張江維修馬桶(張江維修馬桶電話)

前沿拓展：

我們中的絕大多數人，可能一輩子都不會成就什么偉大的事情。但平凡并不一定是無力的。平凡的力量，常常也會打動人。

今天我們為大家帶來一段笑中帶淚的講述。講故事的人，是上海浦東新區張江社區衛生服務中心的一名醫生，也是一個3歲孩子的年輕媽媽。

12月8日，位于浦東新區張江鎮張東路2281弄玉蘭香苑四期小區被列為中風險地區。提前一天，醫生韓卉接到了進小區負責14天封閉期間醫療工作的通知。

媽媽、醫生，這兩個原本在一個生命體上可以和諧統一的角色，此刻卻充滿張力。但韓卉有她自己的辦法。

在這段特殊的日子里，她用樂觀和幽默的方式化解了生活中種種突發的“意外”。也同樣告訴我們一個道理，沒什么是笑一笑過不去的。如果有，那就大聲地笑。

以下是韓卉的講述：

聽說我不回來了，女兒秒哭

12月7日下午4點。當時我正準備去幼兒園接孩子，忽然接到社區醫院團隊長的電話：玉蘭香苑四期有情況了，你收拾一下東西，隨時準備出發吧。

我當時好像也沒想別的，就問了一句廢話：有睡覺的地方嗎？

領導說：放心吧，不會讓你睡地上的。

緊接著我去幼兒園接了女兒回家。我女兒3歲了，今年剛上幼兒園。路上我想了半天該怎么跟她解釋：閨女，媽媽要去做一份工作，這幾天……可能……大概回不來了。

閨女聽了瞪大了眼睛，眼淚立馬就涌出來了。她說：媽媽你不能回來嗎？

我一看，壞了。趕緊把孩子摟懷里，卻不知道該做什么。我說：沒辦法，媽媽就是干這個的，這是媽媽的工作。

回到家收拾好行李，我把照顧女兒的事情交代給了老爸。老爸只說了一句，做好防護，平安歸來。

吃完晚飯，大約6點多，我又接到領導電話：出發吧！

本來還想等老公回家交代兩句，結果這個社畜當天加班到半夜。

我爸幫我提著行李箱，女兒那么個小小的人兒，竟然也幫我拿著臉盆，堅持送我到樓下。我背上背包，上了出租車。回頭一看，黑暗里一老一小遲遲不肯離開，身影越來越模糊。我突然之間鼻子一酸。

到醫院后，我和同進隔離小區的醫生小蔡碰了頭。那天她也是突然接到了通知，回家洗了個澡，吃了口晚飯，就出來了。

單位領導幫我們準備了一堆要帶封閉小區的物資，大包小包扛都扛不動。臨走時我有點緊張，就問劉莉院長，小區里究竟什么情況。其實去年以來，這種場面我也是見過的，我也參加過機場的保障工作，但內心深處還是忍不住害怕。

劉莉院長安慰我：我像你這么大時候，正好在抗擊非典……我剛想接著問下去，接我們進封閉小區的車來了……

快要崩潰時，援軍到了……

12月7日晚，我們正式進駐玉蘭香苑四期，卻發現工作和生活都超乎想象的艱苦。

沒有住的地方。居民區郭雄鋼書記好不容易在居委辦公室里騰出一間放物資的房間，我們就地鋪了兩張行軍床。

可能我們干醫務工作的人，多少都有點潔癖，總之我當時第一反應是，媽呀，公共衛生間馬桶這么臟，也沒有熱水，洗澡就更別想了。但沒什么可說的，居委干部和我們的住宿條件一模一樣。

沒有工作的地方。我們從居委辦公室借了張桌子，就正式開始工作。居委干部看到我們，就像看見了“救星”，趕緊給了我們一個大本子，上面密密麻麻記錄著小區居民提出的各種就醫需求：有要生孩子的，有要出去做化療的，有被狗咬了的、被貓抓了的，還有要拔導尿管的……

居民看見我們更是立刻把我們團團圍住，七嘴八舌提出各種問題：醫生，我的高血壓藥吃完了怎么辦？我一天都離不了藥啊！醫生，我好像拉肚子了。醫生，我鼻塞。醫生，我要去做產檢……

我一個頭有兩個大，只好打電話請示上級領導開藥問題。領導班子連夜在外面開會商量對策，我們就在小區里面想方設法安慰居民情緒。比如讓外面的親戚朋友幫忙啊，拉肚子教他配點糖鹽水啊，鼻塞用生理鹽水噴噴鼻子啊……

一個白天沒停過，從早上6點忙到晚上12點。我都沒洗漱，躺床上直接睡過去了。小蔡當天還正值生理期，臉色白得像紙，眼圈黑得像熊貓。我睡行軍床第一晚就感冒了。我們一個85后，一個90后雙雙感慨，行軍床這玩意，這輩子第一次睡，希望以后再也不要睡了，好想家。

第二天的工作，是第一天的復制粘貼。好在我們醫院幫助解決了120的轉運問題，還為小區開了配藥綠色通道，兩大難題解決了！

然而，連續作戰的我們倆已經累得快崩潰了。這時，我們又一次向上級求助。鎮里協調了住在封閉小區的浦東新區人民醫院周斌醫生，他是個黨員，當場答應為我們頂半天班。

當時我感激得都說不出話來。再后來，又有一批基層干部帶著志愿者加入進來。正當我以為自己就要“累死”在玉蘭香苑四期的時候，我看到了“活著”走出去的希望。哈哈，別當真，這是調侃。

但我心里是這么想的：關鍵時刻，我們想要做成一件事情，單靠自己的力量根本不行，還得靠黨組織啊。完成這次的任務后，我也要回去遞交入黨申請書，加入這個大家庭。

一場接力賽，大家集體行動

與此同時，我們的就醫流程也變得越來越順暢。因為人手和場地逐漸豐裕起來，所以我們開設了三個辦事窗口和了一個登記處。登記處就是把居民的就醫需求進行分流和登記。三個窗口，一個負責緊急情況下的120轉運。一個是配藥窗口，一個是測血壓窗口。

配藥兩個字，聽起來容易，做起來難。我們邊實踐、邊討論配藥流程。怎么說呢，在封閉小區里完成配藥，就像完成一場接力賽。

早上8:30到10:30，居民來找醫生配藥，我們社區醫生問診開處方，交給登記處登記，然后把醫保卡和處方消毒后交給外場志愿者。外場志愿者幫忙送到張江社區衛生服務中心，中心的醫生消毒后掛號、開處方、拿藥，再交給外場志愿者。外場志愿者給我們拿回來，我們里面的醫生再收錢、發藥。

這場接力賽，要經過七八個人的協作，哪一環都不能出錯。迄今為止，我們共計為小區配藥122人次。其實我們張江社區衛生服務中心作為家門口醫院，平時居民配藥步行大概只需要15分鐘，現在一個簡單的配藥，卻需要一整天的時間，背后還是整個醫療團隊的全情付出。

我們駐扎在小區的最前線，承擔的工作不僅僅是幫病人看病，也要想盡一切辦法安撫他的焦慮。

高血壓的病人來配藥，我們要給他量血壓，不合適的降壓藥要給他調整；糖尿病患者，我們要問他血糖控制情況，督促他經常去測血糖。還會教他們不要只依賴藥物啊，鍛煉比吃藥要好啊；腹型肥胖更有危害性啊，你要減肥啊；尿酸高不要不當一回事……

我們甚至還會指導居民戒煙，指導他調節情緒：現在的身體狀況也是一種應激反應啊，你可以打上海市心理熱線咨詢……

別怕，還有我們啊

這兩天每個早上，我和小蔡都會互相鼓勵。告訴自己，這就是我們的戰場，只能前進，不能后退。也告訴自己，已經第11天了，勝利曙光在望！

我是個山東人，來上海很多年了。以前我一直覺得上海是一個人與人之間有點距離、稍顯冷漠的城市。這些日子，卻讓我真正感受到了城市的溫暖。

我們社區醫院退休的張蕙蘭阿姨每天來幫忙配藥發藥，防保護士龔曉英姐姐來幫忙打針，志愿者有很多很多。我們還經常蹭居委的愛心早飯吃。還有各級政府、醫院送來了補品，讓人心里暖暖的，有時候吃完外包裝都不舍得扔。大家干活兒也越干越有勁。

女兒嘛，我還是很想的。視頻通話中她問我：媽媽什么時候回來？我告訴她要十幾天。

她問：是睡覺閉眼，然后再睜眼，就能看見媽媽嗎？我說：不行，你要睡覺閉眼，然后再睜眼十幾次才能見到媽媽。

她掰著手指頭算半天，結果每次數到3就數不下去了。回去我要好好教她算數了。

小蔡1歲的兒子最近拉肚子了。因為她是醫生，她老公和婆婆常常打電話來，問她怎么辦？可是遠水解不了近渴，她只能讓家里人帶孩子去看別的醫生。

作為一個媽媽，她可能是愧疚的、失職的，但作為一個白衣戰士，她是勇敢的，更無愧于她黨員的身份。

最后我想說兩句心里話，我真的好希望大家都回歸平靜的生活啊，想旅游就去旅游，想回老家就回老家。

但如果不行，大家也不要害怕。通過這次親歷，我親測，上海的行動力是杠杠的。我們有很多很多默默付出、堅守崗位、不怕犧牲的黨員干部們一起努力。一切都會過去的！

欄目主編：周楠 文字編輯：杜晨薇

來源：作者：杜晨薇

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