榮事達 洗衣機的故障代碼

榮事達 洗衣機的故障代碼

前沿拓展：

榮事達 洗衣機的故障代碼

榮事達洗衣機故障代碼
E1 進水或補水超時 開閉門蓋,查進水閥等

　　 E2 排水進行6分鐘后,水位傳感器仍不能復(fù)位 開閉門蓋,查排水管等

　　 E3 脫水前門未合 關(guān)閉門蓋

　　 E4 同次工序中,發(fā)生第三次撞桶 關(guān)閉門蓋,同時將衣物均勻分布桶內(nèi)

　　 E5 低電壓保護 待電網(wǎng)電壓升高后自動恢復(fù)運行

　　 E6 預(yù)約時間不夠 按預(yù)約鍵增加預(yù)約時間

　　 E7 稱重校正時非空桶狀態(tài) 恢復(fù)空桶狀態(tài)

　　 E8 水位傳感器損壞或接觸不良 檢查水位傳感器及其電路是否接好

　　 E9 自動稱重失靈 檢查信號傳輸線路系統(tǒng)裝配如無異常，則更換電腦板

　　 E10 沒有設(shè)定現(xiàn)在時 先設(shè)定現(xiàn)在時間,才可設(shè)定預(yù)約時間

　　 E11 現(xiàn)在時間與預(yù)約時間的間隔過短 設(shè)頂現(xiàn)在時間與預(yù)約時間的間隔超過洗衣時間

　　 F0 電源開關(guān)故障 不可解除，更換電源開關(guān)

　　 F2 EPROM自檢出錯 不可解除，更換電腦板

　　 F4 過零檢測線路故障 不可解除，更換電腦板

　　 F8 水位傳感器損壞或接觸不良 不可解除，檢查水位傳感器

　　 L5/LU 低壓保護 待電網(wǎng)電壓升高后自動恢復(fù)運行

　　 HU 高壓保護 立即切斷電源，檢查電源電壓
　　 FF 不明故障 將電源插頭拔下,進行故障檢查并維修

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5月份，杭州的程先生買了臺惠而浦洗烘一體洗衣機。他說現(xiàn)在用了一個月，洗衣機的烘干功能總是出問題。

程先生這臺洗衣機是在惠而浦天貓官方旗艦店買的，價格5999塊錢。他說自己的房子屬于酒店式公寓，沒有陽臺，晾衣服不方便，所以看中了這個洗烘一體的功能 。

程先生：“我用了十來天就發(fā)現(xiàn)烘干的時候，就會報警，錯誤代碼是E2F4。”

出現(xiàn)錯誤代碼時的情況，程先生沒有拍攝。他說只要出現(xiàn)這種錯誤代碼，洗衣機就不工作了，有時重新啟動也沒用，打了客服電話后，有位劉師傅上門了。

程先生：“他說沒什么問題，然后說你繼續(xù)用吧，然后第二次再來，還是這個問題，然后他說應(yīng)該是太熱的原因，后面幾次我還真的是開著空調(diào)洗衣服的，伺候著這臺洗衣機，但是還是有問題，他再來了一次，然后還是不行。”

劉師傅：“那個故障代碼我手機里面查過，是烘干問題，F(xiàn)4E2嘛，烘干的話不是一個元件，烘干風(fēng)扇電機，烘干加熱管，還有保護器，不是一個元件能組成的。”

程先生告訴記者，這臺洗衣機有兩種烘干模式，普通烘干模式整個清洗、烘干下來要兩三個小時，因為之前使用這種模式總是跳出故障代碼，自己就選擇用1小時的快速清洗烘干模式。

程先生：“那到昨天只要帶烘干的功能全部都不行了，這個很麻煩，因為我這邊沒陽臺所以這個對我來講真的是很麻煩。“

劉師傅：”像他這樣的話是屬于軟毛病（軟毛病怎么理解）要是硬毛病就是一下就在那里，哪里壞了直接動不了，洗不了，軟毛病就是時好時壞，這個就一下子也說不好，因為我上次去，在家里用烘干，單獨烘干，烘了一個小時，是一點問題都沒，到烘干完了，另外兩次他說跳出代碼，我去保護器那里調(diào)了一下，又好了，這個問題的話要不然我再去給你仔細(xì)檢查一下吧。“

采訪時，程先生把一條浴巾放到洗衣機里洗了一下，這次烘干是正常的，不過他說買了才一個月出頭，師傅就已經(jīng)上門三次了，再來看估計也處理不好，最好能夠換貨或者退貨，劉師傅表示會向領(lǐng)導(dǎo)反映，程先生也把情況反映給了天貓平臺。

天貓平臺消費者服務(wù)熱線 工作人員：”您正常申請售后，如果商家拒絕，您就申請客服介入，看我們這邊怎么判定，如果他這邊不能退貨，就看能不能換貨嘛，因為確實商品一個月壞了四次，這太頻繁了，用的都沒有壞的次數(shù)多。“

事后，程先生反饋，惠而浦廠家的一位工作人員表示可以退貨，他退掉了那臺洗衣機。

拓展知識：