老板燃?xì)庠顤|營維修(東營老板燃?xì)庠顚Ｙu店)

前沿拓展：

灶具損壞相信大家日常生活中都有遇到，灶具損壞了，需要維修怎么辦呢？這個相信讓很多消費者都感覺相當(dāng)麻煩。維修首先需要確定這個灶具是否在質(zhì)保期，那如何確認(rèn)家電是否在質(zhì)保期內(nèi)呢。以往有許多消費者找不到質(zhì)保卡，單憑記憶確認(rèn)這個商品在質(zhì)保期內(nèi)，要求商家做免費質(zhì)保，商家是否頭疼？而反過來，消費者明明在質(zhì)保期內(nèi)，但是質(zhì)保單找不到，要求商家維修，商家未見到質(zhì)保卡，不給予維修，消費者是否頭疼呢？二維碼溯源網(wǎng)二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)幫您解決以上所有麻煩。

通過二維碼溯源網(wǎng)二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)后臺先建立產(chǎn)品信息檔案，登陸系統(tǒng)，根據(jù)產(chǎn)品不同型號，建立產(chǎn)品基礎(chǔ)信息，具體操作如下：

1、可通過新增產(chǎn)品，建立產(chǎn)品不同類型信息；

2、通過excl表格批量導(dǎo)入產(chǎn)品信息（excl表格需按照后臺維度進(jìn)行編輯）。

根據(jù)產(chǎn)品信息系統(tǒng)生成二維碼數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)為一對一相互關(guān)聯(lián)碼，將二維碼數(shù)據(jù)包提交印刷廠進(jìn)行變碼印刷，印刷二維碼不干膠貼（貼在產(chǎn)品上的二維碼標(biāo)簽需要考慮使用時長，防水，防油等需要特殊材質(zhì)進(jìn)行印刷）。

消費者購買產(chǎn)品之后，由業(yè)務(wù)員指導(dǎo)消費者掃碼填寫購買時間等信息。消費者有產(chǎn)品安裝或維修需求可通過掃碼進(jìn)入二維碼溯源網(wǎng)二維碼安裝維修系統(tǒng)，通過系統(tǒng)選擇服務(wù)類型，廠家后臺可看到信息，盡快安排上門服務(wù)；企業(yè)后臺新增維修工賬號密碼，選擇不同的經(jīng)銷商及地址進(jìn)行添加，添加完成后形成報表，可對報表進(jìn)行編輯和刪除；企業(yè)后臺統(tǒng)一開戶便于維修工的管理，也可防止其他非維修工進(jìn)行注冊，企業(yè)將維修工賬號密碼給到指定的維修工，維修工在小程序端登陸賬號密碼，登陸賬號之后可查看個人信息，余額管理及提現(xiàn)，訂單管理，維修記錄等信息；消費者將安裝維修信息填寫完成后，信息自動分配到相關(guān)經(jīng)銷商安裝維修工手機(jī)端，安裝維修工現(xiàn)場維修完成后，將安裝維修信息及圖片信息通過系統(tǒng)提交，信息將自動發(fā)送至消費者手機(jī)端，消費者填寫安裝維修確認(rèn)后，企業(yè)后臺進(jìn)行審核，審核通過后將安裝維修費用自動發(fā)放給對應(yīng)安裝維修工，方便企業(yè)更好關(guān)系售后。

二維碼溯源網(wǎng)二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)可以讓企業(yè)通過消費者掃碼獲取消費者數(shù)據(jù)，掌握消費者消費狀況、建立一物一碼線上維修反饋機(jī)制，了解維修安裝實時過程、建立消費者確認(rèn)機(jī)制，保障消費者利益、設(shè)置安裝維修工費用線上獲取，確保維修進(jìn)度和質(zhì)量。??

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