北京朝陽(yáng)盛凱壁掛爐24小時(shí)服務(wù)電話號(hào)碼2023已更新(今日/更新)

北京朝陽(yáng)盛凱壁掛爐服務(wù)電話：4001386178

北京朝陽(yáng)盛凱壁掛爐24小時(shí)服務(wù)熱線：4001386178

 

壁掛爐出現(xiàn)維修標(biāo)識(shí)(壁掛爐顯示故障一般處理方法)

 

壁掛爐打不著火原因和處理方法:1、水壓過(guò)低、濾網(wǎng)堵塞在壁掛爐的使用過(guò)程中，如果水壓過(guò)低或?yàn)V網(wǎng)堵塞，均會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)不著火的問題。解決方法：先檢查設(shè)備的水壓，若有問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，若是過(guò)濾網(wǎng)堵塞的問題，那么清洗下過(guò)濾網(wǎng)就可以了。, A：已啟用冬季運(yùn)行，B：已啟用夏季運(yùn)行，C：已啟用待機(jī)運(yùn)行，D：已啟用時(shí)間程序，E：在設(shè)置時(shí)間程序時(shí)會(huì)閃爍，F(xiàn)：連接有室溫傳感器，G：通過(guò)擴(kuò)展板連接太陽(yáng)能循環(huán)泵，H：通過(guò)擴(kuò)展板連接外部供熱循環(huán)泵，K：連接有室外溫度傳感器，,壁掛爐打不著火的原因有哪些？首先壁掛爐打不著火可能是電源的問題，因?yàn)楸趻鞝t是由多個(gè)零部件組成，如果有一個(gè)零部件出現(xiàn)損壞，那么壁掛爐在日常的使用過(guò)程當(dāng)中，就可能會(huì)出現(xiàn)打不著火的情況；,三、水壓過(guò)低、濾網(wǎng)堵塞 如果壁掛爐水壓過(guò)低、進(jìn)水處的過(guò)濾網(wǎng)堵塞都會(huì)導(dǎo)致壁掛爐無(wú)法打火，用戶應(yīng)先檢查水壓，并適當(dāng)對(duì)水壓進(jìn)行調(diào)節(jié)，然后對(duì)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，很后重新打開壁掛爐，如果還無(wú)法打火就說(shuō)明是其他原因所致。,壁掛爐通電不啟動(dòng)的原因三解決辦法：如果是系統(tǒng)管道堵塞導(dǎo)致的不啟動(dòng)，那么使用者就需要對(duì)管道內(nèi)的污垢和雜質(zhì)進(jìn)行清理即可。。

二、壁掛爐清干保養(yǎng)辦法壁掛爐清潔包含水路清潔和煙路清潔兩部分。壁掛爐水路體系清干 1、拆除壁掛爐軟管。2、將壁掛爐內(nèi)部臟水都排干凈。3、用清水沖洗壁掛爐內(nèi)部管路。4、勾兌除垢劑，連接清干設(shè)備，循環(huán)20分鐘左右(根據(jù)污垢量的多少確定加入藥劑的比例和清干循環(huán)的時(shí)間)。5、將壁掛爐內(nèi)部含有清干劑的水都排干凈。,解決方法：如果家中壁掛爐打不著火，檢查下是否問題出在燃?xì)夥矫妫梢圆扇∪細(xì)獗磉M(jìn)行重新充值，打開燃?xì)忾y門，重新更換燃?xì)獗黼姵氐确椒▉?lái)維修。,壁掛爐運(yùn)行噪聲大的原因三：燃?xì)鈮毫^(guò)高，造成燃燒噪音過(guò)大；壁掛爐運(yùn)行噪聲大的原因四：因安裝排煙管尺寸有誤差，風(fēng)機(jī)受應(yīng)力產(chǎn)生噪音；壁掛爐運(yùn)行噪聲大的原因五：供暖管路水阻力過(guò)大或水路里有堵塞，供暖運(yùn)行時(shí)形成“吱吱”響聲；這就是造成壁掛爐運(yùn)行噪聲大的五個(gè)原因，下面我們來(lái)看看它們的解決辦法，讓用戶能夠快速解決。壁掛爐運(yùn)行噪聲大的原因一解決辦法：供暖水路里面出現(xiàn)雜質(zhì)，那么使用者直接清理供暖水路過(guò)濾網(wǎng)（過(guò)濾器）上的雜質(zhì)即可；,壁掛爐打不著火的五大原因?原因1：水壓過(guò)低、濾網(wǎng)堵塞。壁掛爐水壓過(guò)低和進(jìn)水處的過(guò)濾網(wǎng)堵塞都會(huì)導(dǎo)致壁掛爐打不著火，這時(shí)候先檢查水壓，對(duì)水壓進(jìn)行調(diào)節(jié)，如果可以點(diǎn)著火就可以，如果還是打不著火，就把過(guò)濾網(wǎng)清洗一下，然后重新打開壁掛爐，如果還打不著火您就看看是不是下面四個(gè)原因中一個(gè)。 壁掛爐不打火維修方法 原因2：壁掛爐的點(diǎn)火電極和火焰感應(yīng)電極積碳嚴(yán)重。 點(diǎn)火電極和火焰感應(yīng)電極是壁掛爐啟動(dòng)部分，壁掛爐長(zhǎng)期使用如果缺乏維護(hù)和清理，就容易造成點(diǎn)火電極和火焰感應(yīng)電極出現(xiàn)嚴(yán)重的積碳現(xiàn)象，導(dǎo)致壁掛爐點(diǎn)不著火。此時(shí)需要用戶聯(lián)系廠家的售后服務(wù)中心或者專業(yè)的壁掛爐維修服務(wù)提供商，對(duì)壁掛爐進(jìn)行專業(yè)清理保養(yǎng)。,采暖季到了壁掛爐噪音異常如何處理？原因三：水泵有異物或故障采暖系統(tǒng)管道內(nèi)的固體顆粒雜質(zhì)能夠滲透到水泵內(nèi)部每一個(gè)通水的區(qū)域，導(dǎo)致水泵運(yùn)行噪音越來(lái)越大。除此之外，水泵葉輪斷裂也會(huì)產(chǎn)生噪音。解決辦法：這個(gè)問題，在壁掛爐安裝前就要進(jìn)行預(yù)防，可以在壁掛爐的回水口安裝較細(xì)的過(guò)濾器，并定期清理水泵異物。如果是葉輪斷裂，就需更換新水泵。。

前沿拓展：

 

監(jiān)管所執(zhí)法人員把商家退款交給投訴人

來(lái)電顯示：

2020年3月25日，我在岳陽(yáng)樓區(qū)泰和商場(chǎng)5棟一門面購(gòu)買了2臺(tái)迅達(dá)品牌爐灶，但使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)爐灶存在質(zhì)量問題，現(xiàn)已維修了4次。后來(lái)，我打電話給迅達(dá)售后，售后人員上門查看說(shuō)是假貨。我將該情況向商家反映，但商家態(tài)度很差，希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，更換產(chǎn)品或給予賠償。（毛女士）

記者跑腿：

當(dāng)事人：

1年時(shí)間維修4次

從12345公眾服務(wù)熱線接到投訴電話后，岳陽(yáng)晚報(bào)全媒體幫辦記者立即趕往位于云夢(mèng)路的岳陽(yáng)迅達(dá)廚電售后服務(wù)中心。在現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人毛女士和李先生帶著2臺(tái)“迅達(dá)”燃?xì)庠顪?zhǔn)備進(jìn)行鑒定。

“本來(lái)就是沖著迅達(dá)這個(gè)牌子去的，但是燃?xì)庠钯I回來(lái)才使用1年時(shí)間就壞了4次，這明顯就是質(zhì)量有問題。”毛女士告訴幫辦記者，去年，她丈夫和李先生一起購(gòu)買了2臺(tái)“迅達(dá)”燃?xì)庠詈?臺(tái)萬(wàn)家樂熱水器。當(dāng)時(shí)談妥的價(jià)格是一套燃?xì)庠詈蜔崴鞴?500元，燃?xì)庠顔蝺r(jià)是500元一臺(tái)。由于李先生購(gòu)買的燃?xì)庠钸€未拆封使用，暫未出現(xiàn)問題，但她購(gòu)買的這臺(tái)燃?xì)庠钤谑褂眠^(guò)程中接連出現(xiàn)問題。前3次維修都是通過(guò)銷售商家找到的維修人員，但在第4次出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，她意識(shí)到不對(duì)勁，于是自己聯(lián)系迅達(dá)售后工作人員。售后人員上門檢查后，初步確認(rèn)該臺(tái)燃?xì)庠畈皇茄高_(dá)品牌的產(chǎn)品。事后，她多次與商家溝通，但均未達(dá)成一致意見。此次，她和李先生帶著購(gòu)買的燃?xì)庠睿脒M(jìn)一步確認(rèn)其購(gòu)買的產(chǎn)品是否屬于迅達(dá)公司生產(chǎn)銷售。

迅達(dá)售后：

初步認(rèn)為該產(chǎn)品非迅達(dá)產(chǎn)品

為確定燃?xì)庠钍欠駥儆谘高_(dá)品牌產(chǎn)品，迅達(dá)集團(tuán)湖南銷售有限公司岳陽(yáng)分公司售后經(jīng)理郭先生現(xiàn)場(chǎng)拿出正品迅達(dá)燃?xì)庠钆c毛女士、李先生帶來(lái)的燃?xì)庠钸M(jìn)行對(duì)比。

“這個(gè)產(chǎn)品一看就不是我們公司生產(chǎn)銷售的，與公司產(chǎn)品區(qū)別非常大，連高仿貨都算不上。”郭先生介紹，從包裝外觀上來(lái)看，兩者區(qū)別很大，當(dāng)事人購(gòu)買的“迅達(dá)”燃?xì)庠畹陌b盒上印刷的信息和logo都是該公司2015年改革前的老信息和商標(biāo)，現(xiàn)在此類信息早已未生產(chǎn)使用；包裝上所貼標(biāo)識(shí)也與該公司生產(chǎn)的迅達(dá)產(chǎn)品較為不同，且當(dāng)事人購(gòu)買的產(chǎn)品包裝上沒有迅達(dá)正品應(yīng)有的二維碼。從爐灶本身來(lái)看，迅達(dá)產(chǎn)品最大的特色在于爐頭，但當(dāng)事人拿來(lái)的產(chǎn)品爐頭與迅達(dá)產(chǎn)品的爐頭完全不一樣，且該公司從未生產(chǎn)過(guò)此類爐頭。同時(shí)，該產(chǎn)品上沒有鋼印，而正品迅達(dá)燃?xì)庠钌a(chǎn)過(guò)程中都會(huì)在爐身打上鋼印，這是最重要的防偽標(biāo)識(shí)。“經(jīng)系列檢查，可初步認(rèn)定該產(chǎn)品非迅達(dá)產(chǎn)品。”

監(jiān)管部門：

將立案調(diào)查貨源

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步鑒定后，幫辦記者跟隨岳陽(yáng)樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局站前監(jiān)管所執(zhí)法人員一同前往銷售商家了解情況。

“門面以前是租給別人在經(jīng)營(yíng)，這兩臺(tái)爐灶就是在租戶手中購(gòu)買的，我們是后來(lái)才把店面收回來(lái)自己經(jīng)營(yíng)。”該店負(fù)責(zé)人說(shuō)，他于2020年7月1日收回鋪面自己經(jīng)營(yíng)并重新注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但此前鋪面由租戶經(jīng)營(yíng)，他妻子僅僅只是在鋪面里打工。毛女士和李先生的2臺(tái)“迅達(dá)”燃?xì)庠钍钱?dāng)時(shí)的鋪面經(jīng)營(yíng)者從開著小貨車的流動(dòng)商販?zhǔn)种匈?gòu)買，當(dāng)時(shí)并不知道真假，也只購(gòu)買了2臺(tái)放在店內(nèi)銷售，作為當(dāng)時(shí)店內(nèi)的工作人員，他的妻子僅看店。

執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、進(jìn)貨憑證等相關(guān)資料進(jìn)行檢查，并對(duì)該店負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人開展調(diào)解工作。經(jīng)執(zhí)法人員勸導(dǎo)，該店負(fù)責(zé)人同意對(duì)未使用的燃?xì)庠钊~退款，另一臺(tái)使用過(guò)的采取折舊退款。但雙方就燃?xì)庠顑r(jià)格問題又產(chǎn)生分歧，毛女士認(rèn)為當(dāng)時(shí)談妥的燃?xì)庠顑r(jià)格為500元/臺(tái)，而該店負(fù)責(zé)人則認(rèn)為每臺(tái)售價(jià)僅380元左右。毛女士現(xiàn)場(chǎng)拿出當(dāng)時(shí)的購(gòu)貨憑證，幫辦記者看到收據(jù)單上，僅僅只標(biāo)注了1臺(tái)燃?xì)庠詈?臺(tái)熱水器的總價(jià)為1500元，并沒有各項(xiàng)產(chǎn)品的單價(jià)。

對(duì)于毛女士和李先生想退貨并退還500元貨款的要求，最終經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，該店負(fù)責(zé)人同意退貨退款。

“依據(jù)品牌售后人員的檢查，初步判斷這2臺(tái)燃?xì)庠罘茄高_(dá)公司產(chǎn)品，后續(xù)我們將立案調(diào)查貨源。”岳陽(yáng)樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局站前監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)，該所針對(duì)泰和市場(chǎng)迅達(dá)品牌多次開展過(guò)清查整治行動(dòng)，假冒偽劣產(chǎn)品相比以前已經(jīng)大幅減少。后段，該所將繼續(xù)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備加強(qiáng)檢查，規(guī)范市場(chǎng)秩序。

幫辦記者 陳墾 實(shí)習(xí)生 劉紫妍

拓展知識(shí)：