飛利浦凈化器常見故障(飛利浦凈化器不開機)

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飛利浦AC4620凈化器（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

齊魯網(wǎng)2月17日訊 濟南的戴先生近日反映，2015年4月份，他在濟南泉城路的國美家電購買了一臺飛利浦AC4620型號空氣凈化器，價值9999元，可以說是空氣凈化器行業(yè)里的勞斯萊斯，非常貴。這樣貴的一臺空氣凈化器，用了不到一個月的時間發(fā)現(xiàn)了異味，后來經(jīng)過幾次濾芯返廠，那現(xiàn)在這臺凈化器的問題解決了沒有？記者昨天去到了戴先生的家里調(diào)查采訪，是不是像廠家說的濾芯沒有問題，沒有異味。

據(jù)山東人民廣播電臺《有事大家?guī)汀穲蟮溃蛱煜挛纾浾邅淼搅舜飨壬依铮飨壬嬖V記者，濾芯一波四折，換了四次了。前兩次濾芯有魚腥味的出現(xiàn)，反映說是打開空氣凈化器出來氣味并不是凈化過后的清新空氣，而是魚腥味道，然后被廠家拿回去檢測濾芯，再換回來的濾芯變成了花香的香味。

記者今天來到戴先生家里，并對空氣凈化器做了三次實驗。第一次實驗在空氣凈化器沒有放濾芯的情況下，就是一臺裸的空氣凈化器打開，出來的風(fēng)沒有任何氣味的自然風(fēng)。然后記者又把空氣凈化器兩個濾芯都裝上，因為這個空氣凈化器在兩邊都有濾芯，裝上濾芯以后，這個氣味會發(fā)生一種變化。記者趴在出風(fēng)口的位置，很明顯的聞到有點香味，如果離開這個出風(fēng)口可能味道不會特別明顯。

一開始，記者把凈化器放到客廳里做實驗，由于客廳面積非常大，記者又把它放到小小的臥室里把門關(guān)上，20分鐘之后再進(jìn)到這個屋子里，經(jīng)過20分鐘空氣凈化，屋里的空氣應(yīng)該是清新的，但是記者一推開門進(jìn)去以后卻是明顯的香味。此時，空氣凈化器正常工作，藍(lán)色指示燈證明屋里味道是清新的，但是進(jìn)去以后卻是一股香味，這一點非常奇怪。

由于空氣凈化器是兩塊濾芯，那么是不是一塊濾芯出問題，另外一塊沒有問題？記者又做了一次實驗，把右邊的濾芯安上，把左邊的濾芯拆下來，空氣凈化器還是剛才那種香味。隨后，記者將兩個濾芯交換了一下，把左邊安上，右邊的拆下來，出來的香味就不是那么明顯了。所以記者初步判斷右邊濾芯有一點點問題，裝上以后會出現(xiàn)香味的情況。

據(jù)戴先生說，飛利浦售后的一個經(jīng)理之前跟戴先生取得聯(lián)系，來家里也檢測過這臺機器，也是按照剛才說的方式，把濾芯取下來，檢測有沒有異味，再裝上之后也承認(rèn)有異味。但是返廠，廠家認(rèn)定這種異味是正常現(xiàn)象。他說屋里出現(xiàn)了這種香味不是很好嗎？并不叫異味。但是空氣凈化器出來的空氣應(yīng)該是清新的，沒有味道的。

但是廠家做的這兩個實驗，最后的實驗取一塊濾芯做實驗的話，他們沒有做。通過剛才的實驗說明一塊濾芯出現(xiàn)問題。

隨后，記者又撥通了飛利浦客服電話，客服人員稱無權(quán)直接回答關(guān)于戴先生家凈化器的問題，會將問題反饋，并有專人跟戴先生聯(lián)系。

現(xiàn)在，戴先生的想法是退貨。戴先生的愛人也表示，這個機器這么貴，孩子是表孝心給老人買了空氣凈化器放在家里，希望空氣凈化一下。沒想到出現(xiàn)這樣的問題，看著每天很糟心，一萬塊錢的機器放在家里是一個擺設(shè)。根本起不到凈化作用，老兩口在家看著這個機器就生氣。

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