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前沿拓展：

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小霸王在電器上有很不錯的造詣，燃?xì)庠钜埠懿诲e，價格方面都在季報到幾百元幾千元不等，現(xiàn)在都流行網(wǎng)購，網(wǎng)購3件套的一起買更劃算，就是油煙機，消毒柜，和燃?xì)庠钜黄鹳徺I，這樣真的很劃算，要選就選好一點的店鋪，總比你去外面逛幾個小時還看不到一件中意的強

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已經(jīng)過去的2018，

是什么樣的事件威脅著你和家人的健康，讓你痛徹心扉、欲哭無淚？

是什么樣的消費暗藏套路、設(shè)置陷阱，讓你信息泄露、資產(chǎn)流失？

是什么樣的服務(wù)表面光鮮、內(nèi)里骯臟，讓你瞠目結(jié)舌、信任危機？

2019年1月25日，由最高人民檢察院、公安部、中國消費者協(xié)會、中華全國律師協(xié)會和中央廣播電視總臺共同評選的“2018年十大消費侵權(quán)事件”，面向全社會發(fā)布。

“2018年十大消費侵權(quán)事件”分別是：

1、長春長生疫苗事件受到最嚴(yán)厲處罰

2、權(quán)健然健涉嫌傳銷夸大宣傳，保健品行業(yè)頑疾整治難

3、ofo小黃車退押金難，共享單車經(jīng)營不善消費者買單

4、滴滴順風(fēng)車司機殺人案挑戰(zhàn)安全底線

5、一塊臟抹布揭開五星級酒店衛(wèi)生亂象

6、農(nóng)村里的山寨貨

7、“大數(shù)據(jù)殺熟”多領(lǐng)域多平臺泛濫

8、網(wǎng)絡(luò)訂機票收取高額退票費

9、預(yù)付式消費現(xiàn)“套路貸”

10、個人信息被兜售，互聯(lián)網(wǎng)用戶在“裸奔”

2018年十大消費侵權(quán)事件始末

1

長春長生疫苗事件受到最嚴(yán)厲處罰

事件：2018年7月15日，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布通告，長春長生生物科技有限公司在生產(chǎn)凍干人用狂犬病疫苗的過程中，有的批次混入了過期原液、部分批次不如實填寫生產(chǎn)日期和批號。有關(guān)部門在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，長春長生公司和武漢生物制品研究所有限責(zé)任公司生產(chǎn)的65萬余支百白破疫苗也存在問題，并且已經(jīng)銷往山東、河北、重慶等地。一時間，疫苗用藥安全問題得到社會空前關(guān)注，監(jiān)管機構(gòu)也隨之對不法企業(yè)出以重拳，加大了處罰力度。國家食品藥品監(jiān)督管理局吊銷長春長生公司藥品生產(chǎn)許可證，并罰沒款91億元；深交所對該公司股票強制退市；公安機關(guān)第一時間依法立案偵查，公司董事長高某芳等18名犯罪嫌疑人被批準(zhǔn)逮捕；從主管部門到省市區(qū)，多名官員被嚴(yán)肅問責(zé)。

評點：吉林長春長生公司問題疫苗事件，暴露出疫苗生產(chǎn)企業(yè)趨利枉法，地方政府和市場監(jiān)管部門的失職失察，也反映出疫苗生產(chǎn)流通使用等各方面存在的制度缺陷。隨后，《中華人民共和國疫苗管理法》起草出臺，中國首部疫苗法也呼之欲出。藥品安全是最基本的公共安全，疫苗安全保障著廣大群眾的生命健康。此次事件的發(fā)生，也充分說明了藥品安全的敏感性和嚴(yán)重性。藥品生產(chǎn)和銷售企業(yè)應(yīng)樹立以人為本、安全至上、誠信經(jīng)營的信念。而政府和監(jiān)管部門更應(yīng)著力完善相關(guān)制度法規(guī)，強化執(zhí)法力度，對藥品安全問題嚴(yán)厲處置，實現(xiàn)零容忍，用最嚴(yán)厲的法規(guī)，守住疫苗安全的底線。

2

權(quán)健然健涉嫌傳銷夸大宣傳，保健品行業(yè)頑疾整治難

事件：患癌女童周洋的父親周二力，在權(quán)健自然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司相關(guān)人員的勸說下，讓女兒放棄化療，轉(zhuǎn)而服用其公司生產(chǎn)的抗癌產(chǎn)品，最終導(dǎo)致年僅6歲的周洋病情惡化而身亡。2019年1月7日，天津市武清區(qū)人民檢察院以涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動等罪名，依法刑事拘留了權(quán)健公司實際控制人束某某等16人。

2018年，在權(quán)健事件爆發(fā)的同時，保健品行業(yè)的頑疾持續(xù)發(fā)酵，屢屢出現(xiàn)保健食品抗癌“神病例”。同樣號稱“保健帝國”——然健環(huán)球也涉嫌傳銷。該公司號稱擁有一款原產(chǎn)地美國的保健“洋果汁”——諾麗果汁，能治療各種“絕癥”。但是然健環(huán)球沒有任何國內(nèi)有關(guān)保健食品的審批和備案。2018年11月20日，公安機關(guān)就然健環(huán)球涉嫌傳銷、商品走私等問題展開調(diào)查。

評點：雖然，政府多年來持續(xù)加大對保健品市場的監(jiān)管力度，但在巨大利益的驅(qū)動下，保健品行業(yè)的亂象一直沒有徹底根治。仍然有不法企業(yè)大肆進(jìn)行虛假宣傳，打著直銷旗號進(jìn)行傳銷，一次次地逾越法律紅線，罔顧消費者權(quán)益，誤導(dǎo)坑騙消費者，甚至危害消費者的生命安全。對于虛假夸大的保健品廣告宣傳，執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)絕不姑息。更重要的是，要以“抓鐵有痕、踏石留印”的工作作風(fēng)，敢于打破地方和部門利益的藩籬，真正治理保健品行業(yè)亂象。對嚴(yán)重侵犯消費者權(quán)益的不法經(jīng)營行為，要與社會公眾形成合力，“重打、猛打、真打”，全國一盤棋，一打到底，實現(xiàn)保健品市場的根本性凈化。

3

ofo小黃車退押金難，共享單車經(jīng)營不善消費者買單

事件：近兩年，紅極一時的共享單車，不斷遭遇經(jīng)營不善問題。運營不足半年的悟空單車退出市場；3Vbike共享單車停運；小藍(lán)車融資4億后仍然關(guān)閉……而隨之出現(xiàn)的押金難退問題，在多家共享單車企業(yè)被不斷上演。從2017年起，小鳴單車、町町單車、酷騎、小藍(lán)單車等多個共享單車企業(yè)，屢次被用戶投訴無力退還押金。2018年上半年，ofo小黃車的用戶也開始無法正常退押金。2018年12月17日，北京市中關(guān)村的小黃車辦公室總部外，數(shù)百名ofo用戶排起長隊討要押金。截至2019年1月2日，等待ofo退押金的用戶已超千萬人。共享單車企業(yè)惡性競爭、經(jīng)營不善，亂象叢生，到最后卻由消費者來為之買單。

評點：共享經(jīng)濟作為一種創(chuàng)新經(jīng)濟模式，創(chuàng)業(yè)者試錯、資本市場博弈都是在探索中所需要付出的社會成本，但這種成本絕不能轉(zhuǎn)嫁給無辜的消費者，讓消費者成為最終受害方。從法律上界定，用戶才是共享單車押金的所有人。因此，無論出于什么原因挪用用戶押金，都屬于違法行為。創(chuàng)新是中國經(jīng)濟激發(fā)活力、轉(zhuǎn)型升級的必由之路，然而，任何創(chuàng)新都不能以侵犯他人權(quán)益為代價，都離不開健康的制度環(huán)境和經(jīng)營規(guī)范。

4

滴滴順風(fēng)車司機殺人案挑戰(zhàn)安全底線

事件：2018年8月24日，浙江樂清女孩趙某乘坐滴滴順風(fēng)車前往永嘉途中，遭司機奸殺。這是繼2018年5月份鄭州空姐遇害后，滴滴出行平臺發(fā)生的又一起嚴(yán)重安全事件。兩起命案相繼發(fā)生，把滴滴出行及旗下的順風(fēng)車業(yè)務(wù)推上風(fēng)口浪尖，其運營理念與管理方式遭到輿論詬病。

作為網(wǎng)約車的巨頭，滴滴的成長一直伴隨著安全隱患。據(jù)統(tǒng)計，滴滴司機性侵、性騷擾事件，至少有50起案例，犯罪人員涉及50個司機，53名被害人均為女性。滴滴出行在其發(fā)展的6年多時間里，一共收到過2500多份刑事案由裁決書。

評點：滴滴網(wǎng)約車各種惡性案件的發(fā)生，不法分子固然應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任，但是滴滴作為平臺方，監(jiān)管制度的漏洞百出，社會責(zé)任感的缺失，使其也存在重大過失，一再威脅著消費者的出行安全。網(wǎng)約車作為新生事物，不可否認(rèn)其給消費者帶來了便利快捷的出行方式。可在運營車輛準(zhǔn)入、平臺監(jiān)管、安全防范、應(yīng)急處理等方面存在的隱患，亟待彌補。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在帶來效率的同時，安全才是它排名第一的關(guān)鍵詞。

5

一塊臟抹布揭開五星級酒店衛(wèi)生亂象

事件：2018年11月14日晚間，網(wǎng)友在自媒體平臺發(fā)布視頻，曝光了近20家五星級酒店的衛(wèi)生亂象問題——酒店服務(wù)員用從地上撿起的臟毛巾擦拭口杯、洗手盆、坐便器、鏡面等，而且無論擦拭什么地方，全程都只用這一塊臟毛巾。整個場景令人瞠目。這其中不乏萬豪、喜來登、香格里拉、希爾頓等全球知名的五星級酒店。各地涉事酒店陸續(xù)發(fā)布聲明，向消費者道歉，表示已在內(nèi)部展開徹查。曝光發(fā)生第二天，文化和旅游部責(zé)成上海、北京、福建、江西、貴州等五省市文化和旅游主管部門進(jìn)行了調(diào)查處理，派出督導(dǎo)檢查組，赴被曝光旅游飯店進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，上海7家涉事酒店均被給予警告，各被罰款2000元。

評點：清潔衛(wèi)生和安全舒適是酒店行業(yè)的核心競爭力，也是消費者選擇酒店的關(guān)鍵。但這一塊臟抹布揭開了五星級酒店華麗的面具，露出骯臟不堪的底色，引爆了公眾對整個酒店行業(yè)的信任危機。這些知名五星級酒店缺乏商業(yè)道德和誠信理念的行為，無疑顛覆了消費者的認(rèn)知，辜負(fù)了消費者的信任。而有關(guān)部門事后的處罰，既不能讓涉事酒店感受到違規(guī)之痛，也不能讓消費者滿意認(rèn)可。品牌和口碑的樹立，不僅來自于高端豪華的裝修，誠信、責(zé)任、道德，這些才是服務(wù)行業(yè)的根本。

6

農(nóng)村里的山寨貨

事件：2018年，央視3·15晚會和多家媒體報道，農(nóng)村消費市場中，消費品成了“消廢品”。農(nóng)村的貨架上經(jīng)常會出現(xiàn)六禾核桃、旺好牛仔、豆中豆、康帥傅、雷碧等讓人哭笑不得的山寨商品。小到食品日用品，大到家用電器，山寨商品和假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，它們被商家模仿得“惟妙惟肖”，很難辨明真假。而在山寨商標(biāo)的表象背后，是各種添加劑和防腐劑超標(biāo)的食品、工業(yè)鋁做內(nèi)膽的劣質(zhì)電飯煲、存在無數(shù)安全隱患的電器等等。2018年5月9月，中消協(xié)組織開展全國農(nóng)村集貿(mào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，155個農(nóng)村集貿(mào)市場中有87個市場存在涉嫌假冒產(chǎn)品，73個市場存在“三無”產(chǎn)品，43個市場存在偽劣產(chǎn)品，27個市場存在過期產(chǎn)品，山寨商品問題突出，山寨商品已經(jīng)嚴(yán)重危害了農(nóng)村消費者的健康和生命安全。

評點：農(nóng)村消費者自我保護(hù)能力較弱、信息不暢通、消費維權(quán)意識薄弱等諸多因素，使得農(nóng)村消費市場成為假冒偽劣商品眼中的沃土。看似令人啼笑皆非的山寨產(chǎn)品背后，存在著無數(shù)健康和安全隱患，嚴(yán)重擾亂農(nóng)村市場秩序。2018年12月14日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、中華全國供銷合作總社宣布，開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項整治行動，對農(nóng)村食品市場全面“大掃除”。滌清農(nóng)村市場環(huán)境，清理山寨產(chǎn)品，讓農(nóng)村消費者享受到有品質(zhì)有保障的生活，這也是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的題中之義。

7

“大數(shù)據(jù)殺熟”多領(lǐng)域多平臺泛濫

事件：2018年3月，一名網(wǎng)友曬出自己的親身經(jīng)歷：其長期在某網(wǎng)站預(yù)訂價格在380—400元之間的酒店房間，而用朋友賬號查詢，同一房間卻顯示為300元左右。隨后，不少網(wǎng)友都紛紛曬出類似的經(jīng)歷，從酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂再到打車出行都存在同樣的問題。不管是攜程、亞馬遜，還是滴滴、飛豬，不少知名的互聯(lián)網(wǎng)平臺，都被曝出過這樣的大數(shù)據(jù)殺熟操作。這樣的行為，完全剝奪了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違背商業(yè)倫理的代名詞。

評點：大數(shù)據(jù)本應(yīng)用來提高企業(yè)運營效率，為消費者提供更精準(zhǔn)、更貼心的服務(wù)。然而，卻演變成了"殺熟"的銷售工具。這不僅侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和隱私權(quán)等正當(dāng)權(quán)益，也嚴(yán)重背離了市場經(jīng)濟公平誠信的原則。大數(shù)據(jù)的加工與使用，需要相關(guān)機構(gòu)、法律法規(guī)、技術(shù)倫理等多方面的約束與監(jiān)管。 2019年1月1日，《電子商務(wù)法》正式實施。據(jù)法案第十八條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征，向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護(hù)消費者合法權(quán)益。這從法律層面上，杜絕了“大數(shù)據(jù)殺熟”的現(xiàn)象發(fā)生。而在監(jiān)管執(zhí)法層面，相關(guān)部門也必將為大數(shù)據(jù)賦予道德和法規(guī)的約束。

8

網(wǎng)絡(luò)訂機票收取高額退票費

事件：2018年，央視和多家媒體曝光了攜程、途牛、馬蜂窩和同程等多個旅游平臺，存在機票高額退改簽的問題。盡管國內(nèi)航空公司有明確的機票退改簽規(guī)定，但很多互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺，卻并未照此收取退改簽費用。根據(jù)江蘇省消保委4月24日發(fā)布的《江蘇省消費者飛機票退改簽情況調(diào)查報告》，30.7%的消費者遇到過提前很多天改簽，但仍被收取高額改簽費用的情況；23.5%的消費者有過退票費用比機票價格高的經(jīng)歷。其中最高的一例退票費，竟然是機票價格的3倍；特價機票基本不退不換，或者只退機場建設(shè)費、燃油附加費。

評點：退改簽費用是一種類似違約金性質(zhì)的補償費用。乘客臨時退改簽機票，可能會對航空公司造成一定程度的資源浪費。旅游平臺提供機票退改簽服務(wù)的同時，收取一定的費用也合情合理，但其金額應(yīng)在合理合規(guī)的范圍內(nèi)。利用壟斷的強勢地位、信息的不對等，出臺霸王條款，是對消費者平等權(quán)利的侵奪和傷害。

9

預(yù)付式消費現(xiàn)“套路貸”

事件：近年來，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，預(yù)付式消費從傳統(tǒng)的美容、美發(fā)、健身、餐飲等行業(yè)擴展到線上的用車、教育培訓(xùn)、租房市場、娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。2018年，預(yù)付式消費領(lǐng)域也成為消費維權(quán)的新難題。5月起，“租金貸”“裝修貸”問題，被頻頻曝出，一些長租公寓公司、互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺發(fā)生資金鏈斷裂，經(jīng)營者跑路，導(dǎo)致租戶無房可租，裝修合同無法履行，而消費者卻仍需償還貸款。10月，多家英語培訓(xùn)機構(gòu)被指通過提供課程貸款服務(wù)，讓學(xué)員背上幾千到十幾萬不等的“培訓(xùn)貸”。國際知名的英語培訓(xùn)品牌，華爾街英語，就曾被曝光有學(xué)員背負(fù)17萬學(xué)費貸，學(xué)員走上了艱難的維權(quán)之路。

評點：預(yù)付式消費群體糾紛頻發(fā)，已經(jīng)成為當(dāng)前消費者投訴與權(quán)益保護(hù)的重點。預(yù)付式消費在中國能夠快速發(fā)展，與法治社會的建設(shè)、契約精神的深入人心分不開。它是法制、誠信下的產(chǎn)物。然而，預(yù)付式消費變成了“肉包子打狗有去無回”，不僅擾亂了正常的市場經(jīng)濟秩序，違背了契約精神，加重了社會誠信危機，更破壞了社會公序良俗。社會信用的建立，需要在一步步監(jiān)管中落實，治理預(yù)付式消費亂象，是對行業(yè)成長的負(fù)責(zé)，也是對誠信原則的遵循。

10

個人信息被兜售，互聯(lián)網(wǎng)用戶在“裸奔”

事件：2018年，個人信息泄露事件接二連三發(fā)生，網(wǎng)站、酒店、快遞公司等都成為信息泄露的源頭。2018年6月13日，視頻網(wǎng)站AcFun對外宣稱900萬條用戶數(shù)據(jù)外泄；6月16日，招聘網(wǎng)站前程無憂的195萬條用戶求職簡歷泄露；6月19日，圓通快遞10億條快遞數(shù)據(jù)被售賣；7月18日，順豐快遞3億用戶數(shù)據(jù)被兜售；8月28日，5億條華住旗下酒店客戶開房數(shù)據(jù)被出售；9月10日，萬豪集團5億名客人的信息被泄露。出售個人信息已經(jīng)成為了一條公開的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，本應(yīng)該被保護(hù)的個人信息，卻成了公開兜售的商品，公眾在互聯(lián)網(wǎng)世界里形同“裸奔”。

評點：2018年9月7日，十三屆全國人大常委會立法規(guī)劃公布，《個人信息保護(hù)法》與《數(shù)據(jù)安全法》被列入第一類項目，有望使個人信息保護(hù)早日進(jìn)入法制化軌道。大數(shù)據(jù)時代，個人信息的商業(yè)價值和法律意義都在提升。面對利益的沖擊，更需要筑牢法律的防火墻。讓企業(yè)高度重視信息數(shù)據(jù)的安全保護(hù)，職能部門加強對市場、行業(yè)的監(jiān)督管理，司法機關(guān)嚴(yán)厲懲處違法行為，為公民隱私穿上“保護(hù)衣”。

(來源:央視財經(jīng))

拓展知識：

吉林小霸王燃?xì)庠罹S修點

1. 火焰不正常
這種情況很有可能是燃?xì)庠畛霈F(xiàn)離火或是脫火，首先我們可以調(diào)一下燃?xì)庠畹膲毫Γ沟盟臍忾y得到提高，然后在打開試一下即可。

2. 沒有火花
如果燃?xì)庠畛霈F(xiàn)怎么打都不會產(chǎn)生火花的話，有可能是因為燃?xì)庠顩]有電了，這時就需要更換燃?xì)庠畹碾姵亍４送膺€有可能是燃?xì)庠畹男D(zhuǎn)開關(guān)被扭斷，那么最簡單的方法是更換一個旋轉(zhuǎn)開關(guān)。
3. 自動熄火
燃?xì)庠钤谑褂玫臓顟B(tài)下突然熄火，首先檢查它的氣源，氣源被堵塞的話應(yīng)當(dāng)及時疏通。如果是因為燃?xì)庠罡腥景l(fā)生熄火的話，那么一定要先關(guān)閉燃?xì)庠睿儆酶蓛舻哪ú疾潦盟母袘?yīng)針。

4. 火花點不著
如果燃?xì)庠钅艽虺龌鸹ǖ屈c不著，同時感應(yīng)針和點火針都正常的情況下，那么有可能是氣源的問題。接下去就檢查它的氣源，首先用打火機測試，如果有火的話移動它的點火針，使得火花靠近小孔的邊緣。還有一個辦法是調(diào)節(jié)燃?xì)庠畹娘L(fēng)門，此外燃?xì)庠罹S修應(yīng)該請專業(yè)的人士進(jìn)行，這樣才能保證使用安全。 本回答被網(wǎng)友采納

吉林小霸王燃?xì)庠罹S修點

為啥會出現(xiàn)紅火和黃火

燃?xì)庑枰諝獬浞只旌喜拍苷Ｈ紵駝t就會產(chǎn)生黃火或者紅火，不僅費氣，燒飯的效果還不好。

出現(xiàn)紅火和黃火怎么辦

1.檢查有無雜質(zhì)

空氣中的雜質(zhì)產(chǎn)生的焰色反應(yīng)，或者燃?xì)庵杏须s質(zhì)都可能造成黃火或者紅火，可檢查一下是否在使用過程中有雜物掉落到燃燒器內(nèi)，建議使用純度較高的燃?xì)獠⒈３謾还駜?nèi)空氣干燥。

2.檢查風(fēng)門進(jìn)氣量

一次空氣進(jìn)氣量不足或風(fēng)門調(diào)節(jié)不當(dāng)可能造成黃火、紅火情況產(chǎn)生，檢查一下燃?xì)庠钕路降娘L(fēng)門調(diào)風(fēng)板，調(diào)節(jié)一下調(diào)風(fēng)板開關(guān)，有可能是有東西阻擋，才讓燃燒變得不充分。

3.檢查火蓋是否變形

火蓋變形、噴嘴與爐頭引射管不對中，或者噴嘴、氣管、火蓋有異物，都會造成黃火或者紅火情況，在冷卻狀態(tài)下看看火蓋和燃?xì)馄鳡t頭是不是還吻合，有沒有明顯的縫隙。

4.檢查通風(fēng)情況

如果室內(nèi)氧氣含量降低，也會造成燃燒不充分。若燃?xì)庠钏诃h(huán)境比較密封，就需要打開窗戶保持通風(fēng)，增加室內(nèi)氧氣含量。

燃?xì)庠畲虿恢鹪趺崔k

1.檢查燃?xì)忾y門開關(guān)狀態(tài)

若無法點火，首先檢查燃?xì)獗砬伴y門是否處于關(guān)閉狀態(tài)。閥門與管道處十字交叉狀態(tài)為關(guān)閉，閥門與管道平行為打開狀態(tài)。

解決方法：打開閥門

2.電池沒有電 

這是平時較容易碰見的問題，在還有燃?xì)獾那闆r下，發(fā)現(xiàn)點不著火時便要檢查灶具電池是否有電。

解決方法：灶具更換電池。

3.電路接觸不良

若家中燃?xì)馐褂脮r間較長，這個問題就會容易碰見，主要是檢查電池盒正負(fù)極有無生銹，線路有無接觸不良，插頭是否松動。

解決方法：需把鐵銹清除，將線路準(zhǔn)確連接，注意要先關(guān)電閥再進(jìn)行安全檢查。

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吉林小霸王燃?xì)庠罹S修點

燃?xì)庠钍菑N房必備的家用電器，天天使用難免有時候會出故障，燃?xì)庠畈⒎歉呖萍籍a(chǎn)品，對于一般的小故障，有時候我們自己動手就可以解決掉，下面是在各大燃?xì)庠钫搲瘏R集的燃?xì)庠畛Ｒ姽收霞芭懦椒ā∫弧Ⅻc火不靈（點不著火）
1、脈沖點火器無電池或電池電壓不足安裝電池或更換電池。
2、氣源開關(guān)未開或氣壓不足打開氣源開關(guān)或更換新鋼瓶或詢問燃?xì)夤臼欠裢狻?br />3、點火電極，感應(yīng)電極距離不當(dāng)或有污染調(diào)整點火電極至合理距離，并清潔電極。
4、氣壓太高造成氣流速度太快，沖擊電火花適當(dāng)調(diào)整氣源開關(guān)開度，以降低氣壓。
5、點火噴嘴太大，噴嘴太大造成氣流太多，沖擊電火花更換噴嘴。
6、磙頭破損，造成在破損部位超近點火更換磁頭。
8、點火輸出電纜未與瓷頭連接牢固用力插緊并用502膠或其它膠粘牢。
9、輸出電纜破損，造成超近打火更換電纜或?qū)⑵茡p處用絕緣膠布包好。
10、開關(guān)總程內(nèi)部撞擊塊磨損或破裂更換新撞擊塊，注意安裝位置正確。
11、脈沖點火總程微動開關(guān)接觸不良修理或更換微動開關(guān)。
12、引火噴嘴前或點火支架內(nèi)存有蜘蛛網(wǎng)清除蜘蛛網(wǎng)。
13、膠管壓篇扭折或堵塞清除堵塞物，矯正或更換膠管。
二、點火不靈（不點火）
1、脈沖點火未安裝電池，或電池正負(fù)極裝反，應(yīng)正確安裝電池；
2、電源線脫落或松動；
3、點火器內(nèi)部結(jié)構(gòu)損壞，更換點火器；
4、沖擊錘，重新安裝擊錘。
三、火焰異常
1、脫火或離焰
a、風(fēng)門太小，調(diào)整風(fēng)門；b、噴嘴太小，擴大噴嘴；c、燃?xì)夤苈分谢煊锌諝猓貜?fù)點火動作，排盡空氣；d、灶前壓力太高，可適當(dāng)調(diào)節(jié)總閥開度，液化氣應(yīng)請專業(yè)人員調(diào)節(jié)或修理調(diào)壓器（出口壓力太高）。
2、回火
a、強風(fēng)吹動火焰，避免強風(fēng)直接吹到火焰；b、氣壓太低，提高閥的開度呀詢問供氣部門是否停氣；c、封密燃燒，提供適當(dāng)?shù)目諝饬浚籨、風(fēng)門太大，關(guān)小風(fēng)門；e、設(shè)計不合理，火孔直徑太大，空間太大等；f、噴嘴太小或堵塞，更換噴嘴或用捅針清除噴嘴內(nèi)雜物；g、火蓋未放好，調(diào)整安裝位置；h、火蓋、燃燒器老化，更換火蓋、燃燒器。
3、黑煙或黃焰
a、風(fēng)門全關(guān)，適當(dāng)開啟風(fēng)門；b、引射器管內(nèi)結(jié)有蜘蛛網(wǎng)，去除蜘蛛網(wǎng)；c、灶具型號選錯，人工氣錯當(dāng)液化氣灶使用；d、發(fā)火圈火孔堵塞，清理發(fā)火圈火孔；e、灶具噴嘴孔內(nèi)有異物，清理異物。
四、漏氣或有燃?xì)猱愇?br />a、膠管破裂或未接好，更換新膠管并固定；b、閥門接頭處密封老化，更換密封圈；c、閥門長時間失效，更換新閥門；d、爐頭未點燃，排除故障，重新點火；e、脫火或離焰，清除脫火（按前面的方法解決）；f、萬向節(jié)漏氣，修理或更換萬向節(jié)；g、焊接不牢，有砂眼，更換或重焊三通管；h、噴嘴未套入引射管，重新裝好噴嘴；i、鋼瓶、角閥或調(diào)壓器，更換鋼瓶或調(diào)壓器。
五、其它現(xiàn)象
1、長明火。
a、總成卡死不復(fù)原，更換總程；b、閥芯卡簧脫落，修理或更換總程；c、裝配精度差，重新裝配。
2、火焰太小
a、灶具型號搞錯，認(rèn)準(zhǔn)型號，進(jìn)行更換；b、熄火保護(hù)裝置未全開，修理熄火裝置；c、三能管不適應(yīng)，重新進(jìn)行技術(shù)論證；d、開關(guān)位置未處于大火狀態(tài)，調(diào)整開關(guān)位置；e、膠管彎曲或壓扁，調(diào)整膠管；f、壓力不足，液化氣就檢查調(diào)壓器是否有故障，人工氣（管道輸送）如在高峰狀態(tài)下出現(xiàn)火焰太小，此時只能使用一頭，當(dāng)壓力低于50mm水柱時應(yīng)與燃?xì)夤窘簧妗? 本回答被網(wǎng)友采納

吉林小霸王燃?xì)庠罹S修點

1：把電池?fù)Q掉，然后看看壞掉的那邊，中間的火焰能不能燒到探針，要必須燒到探針才能定住火。還有點的時候，你可以按住十秒種，在松開關(guān)，那個探針就是熱感應(yīng)，要燒燙，才能定住火。
2：要保證燃燒的持續(xù)，煤氣灶得保證反饋電路的暢通，煤氣灶的反饋機構(gòu)多設(shè)置在火焰能夠直接燃燒到的地方，火焰正常時，反饋回路會給脈沖器提供持續(xù)供氣的信號，否則，脈沖器會關(guān)閉電磁閥。
解決燃?xì)庠钭詣酉ɑ饐栴}需要滿足幾個條件。
一：火焰必須燒到反饋針，如果相應(yīng)的火孔被積碳堵塞了，或者火孔與反饋針沒有對正，火焰不能直接燒灼到反饋針，脈沖器會認(rèn)為火焰熄滅了，馬上關(guān)閉了氣源。
二：如果火焰正常，而起反饋作用的熱電偶老化了，提供給脈沖器的信號強度不夠，脈沖器也會關(guān)閉電磁閥。
三：反饋回路不暢通，譬如虛接、老化或者反饋針搭鐵，信號無法到達(dá)。燃?xì)庠钭詣酉ɑ疬€有一種情況可能就是電池電量不足了，需要換新的。