武漢市東西湖區(qū)燃?xì)庠钌祥T(mén)維修(武漢市東西湖區(qū)燃?xì)庠钌祥T(mén)維修電話(huà)號(hào)碼)_1

武漢市東西湖區(qū)燃?xì)庠钌祥T(mén)維修(武漢市東西湖區(qū)燃?xì)庠钌祥T(mén)維修電話(huà)號(hào)碼)

前沿拓展：

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“好的，您家位置我記住了，很快就會(huì)有人上門(mén)檢查的。”

3月1日，長(zhǎng)青街合興里社區(qū)網(wǎng)格員郝晨剛剛放下聽(tīng)筒，電話(huà)鈴聲又響了。這次是一戶(hù)居民家煤氣灶沒(méi)電池了，請(qǐng)社區(qū)人員幫忙買(mǎi)電池。為了不影響居民家做飯，郝晨給這條信息標(biāo)注了一個(gè)“急”。

郝晨的網(wǎng)格內(nèi)有400多戶(hù)居民，每天協(xié)調(diào)居民需求，然后落實(shí)回復(fù)，光打電話(huà)要打100多次。

這些天來(lái)，長(zhǎng)青街社區(qū)工作人員成了名副其實(shí)的生活“大管家”，挖空了心思，竭盡所能為居家居民、不在家的居民提供各種服務(wù)。

“對(duì)不起，謝謝了！”

小伙“任性”只因太孤獨(dú)

“忙和累倒沒(méi)什么，有時(shí)因?yàn)榫用竦囊箅y以滿(mǎn)足，才讓人頭疼?！?/p>

不久前，郝晨在居民生活微信群看到，有一個(gè)居民在里面“發(fā)飆”，指責(zé)社區(qū)的工作不到位。

她急忙與該居民聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)這是一名20出頭的小伙子，一個(gè)人獨(dú)居，因生活用品和食品缺少，又不知道如何購(gòu)買(mǎi)，因此鬧起情緒。

郝晨趕緊安排，給他送去面條等食品，他還是不依。應(yīng)他的要求，郝晨跑了附近4家超市，買(mǎi)到一些火腿腸和方便面等送過(guò)去.

誰(shuí)知他又提出新要求：“我要吃魚(yú)罐頭！”

工作人員跟他解釋現(xiàn)在很多超市不營(yíng)業(yè)無(wú)法及時(shí)買(mǎi)到，他也聽(tīng)不進(jìn)去，還是發(fā)脾氣。郝晨好言勸慰安撫后，他才消停下來(lái)。

但郝晨還是將這事放在心上，每次出去幫居民采購(gòu)時(shí)，都要去尋找有沒(méi)有魚(yú)罐頭。

幾天后，她終于在一家超市里買(mǎi)到魚(yú)罐頭，趕緊給小伙子送過(guò)去。

“我家里好像被盜了

你們快去看看！”

不久前，長(zhǎng)青街新建大隊(duì)一居民在業(yè)主微信群發(fā)出求助信息，并向吳家山派出所報(bào)警，稱(chēng)自己通過(guò)手機(jī)連接安裝在住所里的監(jiān)控看到，家中有可能被盜了。但因?yàn)闊o(wú)法返漢，他請(qǐng)求警方幫忙核實(shí)處置。

收到該信息后，長(zhǎng)青街新建大隊(duì)工作人員立即上門(mén)查看，未發(fā)現(xiàn)大門(mén)有撬動(dòng)痕跡，但居民本人不在武漢，也沒(méi)有親戚朋友可以協(xié)助民警開(kāi)門(mén)。

由于疫情影響，當(dāng)時(shí)也找不到專(zhuān)業(yè)開(kāi)鎖師傅，求助人也不同意民警強(qiáng)行進(jìn)入，所以民警沒(méi)辦法進(jìn)入屋內(nèi)查看。

新建大隊(duì)工作人員多次與求助人溝通，希望求助人提供監(jiān)控視頻供公安機(jī)關(guān)偵查，但求助人情緒非常激動(dòng)，不愿配合。

經(jīng)過(guò)連夜尋找，最終在吳家山找到了一位開(kāi)鎖師傅。征得求助者同意并向派出所報(bào)備后，新建大隊(duì)工作人員全程視頻連線，開(kāi)鎖進(jìn)屋查看，一一核對(duì)財(cái)物。

最后，求助人確定屋內(nèi)存放的資料和物品一樣不少，終于放下心來(lái)。

來(lái)源 東西湖區(qū)融媒體中心

記者 蔡爽

通訊員 胡娟

拓展知識(shí)：