越秀區(qū)老板油煙機維修(廣州修油煙機)

前沿拓展：

編者按：一個博鰲，一個行業(yè)。

走過逾二十載光陰，博鰲房地產(chǎn)論壇影響并記錄著中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的歷史進程。

來到2021年，在疫情、十四五、三道紅線、雙集中等新常態(tài)下，中國地產(chǎn)亦面臨著最深層次變化。從行業(yè)規(guī)則、企業(yè)模式到市場迭代，都與過往二十年大有不同。

作為有著數(shù)十年市場化發(fā)展深厚積淀的重要產(chǎn)業(yè)，在大時代浪潮席卷而來之際，中國地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)精英們如何調整與應對？

值此2021博鰲房地產(chǎn)論壇即將召開的時節(jié)，觀點地產(chǎn)新媒體一如往昔，遍尋中國地產(chǎn)商業(yè)領袖及新生代地產(chǎn)人，講述他們的故事與廣闊視野。

隨著消費者需求的提升、對家居消費理念的成熟，全屋定制家居逐漸融進房屋裝修新浪潮，成為家居行業(yè)消費升級的代名詞之一。

部分定制家居企業(yè)已經(jīng)在一片藍海之中前行，作為深耕全屋定制領域的家居品牌現(xiàn)代筑美正是如此。

自2007年成立以來，現(xiàn)代筑美一直在工程渠道持續(xù)發(fā)力，他們以高質量產(chǎn)品、多元化設計、專業(yè)化服務為碧桂園、保利地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、敏捷地產(chǎn)等國內多家知名房企提供工程家居配套服務，至今已累積服務超過3000個地產(chǎn)項目，成為房地產(chǎn)精裝修配套領域的龍頭企業(yè)。

現(xiàn)代筑美已設有肇慶、信陽、滁州三大智造基地，投入60%以上的進口設備，4.0現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)線、1000余種產(chǎn)品品類，項目分布240余個城市，覆蓋全國95%的地區(qū)，遠銷二十余個國家。

2020年，現(xiàn)代筑美全面布局線上線下多渠道零售模式，正式入局新零售市場。回頭來看，從最初以"工程家居配套服務商"起步到如今的"雙線"布局，現(xiàn)代筑美在定制家居這條路上沉淀了十幾年的時間。

正式進入新零售市場，現(xiàn)代筑美的步伐似乎是越走越穩(wěn)妥，正如現(xiàn)代筑美集團總裁鞠昶所言："有質量、有服務、有設計、尊重用戶體驗的品牌會得到更多消費者的青睞，現(xiàn)代筑美看好未來的市場。"

2021年5月29日，現(xiàn)代筑美第四大智能家居產(chǎn)業(yè)園正式簽約落戶中國西部廣元綠色家居產(chǎn)業(yè)城，計劃總投資12億元，占地798畝，預計今年9月開工建設。

據(jù)了解，現(xiàn)代筑美廣元智能家居產(chǎn)業(yè)園立足國際高標準"工業(yè)4.0"打造，將綠色生產(chǎn)貫穿到每個環(huán)節(jié)。

行業(yè)激烈競爭中，現(xiàn)代筑美深知，唯有遠見與社會責任才能把握市場節(jié)奏。

大浪淘沙

談及2020年對于家居行業(yè)的影響，鞠昶坦言，疫情對家裝行業(yè)影響較大，甚至到去年七八月份，很多企業(yè)依舊面對重大壓力。但是自去年第三季度末到今年來看，頭部企業(yè)業(yè)績還是在增長。

"隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，GDP數(shù)據(jù)還是整體向好。對于整個行業(yè)來講，疫情相當于一次大浪淘沙，能夠留下的是更優(yōu)秀的企業(yè)。"

觀點地產(chǎn)新媒體了解到，現(xiàn)代筑美近年來不斷投建工廠，依托經(jīng)驗豐富的制造體系打磨經(jīng)營基礎，根據(jù)客戶訂單需求持續(xù)改進技術、服務。

背后原因包含著鞠昶對于企業(yè)發(fā)展的思考：先進的產(chǎn)能永不過剩。

"規(guī)模上超越部分企業(yè)，但是管理質量、客戶口碑不達標也是沒有意義的。我們先不要提超越誰，等到一切水到渠成，再用市場來檢驗。"近年來，現(xiàn)代筑美進一步布局線上線下新零售，加大廣告投入，包括與郎朗簽約合作，但在目前還是屬于探索發(fā)展階段。

鞠昶坦言，頭部優(yōu)秀企業(yè)品牌度高不是光靠打廣告，更多是依靠產(chǎn)品力與服務力。

企業(yè)如果想要長期發(fā)展，就必須要走進老百姓心中。現(xiàn)代筑美以往主要關注自有訂單及項目工程，但將眼光拉長至C端市場，2020年7月建博會后，現(xiàn)代筑美進一步著手招商事宜，自2020年第四季度開始下設開店。

早在2018年，鞠昶就已開始思考布局新時代下零售與終端如何形成閉環(huán)體系，依靠線上電商+線下零售店面，在家居行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。

想要打通C端市場，品牌、新零售、線下服務鏈及下沉渠道，四者缺一不可。

在鞠昶看來，現(xiàn)代筑美現(xiàn)階段的主要任務集中于打造線下零售系統(tǒng)，進一步落實招商問題、開設線下體驗店。"做零售不容易，既要注重細節(jié)，也需要沉淀。但最重要的還是站在客戶角度研究需求與痛點。"將零售端做大做強，才能最大程度提升產(chǎn)業(yè)短板，帶動工程訂單，依靠多條渠道發(fā)展。

"企業(yè)不能只靠單一市場，我們希望學習各大頭部家電企業(yè)，豐富品類的同時，也能夠進一步升級服務。"鞠昶認為，現(xiàn)代筑美更注重客戶的痛點與真正需求，研究差異化產(chǎn)品與服務，設計年輕人所喜愛、接地氣的好產(chǎn)品。

產(chǎn)品主義

疫情暫竭，行業(yè)大考卻仍未結束。

家居行業(yè)面臨洗牌，前有京東入股尚品宅配，后有貝殼收購杭州盛都，外界輿論四起，甚有人稱家居行業(yè)的戰(zhàn)國時代即將到來。

現(xiàn)代筑美在這場外界宣揚即將到來的行業(yè)之戰(zhàn)前顯得有點"佛系"，鞠昶常呼吁同事不要太在乎行業(yè)內的競爭對手，現(xiàn)階段應該更加著眼于提升品牌實力，把控產(chǎn)品質量、科技力、營銷力、服務力，盡力讓客戶認可產(chǎn)品。

"這個世界總是會為最努力的人開綠燈，要向每一個優(yōu)秀的競爭對手學習，學習目的是做好內功。"鞠昶堅持修煉內功才是制勝關鍵："待到有一天能力凸顯，才真正能夠在市場上占有一席之地。"

近年來，定制家居行業(yè)已經(jīng)不滿足于只圍繞產(chǎn)品質量、設計進行低維度競爭，想要彎道超車，更新賽道或許是最優(yōu)選擇。

現(xiàn)代筑美除了像大多數(shù)家居企業(yè)加碼渠道調整、全屋布局、拎包入住等策略外，也在同步布局無醛添加產(chǎn)業(yè)線，增加其產(chǎn)品環(huán)保屬性，"當初建這家工廠的目的是配套集團主業(yè)，也希望通過工廠所采購的建材、家具都是環(huán)保的。"

在今年國家大力推進碳中和政策大環(huán)境下，現(xiàn)代筑美在生產(chǎn)中采用更環(huán)保的方式是未來戰(zhàn)略藍圖中的一部分。"多年來，我們使用的建材、基材膠水都是環(huán)保用料。我個人認為環(huán)保是社會責任，老百姓的身體健康大于一切。有環(huán)保意識、有實力的企業(yè)，未來一定會被客戶更加認可。"

關于環(huán)保用料是否涉及到利潤與成本的問題，鞠昶坦言，現(xiàn)代筑美在建的新工廠全部按照國家最新環(huán)保、消防標準進行生產(chǎn)。"為了控制成本，升級無醛添加板材，我們甚至準備自建無醛添加的板材廠，目的是把環(huán)保作為使命，哪怕是利潤少一點也必須做。"

鞠昶進一步指出，企業(yè)發(fā)展要將眼光放長遠，國家監(jiān)督的目的一定是好的。

家居智能化方面，現(xiàn)代筑美還是需要跟隨市場需求，學習頭部企業(yè)，適當找第三方合作創(chuàng)新。鞠昶表示："未來準備成立智能研究院與設計院，認真深耕。我也認同資源整合與共享的觀點，希望找到合作伙伴利用彼此的力量探索合作。"

現(xiàn)代筑美深知，家居品牌核心是做好產(chǎn)品，因此單純依靠原料100%自產(chǎn)來降低成本并不是最優(yōu)解。

"我們都是找供應商購買優(yōu)質原料再做相關整合，我認為家居智能化經(jīng)過一段時間的競爭之后前景會更明朗。"鞠昶稱，中國在發(fā)展智能化家居方面進步較大。

隨著老百姓越來越認可智能化家居，各大優(yōu)秀企業(yè)不論是獨立研發(fā)還是整合發(fā)展，未來一定出現(xiàn)強強聯(lián)合局面，正所謂專業(yè)的企業(yè)做專業(yè)的事。

以下為觀點地產(chǎn)新媒體對現(xiàn)代筑美總裁鞠昶先生的采訪實錄：

觀點地產(chǎn)新媒體：現(xiàn)代筑美今年新增加了一個在廣元的基地？家居產(chǎn)業(yè)鏈是依靠整合資源嗎？

鞠昶：我們其實增加了兩個基地，還有一個基地在潮州，主做馬桶、陶瓷以及衛(wèi)浴五金，預計未來一年能做到1520億。

另外，今年八月份到九月份，我們會在廣元再設一個主要服務西部業(yè)主和客戶的新基地，預計明年六月到七月建設完成。

有一部分還是要找社會資源做整合，我們是做家居全品類的企業(yè)，除了在肇慶、信陽制作木門、地板、櫥柜、衛(wèi)浴柜、衣柜、各類活動家具，還在滁州做廚電，煤氣灶、抽油煙機、凈水器、洗衣機、淋浴屏風。

新發(fā)展的四川基地會做活動家具、無機墻板；潮州主要做馬桶和陶瓷品。另外，我們還依靠資源整合把軟裝發(fā)展起來，希望能夠真正成為全屋家居整體配套服務商。

觀點地產(chǎn)新媒體：為什么全屋定制產(chǎn)業(yè)會從去年下半年開始出現(xiàn)爆發(fā)式增長？您覺得未來的商業(yè)爆發(fā)潛力有多大？

鞠昶：第一點，增長較快的主要是指整裝，大家居的概念增長更快一點。

隨著社會進步，年輕人消費審美升級，家居升級速度一定會加快。老一輩消費者可能十幾年才換一套家具，但未來年輕消費者們肯定不是這樣。我們認為，全屋定制還處于增長趨勢。

第二點，有質量、有服務、有設計、尊重用戶體驗的品牌會得到更多消費者青睞。以往家居行業(yè)服務鏈條較長，但是隨未來各企業(yè)進行信息化管理，我們家居行業(yè)品牌服務越來越高效，消費者也會擇優(yōu)挑選。為什么我們愿意加大投資建新工廠、新基地？因為現(xiàn)代筑美看好未來的市場。

觀點地產(chǎn)新媒體：今年現(xiàn)代筑美如何加強零售C端銷售？未來想是以實體為主還是以線上渠道為主？如何讓普通消費者以及零售端客戶群體去了解后選擇現(xiàn)代筑美？

鞠昶：企業(yè)想要長期發(fā)展，必須要走進老百姓心中。品牌、新零售、線下服務鏈、下沉渠道，四者缺一不可。

我們從去年7月份建博會開始招商，第四季度開始下設開店。做零售不容易，既要注重細節(jié)，也需要沉淀，但最重要的還是站在客戶角度研究需求與痛點。

我們希望將零售端做大做強，提升短板，帶動工程訂單，依靠多條渠道發(fā)展。企業(yè)不能只靠單一市場，我們希望學習美的、格力、海爾等家電企業(yè)，豐富品類的同時，也能夠進一步升級服務。

零售端要結合線上與線下，但現(xiàn)在還是以實體經(jīng)銷商加盟店為主，線上渠道現(xiàn)在還有發(fā)展空間。

如果目標是先做線下實體，我們必須要考慮經(jīng)銷商的感受，保護他們的利益，但線上端在價格等方面會沖擊實體店。我們選擇將線上資源引流到線下實體店，因為讓經(jīng)銷商與加盟店賺到錢才是核心點。

我們目前還處于模仿、摸索的階段，學習像歐派、索菲亞、尚品宅配等頭部企業(yè)，從板式家具和木門這兩個產(chǎn)品作為切口，再轉變做全屋定制。到下一個階段，我們再進行創(chuàng)新與改變。

現(xiàn)代筑美注重客戶的痛點與真正需求，研究差異化產(chǎn)品與服務，設計年輕人所喜愛、接地氣的好產(chǎn)品。

觀點地產(chǎn)新媒體：最近看到貝殼收購杭州盛都，會是你們的競爭對手嗎？

鞠昶：我經(jīng)常與同事講，不要太在乎競爭對手，應該更加著重提升品牌實力、產(chǎn)品質量、科技力、營銷力、服務力，增加客戶認可，這個世界總是會為最努力的人開綠燈。

我認為要向每一個優(yōu)秀的競爭對手學習，學習的目的是做好內功，待到有一天能力凸顯，相信我們能夠在市場上占有一席之地。

觀點地產(chǎn)新媒體：今年國家大力推進碳中和政策情況下，現(xiàn)代筑美如何減少碳排放，在生產(chǎn)中采用更環(huán)保的方式？如何平衡利潤及成本？

鞠昶：第一點，當初建這家工廠的目的是配套集團主業(yè)，也希望通過工廠所采購的建材、家具都是環(huán)保的。多年來，我們使用的建材、基材膠水都是環(huán)保用料。

第二點，我個人認為，環(huán)保是社會責任，老百姓身體健康大于一切。有環(huán)保意識、有實力的企業(yè)，未來一定會被客戶更加認可。我們這些年在建的新工廠全部按照國家最新環(huán)保、消防標準進行生產(chǎn)，而且為了控制成本，升級無醛添加板材，甚至準備自建無醛添加板材廠，目的是把環(huán)保作為使命。

關于利潤與成本的問題，應該考慮這件事是否必須做，之后再靠管理和規(guī)模體系，將成本和利潤找回來，哪怕利潤少一點也必須做。

膠水我們只使用進口無醛，板材也是向無醛添加靠攏。這不是賺錢的問題，而是履行社會責任。

企業(yè)產(chǎn)品越環(huán)保，老百姓越認可。這就是為什么頭部企業(yè)產(chǎn)品會比普通品牌價格高。眼光要長遠，我們相信國家監(jiān)督目的一定是好的。

觀點地產(chǎn)新媒體：現(xiàn)代筑美智能家居系統(tǒng)目前主要是以第三方提供整合為主，還是集團內部能夠支撐智能家居所需技術條件？未來如何整合不同品牌智能家居？

鞠昶：智能家居在未來一定會引領趨勢，也會成為居家標配。家居智能化方面，我們還是在跟隨市場需求，學習頭部企業(yè)，適當找第三方合作創(chuàng)新。

未來，我們準備成立智能研究院與設計院，認真深耕。但是我也認同資源整合與共享的觀點，找到合作伙伴，利用彼此的力量探索合作。

家居品牌核心是做好產(chǎn)品，不可能所有原料都自產(chǎn)。現(xiàn)代筑美是找供應商購買優(yōu)質原料再做相關整合。我認為家居智能化經(jīng)過一段時間的競爭之后，前景會更明朗。

現(xiàn)在來看，華為和美的走在最前面。這兩年中國在智能化家居方面進步較大，隨著老百姓越來越認可智能化家居，各大優(yōu)秀企業(yè)不論是獨立研發(fā)還是整合發(fā)展，未來一定是強強聯(lián)合的局面，專業(yè)的人做專業(yè)的事。

觀點地產(chǎn)新媒體：疫情對家裝行業(yè)影響大嗎？除了要向家居頭部企業(yè)學習外，您有定目標嗎？接下來現(xiàn)代筑美如何進一步提升影響力與知名度？

鞠昶：疫情對家裝行業(yè)影響比較大，甚至到去年7、8月份，很多企業(yè)依舊面對重大壓力。但是自去年第三季度末到今年，頭部企業(yè)業(yè)績還是在增長。

隨著中國經(jīng)濟變好，GDP增長還是整體向好。對于行業(yè)來講，疫情相當于一次大浪淘沙，能夠留下的是更優(yōu)秀的企業(yè)。

為什么我們還在建工廠？因為先進的產(chǎn)能永遠不過剩。在此基礎上不斷持續(xù)改進技術、服務，企業(yè)就會有更多機會生存。

現(xiàn)代筑美有目標，但不空喊口號。規(guī)模上超越部分企業(yè)，但是管理質量、客戶口碑不達標也沒有意義。我們不提要超越誰，等到水到渠成之后再用市場來檢驗。

現(xiàn)階段我們還需沉淀，現(xiàn)在能做十多億的工程單加外單是因為本身有平臺支撐，還是得努力將產(chǎn)品、服務升級，練好內功。

如果不打牢基礎，談超越、談影響力是沒用的。

本文源自觀點地產(chǎn)網(wǎng)

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