長沙蘇泊爾燃?xì)庠钍酆缶S修點(diǎn)(蘇泊爾燃?xì)庠罘?wù)熱線電話)

發(fā)布日期：2022-09-24 23:28:22 瀏覽：

前沿拓展：

今年以來，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，家電類上市公司業(yè)績也持續(xù)回暖，前不久蘇泊爾公布2021年半年度業(yè)績快報(bào)，上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入104.34億元，較上年同期增長27.44%；凈利潤8.66億元，較上年同期增長29.87%。不過和增長的財(cái)報(bào)相比，蘇泊爾產(chǎn)品卻是另一番表現(xiàn)，近段時(shí)間以來關(guān)于蘇泊爾產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴似乎明顯增加，包括燃?xì)庠畈Ａ姘逭眩蜔煓C(jī)面板爆裂，以及玻璃杯炸裂等問題都有出現(xiàn)，嚴(yán)重的甚至造成小孩二級(jí)燒傷。

近期有消費(fèi)者在黑貓投訴上表示，2021年6月11日早晨，其女兒用蘇泊爾小浪杯接開水泡茶。杯子底突然脫落，一杯開水造成小孩腳踝處二度燒傷。經(jīng)協(xié)調(diào)，蘇泊爾專員代表張經(jīng)理答應(yīng)支付醫(yī)藥費(fèi)用和交通費(fèi)用，并賠償該消費(fèi)者1700元，然后答應(yīng)孩子痊愈后支付剩余醫(yī)藥費(fèi)6000元。

7月14日，該消費(fèi)者女兒腳基本好轉(zhuǎn)，但蘇泊爾專員再也聯(lián)系不上，后多次尋找，張經(jīng)理稱其離職，西南片區(qū)售后由郭斌經(jīng)理負(fù)責(zé)，并建議該消費(fèi)者和郭經(jīng)理聯(lián)系。郭經(jīng)理非常強(qiáng)硬，表示該消費(fèi)者和蘇泊爾公司前任經(jīng)理的承諾和其無關(guān)，并拒不支付剩余六千元醫(yī)藥費(fèi)用。

根據(jù)黑貓投訴的進(jìn)度顯示，目前該投訴仍未處理完畢。

而油煙機(jī)和燃?xì)庠钜恢笔翘K泊爾產(chǎn)品問題投訴的“重災(zāi)區(qū)”。并且近段時(shí)間頻頻有消費(fèi)者表示使用的蘇泊爾油煙機(jī)和燃?xì)庠蠲姘逭眩对V量相比之前有所增加。

7月13日有消費(fèi)者投訴稱，其使用的蘇泊爾油煙機(jī)在質(zhì)保期內(nèi)，在沒有外力作用下油煙機(jī)玻璃面板炸裂。

7月19日有消費(fèi)者投訴稱，其使用的蘇泊爾燃?xì)庠蠲姘逭眩娫捊o售后，說是只能保修，賠償不接收處理，且沒有絲毫歉意。該消費(fèi)者表示要求退款和賠償。

7月30日有消費(fèi)者投訴稱，其在2018年6月購買的蘇泊爾燃?xì)庠钤谡Ｊ褂眠^程中，玻璃面板突然炸裂，導(dǎo)致家里人被割傷。該消費(fèi)者認(rèn)為存在嚴(yán)重的安全隱患。

8月4日有消費(fèi)者投訴稱，其在2018年初在淘寶supor蘇泊爾無限極專賣店購買了蘇泊爾QB506燃?xì)庠睿?月4日上午該消費(fèi)者母親在家燉雞時(shí)燃?xì)庠钔蝗槐ǎ?lián)系客服，客服以過保為由稱要付費(fèi)檢查處理。該消費(fèi)者認(rèn)為這是嚴(yán)重的安全隱患問題，蘇泊爾對如此嚴(yán)重的問題處理起來卻非常輕飄飄，似乎習(xí)以為常的感覺。