐。

河南豫龍律師事務(wù)所律師付建表示，目前法律層面沒(méi)有對(duì)職業(yè)打假人行為給予明確禁止，案件在審理過(guò)程中只能由法官去判斷其行為的合理性，所以同樣的案子可能會(huì)出現(xiàn)不同的判罰結(jié)果?！熬唧w到粉蒸肉這個(gè)案子，個(gè)人一次性購(gòu)買(mǎi)4千多元作坊生產(chǎn)的單一產(chǎn)品，有違消費(fèi)常識(shí)。這個(gè)作坊在食品包裝上確實(shí)有瑕疵，可以通過(guò)舉報(bào)投訴由主管部門(mén)處罰，購(gòu)買(mǎi)數(shù)千元去索賠數(shù)萬(wàn)元的做法牟利意圖比較明顯?！?/p>

付建認(rèn)為，職業(yè)打假人用小成本牟取高額利潤(rùn)，動(dòng)輒發(fā)起幾十起訴訟，有浪費(fèi)司法資源嫌疑?！昂芏啻蚣偃酥毁?gòu)買(mǎi)幾塊錢(qián)十幾塊錢(qián)的物品，起訴索賠1000元，訴訟費(fèi)只有50元，即便庭前調(diào)解也能拿到幾百元賠償。案子再小法院都要開(kāi)庭，耗費(fèi)了大量人力物力?！?/p>

湖北尚卓律師事務(wù)所律師黃坤志介紹，這起案件中小作坊有違背相關(guān)法律的行為，但不足以支撐打假人10倍索賠的訴求。黃坤志認(rèn)為，主管部門(mén)的處罰與打假人索賠是兩條線，案件中邵某自稱(chēng)“單位采購(gòu)”購(gòu)買(mǎi)高額的粉蒸肉、咸菜回鍋肉，需要提供更詳實(shí)的采購(gòu)信息，比如是哪家單位什么部門(mén)采購(gòu)，如果無(wú)法提供則證明是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，而這些物品不是日常消耗品，也不是特殊時(shí)期儲(chǔ)備物資，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)可疑。

黃坤志說(shuō)，散裝食品包裝缺少標(biāo)注信息不等于食品安全有問(wèn)題。10倍索賠是懲罰性措施，針對(duì)的是嚴(yán)重情節(jié)，比如食品衛(wèi)生食品安全問(wèn)題。因?yàn)榘b標(biāo)注缺失而做出10倍索賠處罰，是將食品安全問(wèn)題的解釋擴(kuò)大化了?！白罱罡叻òl(fā)布相關(guān)司法解釋?zhuān)槍?duì)碰瓷式維權(quán)提出限制，未來(lái)職業(yè)打假人打假索賠行為可能會(huì)由此減少。”

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