海爾水機模塊故障代碼(海爾排水故障處理)

海爾水機模塊故障代碼(海爾排水故障處理)

前沿拓展：

海爾水機模塊故障代碼

　　海爾3故障顯示一覽表故障顯示。異常方式錯誤表示室內(nèi)室外自動恢復故障原因
　　運行制熱制冷
　　室內(nèi)熱敏電阻異常★■■1．接插件接觸不良或控制基板不良
　　熱交熱敏電阻異常★□□1．接插件接觸不良或控制基板不良
　　除霜熱敏電阻異常□□★1．接插件接觸不良或控制基板不良
　　吐出熱敏電阻異常★□■1．接插件接觸不良或控制基板不良
　　基板熱敏電阻異常□■★1．接插件接觸不良或控制基板不良
　　模塊熱敏電阻異常□★□1．接插件接觸不良或控制基板不良
　　室外熱敏電阻異常□★■1．接插件接觸不良或控制基板不良
　　傳送異常■■★1．周圍有大的干擾源
　　2．接線錯誤或控制基板不良
　　壓機運轉(zhuǎn)異常★■□1．1．壓縮機有無抱軸現(xiàn)象。
　　2．2．功率模塊有無損壞。
　　吐出溫度過升保護■★■1．1．系統(tǒng)是否缺氣或注氣量過多
　　2．2．電壓是否過高（242V以上）或過低（187V以下）。。3．3．毛細管是否有堵塞現(xiàn)象
　　4．4．傳感器或控制基板元件是否異常。。5．5．室內(nèi)外環(huán)境溫度是否過高
　　AC電流保護★★■1．1．系統(tǒng)是否注氣量過多
　　2．2．電壓是否過低（187V以下）
　　3．3．CT或控制基板元件是否異常。DC電流保護★★□1．1．壓縮機有無抱軸現(xiàn)象。
　　2．2．功率模塊有無損壞。
　　3．3．電壓是否過高（242V以上）或過低（187V以下）
　　不足電壓保護■★□1．1．電壓是否過低
　　2．2．控制基板是否損壞
　　室外基板溫度保護■★★1．1．控制基板是否異常
　　2．2．室外環(huán)境溫度是否過高
　　模塊溫升保護□★★1．1．壓縮機有無抱軸現(xiàn)象。
　　2．2．功率模塊有無損壞。
　　3．3．散熱膠是否均勻
　　4．4．電壓是否過高（242V以上）或過低（187V以下）
　　高負荷保護★★★1．1．過濾網(wǎng)是否堵塞
　　2．2．室內(nèi)外環(huán)境溫度是否過高
　　3．3．注氣量是否過多
　　4．4．控制基板元件是否損壞
　　5．5．電壓是否過高或過低
　　CT斷線保護★■★1．1．控制基板是否損壞
　　2．2．系統(tǒng)缺氣
　　3．3．四通閥換向不到位EEPROM異常★□★1．控制基板是否損壞
　　1．控制基板是否損壞
　　內(nèi)風機異常■□★
　　說明
　　□亮★閃■滅代表有此項功能

　　1.KX、KX4、FX、LX、單元機系列故障代碼一覽表
　　代碼故障內(nèi)容
　　無顯示電源問題；保險絲熔斷；X、Y、Z信號線連接不良；線控器不良。
　　E1線控器與內(nèi)基板通訊不良。
　　（定頻一拖多機器，1個線控器控制多臺內(nèi)機時，其中1臺內(nèi)機電源OFF或者內(nèi)機地址重復可導致E1)
　　E2室內(nèi)機地址重復或者1個信號線系統(tǒng)超過49臺內(nèi)機。
　　E3檢測不到室外機。（內(nèi)機板信號線CNK端子保險絲熔斷出現(xiàn)E3,如果保險絲熔斷，改插接CNK2端子。）
　　E5室內(nèi)外機通訊不良；外機電源OFF。
　　（多臺內(nèi)機出現(xiàn)E5，一般外機電源OFF）
　　E6室內(nèi)熱交溫度傳感器斷線
　　E7室內(nèi)環(huán)境溫度傳感器斷線
　　E8制熱時過負荷保護（內(nèi)機熱交溫度超過68℃）
　　E9①
　　內(nèi)機浮子開關(guān)動作
　　（僅限于帶浮子開關(guān)的風管機、嵌入機、超薄風管機內(nèi)機）。
　　②對于無浮子開關(guān)的機器，電源電壓過低（額定電壓70%以下）造成。
　　③對于20P柜機是內(nèi)風機電流過大、壓縮機排氣溫度過高或高壓保護導致。
　　E101個線控器控制多臺內(nèi)機，內(nèi)機數(shù)量太多（17臺以上）。
　　E11使用線控器設(shè)定內(nèi)機地址，1個線控器控制2臺以上內(nèi)機。
　　E12室內(nèi)機地址開關(guān)設(shè)置不良。
　　E14定頻一拖多機器，室內(nèi)主機與子機之間通訊不良；地址設(shè)定不良。
　　E15室內(nèi)機吹出溫度傳感器斷線。（適用于帶出風傳感器KX風管式新風機）
　　E16室內(nèi)基板不良。（KX4機器適用）
　　E28線控器上的溫度傳感器斷線。（設(shè)置線控器溫度傳感器有效時）
　　E30內(nèi)外機連接不匹配；內(nèi)機對應(yīng)的外機機號是子機機號。
　　E31室外機地址重復。
　　E32電源欠相或者反向。
　　E33壓縮機過電流。（運行中電流）
　　E3452C2二次側(cè)T相電源欠相。（KX主機CT2檢測的電流為0）
　　E35制冷過負荷運行。（外機熱交溫度超過70℃）。
　　E36壓縮機排氣溫度異常（KX、KX4超過130℃）。
　　E37室外熱交溫度傳感器斷線。
　　E38室外環(huán)境溫度傳感器斷線。
　　E39壓縮機排氣溫度傳感器斷線。
　　E40①
　　高壓開關(guān)63H1動作；
　　②
　　壓縮機內(nèi)部熱保護49C動作；
　　③
　　壓縮機排氣溫度開關(guān)動作（10P單元機）或溫度過高（FX、LX）；
　　④
　　電源電壓過低（單元機）。
　　E41功率模塊溫度過高（KX、KX4機器）
　　E42壓縮機過電流（啟動過程中的電流過大）
　　E43室內(nèi)機連接臺數(shù)或容量超過規(guī)定值
　　E45變頻控制基板通信異常
　　E46同一信號線系統(tǒng)中混用自動地址、手動地址和線控器地址設(shè)定
　　E48室外直流風扇異常（KX4機器）
　　E49低圧異常（PSL），（KX4機器）。
　　E53吸入管溫度傳感器斷線（ThoS）（KX4機器）
　　E54高壓壓力傳感器斷線（PSH）（KX4機器）
　　E56功率晶體管溫度傳感器斷線(ThoP1)（KX4機器）
　　E5763L低壓開關(guān)動作；冷媒不足；壓縮機沒有運轉(zhuǎn)（單元機）。
　　E59壓縮機啟動不良(CM)（KX4機器）
　　E60壓縮機轉(zhuǎn)子位置檢出異常(CM1)
　　E61室外主、子機之間通信異常
　　E62室外子機地址設(shè)置不當
　　E63
　　E75緊急停止（KX4機器）
　　信號線連接不良，信號線短路。（集中/中央控制器適用）。
　　2．無線遙控機型故障代碼檢查
　　由于遙控機型沒有顯示屏，故障代碼不能直接顯示，所以要根據(jù)運行指示燈和檢測指示燈的閃爍次數(shù)判定故障代碼。
　　2.1單元式遙控機型故障代碼檢查
　　運行燈(綠)檢測燈(黃)故障代碼
　　閃亮1次E6
　　閃亮2次E7
　　閃亮4次E9
　　閃亮5次E57
　　閃亮6次E8
　　閃亮2次E40
　　2.2FX、LX機型故障代碼檢查
　　運行燈(綠)檢測燈(黃)外機數(shù)碼管顯示
　　(SW1開關(guān)在1檔)故障代碼和含義
　　閃亮1次E6室內(nèi)熱交溫度傳感器斷線
　　閃亮2次E7室內(nèi)吸入溫度傳感器斷線
　　閃亮3次E5室內(nèi)外通訊不良
　　閃亮4次E9浮子開關(guān)動作
　　閃亮6次E8暖房過負荷
　　一直閃亮內(nèi)機之間運行模式?jīng)_突
　　閃亮1次E37E37室外熱交溫度傳感器斷線
　　閃亮2次E38E38室外環(huán)境溫度傳感器斷線
　　閃亮4次E39E39壓機排氣溫度傳感器斷線
　　閃亮4次E40E40壓機排氣溫度過高
　　閃亮5次E40E40室外高壓開關(guān)63H動作
　　閃亮5次E57E57室外低壓開關(guān)63L動作
　　閃亮7次E32E32室外電源相序反或缺相
　　閃亮7次E33E33壓縮機過電流

　　3.水機故障代碼
　　故障代碼原因
　　F1電源欠相或者反向。
　　F2水泵過電流保護(51P)動作
　　F3壓縮機過電流繼電器(51C)動作
　　F4高壓開關(guān)63H1動作
　　F5出水溫度傳感器故障(T1)
　　F6室外熱交溫度傳感器故障(T3)
　　F7環(huán)境溫度傳感器故障(T4)
　　F8冷媒溫度傳感器故障(T5)
　　F9水流開關(guān)(51S)動作
　　FA(F10)排氣溫度傳感器故障(T6)
　　FB(F11)電輔熱保護(51H)開關(guān)動作
　　FC(F12)循環(huán)水防凍結(jié)保護
　　FD(F13)低電壓保護
　　FE(F14)排氣溫度過高(T6)超過130℃
　　FF(F15)通訊異常(基板與線控器之間)
　　F0(F16)進水溫度傳感器故障(T2)
　　E1低溫防護
　　4.機房空調(diào)MDC265AC故障代碼
　　代碼故障內(nèi)容
　　E01室內(nèi)送風電機過電流繼電器（51F1）動作（超14A）
　　E02壓縮機電機過電流繼電器（51C）動作（超50A）
　　E03高壓壓力異常（大于2.8MPa）
　　E04低壓壓力異常（小于0.05MPa）
　　E05壓縮機內(nèi)部過熱保護（49C）動作（超90℃）
　　E06壓縮機排氣溫度過高(TH2)超過135℃
　　E07室外送風電機過電流繼電器（51F0）動作（超1.7A）
　　E08加濕器用雙金屬溫度開關(guān)（26HU）溫度保護(超115℃）
　　E09加濕器斷水開關(guān)（63W）動作，異常斷水。
　　E10漏電開關(guān)（ELB）動作（超100mA）
　　E11空氣過濾器壓差開關(guān)（63A）動作（超180Pa）
　　E12漏水浮子開關(guān)（FS1）動作。
　　E13漏水浮子開關(guān)（FS2）動作。（選配件，需要單獨安裝）
　　E14漏水浮子開關(guān)（FS3）動作。（選配件，需要單獨安裝）
　　E15漏水浮子開關(guān)（FS4）動作。（選配件，需要單獨安裝）
　　E16進風干球溫度傳感器（RA1）斷線。傳感器為Pt100
　　E17出風干球溫度傳感器（SAD1）斷線。傳感器為Pt100
　　E18出風相對濕度傳感器（SAR1）斷線。
　　E19室內(nèi)熱交溫度傳感器（TH1）斷線。
　　E20壓縮機排氣溫度傳感器(TH2)斷線。
　　E21外部輸入（進風干球溫度RA2）斷線。
　　E22外部輸入（出風干球溫度SAD2）斷線。
　　E23外部輸入（出風相對濕度傳感器SRA2）斷線。
　　E24電源不良。
　　E25高壓壓力傳感器（HP）異常。壓力低于0MPa
　　E26低壓壓力傳感器（LP）異常。壓力高于1.9MPa

　　故障代碼各個廠家是不一樣的！可以自己去查

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　　核心提示：今年5月末，王先生接到了一個電話，對方自稱是海爾公司的工作人員，邀請他參加一個答謝會，說會上有活動。

　　6月1日，王先生如約來到了位于東風新村商貿(mào)西街的海爾旗艦店二樓，參加了答謝會，并購買了商家推薦的一款即將上市的凈水機，事后王先生懷疑自己買的不是新品，要求退貨，但遭到了海爾方面的拒絕。

　　6月28日，記者對此事進行了采訪。

　　答謝會預售新品凈水機

　　“我以前買過海爾電器，覺得品質(zhì)很好，對方在電話里告訴我答謝會有活動，家里正在裝修房子，正準備置辦家電，所以我就答應(yīng)了。”王先生說。

　　王先生表示，6月1日下午，在海爾旗艦店的二樓，有近30人參加活動。活動開始后，工作人員一直宣傳海爾施特萊斯凈水機品質(zhì)好，原價5999元，活動價3680元。

　　“當時，工作人員介紹，這款凈水機還沒有上市，答謝會可以預售，這款機器6月18日上市，現(xiàn)在交錢在他們這兒就可以拿到。”王先生描述。

　　消費者：懷疑凈水機非新品

　　王先生告訴記者，工作人員在答謝會上介紹，如果事后發(fā)現(xiàn)買貴了，會給消費者進行10倍賠償。聽了工作人員的話，他就交錢購買了這款凈水機。

　　凈水機買回家后，王先生和家人拆包裝時發(fā)現(xiàn)，包裝上寫著：衛(wèi)生許可批號2020，王先生認為，該款機器不是新品。

　　為了核實是不是新品，6月20日，王先生來到了東風新村兩家商場，發(fā)現(xiàn)這兩家商場的海爾店內(nèi)，都沒有這款施特萊斯凈水機;王先生在讓胡路區(qū)一家商場看到，新款的海爾施特萊斯凈水機，外觀很小，有兩個桶，而他所購買的凈水機，是五個桶。

　　隨后，王先生來到了當初參加活動的海爾旗艦店，要求退貨，卻遭到了拒絕。

　　海爾旗艦店：凈水機跟店里沒關(guān)系

　　6月28日上午，記者陪同王先生一起來到了位于東風新村商貿(mào)西街的海爾旗艦店，一名工作人員向記者講述了事情的經(jīng)過。

　　“我們店只是提供了一個場所，答謝會是海爾凈水系統(tǒng)團隊做的活動，跟店里沒有關(guān)系，如果有售后問題，可以聯(lián)系海爾總部。”工作人員說。

　　這位工作人員告訴記者，這次活動做了10多天，凈水團隊有自己的銷售和售后。

　　這位工作人員向王先生提供了凈水機售后電話。

　　售后：無法為消費者退貨

　　隨后，記者撥打了凈水機售后人員的電話，一位工作人員對王先生購買的凈水機是否是新品，給出解答。

　　“消費者可能聽錯了，當時介紹這款機器6月18日在大慶上市，在讓胡路一家電器商場上新。”售后人員說。

　　關(guān)于凈水機外包裝上“2020”的標志，售后人員解釋，衛(wèi)生許可批號是2020，不代表是舊品。至于王先生沒有在東風新村的商場找到這款機器的疑惑，對方表示，代理商沒在商場投放很正常，商場不是直營，所以沒有這款凈水機。

　　王先生堅持退貨，售后人員表示，王先生購買已經(jīng)超過七天，且機器沒有質(zhì)量問題，無法退貨。

　　6月28日中午，記者來到東風新村新瑪特總店，表示想買施特勞斯凈水機，該商場海爾凈水機的銷售人員表示，這款機器早已斷貨。

　　6月29日下午，記者聯(lián)系了海爾售后電話，關(guān)于王先生遇到的問題，售后工作人員讓記者等待回復。

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