康佳空調(diào)故障代碼查詢(康佳空調(diào)故障代碼03)

前沿拓展：

荔枝特報(bào)專稿 記者/李照 視頻編輯/毛婧 實(shí)習(xí)生/方家馨

近日，山東威海市民金美花告訴荔枝新聞，她的丈夫在室外空調(diào)外機(jī)附近補(bǔ)老鼠洞時不慎觸電身亡，她認(rèn)為丈夫的死是由康佳空調(diào)外機(jī)漏電所致。

金美花稱，自己和丈夫經(jīng)營著一家泡菜食品店，今年7月1日，他們從一名代理商處購置了一臺康佳掛壁式空調(diào)，空調(diào)說明書合格證等證件均齊全。7月3日，金美花的丈夫在室外空調(diào)外機(jī)旁邊堵老鼠洞，不慎觸電身亡。

金美花丈夫堵老鼠洞的位置

根據(jù)醫(yī)院出具的診斷報(bào)告顯示，金美花丈夫系“電擊傷害心跳呼吸停止”，死亡醫(yī)學(xué)證明上也證實(shí)了其死因?yàn)椤半姄魝薄?/p>

金美花丈夫的死亡醫(yī)學(xué)證明書顯示死因?yàn)椤半姄魝?/p>

金美花稱，當(dāng)時自己正在店里，聞訊趕出來后，發(fā)現(xiàn)丈夫已經(jīng)倒地不起，多個目擊者向其表示看見了她丈夫胳膊上有燒傷痕跡。

好好的一個大活人為何會突然遭遇電擊？據(jù)金美花說法，7月5日，威海市電業(yè)局工作人員前往她家進(jìn)行檢查，初步鑒定為康佳空調(diào)外機(jī)漏電。

威海市電業(yè)局工作人員告訴荔枝新聞，空調(diào)外機(jī)漏電現(xiàn)象并不常見。正常情況下，人體能夠承受的安全電壓為36伏，然而，“根據(jù)我們測量的結(jié)果來看的話，這臺空調(diào)外機(jī)漏電應(yīng)該至少在100伏以上。”

威海市電業(yè)局工作人員在店內(nèi)檢測

如何認(rèn)定金美花丈夫之死確與空調(diào)外機(jī)漏電有關(guān)？該工作人員解釋說，此前這條小道上經(jīng)常有人員走動，沒有發(fā)生過意外，由此判斷之前是沒有漏電現(xiàn)象的。“我們5日帶了設(shè)備，把空調(diào)通電后，我們測量了空調(diào)外機(jī)，當(dāng)時螺絲就直放電。我們只能從邏輯上倒推是安裝空調(diào)外機(jī)后出現(xiàn)漏電現(xiàn)象。”

工作人員表示，電業(yè)局并非專業(yè)鑒定部門，無法出具鑒定報(bào)告，“我們可以幫忙協(xié)助檢測，但無法認(rèn)定漏電事故與她丈夫的死有直接關(guān)系。”

該工作人員還向荔枝新聞透露，通常家庭安裝空調(diào)是需要配備漏電保護(hù)器的，然而他們發(fā)現(xiàn)金美花家的空調(diào)并沒有安裝漏電保護(hù)器。

針對這個問題，荔枝新聞特意咨詢了空調(diào)維修從業(yè)人員，對方表示，目前空調(diào)柜機(jī)百分之百需要安裝漏電保護(hù)器，而空調(diào)掛機(jī)則是根據(jù)用戶需要，可裝可不裝。

“如果用戶家墻有16安插頭接口的，一般就不用裝”，業(yè)內(nèi)人士表示，“像金美花店里可能是使用的老漏保，線比較細(xì)，最好還是裝一個漏電保護(hù)器。”

空調(diào)外機(jī)周圍電線

為了得到一個說法，金美花多次聯(lián)系康佳售后。金美花說，7月7日，康佳派了技術(shù)人員上門鑒定，“不過當(dāng)技術(shù)人員聽說出了人命后，說什么也不肯鑒定就走了。”

荔枝新聞從該技術(shù)人員處獲悉，對方并非是康佳員工，而是與康佳公司簽有合作協(xié)議的其他公司的技術(shù)人員，他表示，“這件事已經(jīng)轉(zhuǎn)移給康佳廠里。”

金美花表示，康佳至今仍無說法。由于存在漏電隱患，金美花經(jīng)營的泡菜食品店被斷電，店里的食品開始變質(zhì)。金美花不得不自己委托第三方公司進(jìn)行鑒定，不過均被康佳以資質(zhì)不夠等原因予以回絕。

“我現(xiàn)在最大的希望就是盡快安排技術(shù)人員過來幫我鑒定空調(diào)漏電的原因。”金美花說。

荔枝新聞致電康佳公司，一名客服經(jīng)理表示，公司已經(jīng)關(guān)注到此事，有專門的部門在與金美花的代理人溝通，至于具體處理進(jìn)展，“我們沒有接到通知。目前為止還是在協(xié)調(diào)溝通處理中。”

（本文系荔枝新聞專稿，轉(zhuǎn)載請注明出處。）

拓展知識：