美菱洗衣機故障代碼f1(美菱洗衣機故障代碼FF)

隨著越來越多的家電產(chǎn)品走入家庭，與功能實用的家電產(chǎn)品相伴而來的則是家電噪聲。針對消費者對家居聲環(huán)境的要求越來越高，中國家用電器研究院設計研究與評測中心近期在中國家用電器研究院指導下針對冰箱、洗衣機產(chǎn)品的聲品質進行了評測，并為首批通過聲品質評測的產(chǎn)品頒發(fā)“好聲音”證書。11月4日，首批冰箱、洗衣機聲品質評測結果發(fā)布。

冰箱、洗衣機是日常家居環(huán)境中的噪聲制造大戶。“聲品質主觀測試能夠將聲音特性的變化轉換為評價者心理反應上的變化，評價結果與消費者對產(chǎn)品噪聲的主觀聽覺感受更加貼合。”中國家用電器研究院設計研究與評測中心主任工程師苗青對家電好聲音項目內(nèi)容進行解讀時表示，“家電好聲音”項目是家電行業(yè)首個基于“聲品質”領域開展的測試評價。目前，設計研究與評測中心已經(jīng)配備了專業(yè)聽音室，并制定了JDYB0032021《家用電器聲品質主觀評測方法》，已完成兩項不同品類關于聲品質團標的制定，未來還會在評價、預測、控制三個維度持續(xù)推進，以更好地助力企業(yè)產(chǎn)品迭代、幫助用戶科學選購。

據(jù)北京工商大學教授馮濤介紹，響度、尖銳度以及波動度和粗糙度是聲品質的重要參數(shù)。其中，響度是人對聲音能量大小的感知量；尖銳度是衡量一個聲音尖銳或沉悶程度的心理聲學參量，是基于響度的計算；波動度和粗糙度是指聲音的時域變化給人的感受。“它們都是聲品質的客觀聲學物理量，在建立模型后可以反映人的主觀感受，用來指導家電聲學設計，而聲品質設計則是多屬性和多參數(shù)的平衡。”

美的集團洗衣機事業(yè)部研發(fā)中心振動噪音實驗室主任李亞東認為，產(chǎn)品的靜音指標不應該再停留在實驗室數(shù)據(jù)，而應該建立以消費者體驗為基準的評價標準，進行減振降噪技術的研究及應用。他透露，美的集團自2015年開始進行聲品質相關課題的研究，并在2017年建立了評價體系及標準，新產(chǎn)品開發(fā)需滿足相關需求才可上市。長虹美菱股份有限公司高級工程師馬長州則指出，判斷電冰箱聲品質的主要參數(shù)有三個，即響度、尖銳度、粗糙度。響度可以解釋八成以上的噪聲投訴問題，而其它異常噪聲與尖銳度、粗糙度、抖動度等直接相關。冰箱聲品質優(yōu)化可以從聲功率降低、交互類聲品質優(yōu)化兩個大方面進行。因為冰箱是用戶靠近才會產(chǎn)生交互的家電產(chǎn)品，理論上來說，聲功率越低可能產(chǎn)生的聲品質問題越少。

中國家用電器研究院副院長葛豐亮表示，家電噪聲歷來受消費者重視，也是家電企業(yè)創(chuàng)新的重點。如今，伴隨著居家時間的延長，消費者關注的已經(jīng)不僅僅是家電噪聲的大小，還包括聲音對人的心理影響，也就是聲品質。因此，將人的心理感受納入家電噪聲評價體系已勢在必行。由中國家用電器研究院設計研究與評測中心開展的“家電好聲音”評測正是對噪聲評價維度的新探索，其意在通過對聲品質的主觀評價測試，反映消費者對產(chǎn)品噪聲的真實感受，為企業(yè)產(chǎn)品質量控制、產(chǎn)品目標定位提供科學依據(jù)的同時，也幫助消費者甄別高品質家電產(chǎn)品。

文/北京青年報記者 張欽

編輯/田野