鄭卅華帝燃?xì)庠钍酆缶S修(鄭州高新區(qū)華帝燃?xì)庠钍酆?

鄭卅華帝燃?xì)庠钍酆缶S修(鄭州高新區(qū)華帝燃?xì)庠钍酆?

前沿拓展：

---

河南商報(bào)記者 陳薇 實(shí)習(xí)生 李雪娟/文 河南商報(bào)記者 張郁/圖

法國(guó)隊(duì)這次真的奪冠了，華帝7月16日凌晨就開(kāi)始喊話(huà)：董事長(zhǎng)已經(jīng)簽字，買(mǎi)奪冠套餐的可以申請(qǐng)退款了。

此前華帝就曾預(yù)估，退款規(guī)模應(yīng)當(dāng)不超過(guò)7900萬(wàn)元，有人立刻心疼華帝一秒鐘。

其實(shí)，法國(guó)隊(duì)奪冠，在華帝在這場(chǎng)世界杯營(yíng)銷(xiāo)中也“奪冠”了。即使不算品牌曝光帶來(lái)的影響力，與合作伙伴的共生共贏，僅是從銷(xiāo)售層面，華帝在將7900萬(wàn)元的奪冠套餐款全部退還之后，也至少還賺了1000多萬(wàn)元。

法國(guó)隊(duì)真奪冠了華帝喊你來(lái)退款

7月16日凌晨，法國(guó)隊(duì)42擊敗克羅地亞，奪得2018俄羅斯世界杯冠軍。

在世界杯前打出“法國(guó)隊(duì)奪冠就退全款”的華帝，在法國(guó)隊(duì)奪冠后立即推微信，兌現(xiàn)退款承諾，并發(fā)出退款流程公示。

其中，線(xiàn)上退款要求訂單付款時(shí)間在6月1日到7月3日22：00期間，確認(rèn)發(fā)票開(kāi)出在6月1日只7月4日22：00期間，在指定的華帝線(xiàn)上官方授權(quán)店鋪的“奪冠套餐”，可以在7月16日只7月24日24：00聯(lián)系客服進(jìn)行登記。線(xiàn)上退款并非現(xiàn)金，渠道的不同購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者將按照發(fā)票金額退等額的平臺(tái)購(gòu)物卡，超過(guò)時(shí)間視為放棄權(quán)益。

而線(xiàn)下渠道則要求購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在6月1日到7月3日22時(shí)，退款需要提供消費(fèi)者本人身份證，活動(dòng)期間簽署的“奪冠套餐退全款”優(yōu)惠活動(dòng)協(xié)議以及購(gòu)買(mǎi)發(fā)票憑證等，在7月16日到7月24日到購(gòu)買(mǎi)的終端門(mén)店完成登記手續(xù)獲得退款。

這意味著，符合條件的消費(fèi)者7月16日就可以開(kāi)始準(zhǔn)備退款，而且最重要的是過(guò)期不候哦。

開(kāi)始退款的第一天，河南商報(bào)記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，鄭州線(xiàn)下華帝專(zhuān)柜來(lái)退款的消費(fèi)者目前并不多，鄭州市棉紡西路蘇寧易購(gòu)的導(dǎo)購(gòu)告訴河南商報(bào)記者，今天確實(shí)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者咨詢(xún)退款問(wèn)題，但實(shí)際上拿著材料來(lái)登記的只有一個(gè)人。

法國(guó)奪冠路華帝股份股價(jià)一路下跌

法國(guó)隊(duì)奪冠之后，微博熱搜數(shù)據(jù)表明，不管是不是球迷，很多人腦袋里的第一反應(yīng)是：此前打出“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”的華帝。

其實(shí)，這已經(jīng)不是華帝在世界杯期間第一次上熱搜，由于華帝是國(guó)內(nèi)家電品牌中，幾乎是第一個(gè)在世界杯開(kāi)賽前宣布“奪冠就退款”玩法的品牌，隨著法國(guó)隊(duì)一路走向冠軍，華帝一直備受關(guān)注。

甚至由于法國(guó)連勝，華帝退款的可能性越來(lái)越大，華帝股份的股價(jià)也受到了嚴(yán)重影響，從6月初至今，華帝股份的股價(jià)幾乎是一路下跌，從6月初股價(jià)近20元，最低跌至12.5元附近。

擔(dān)心華帝賠不起，吐槽冠軍套餐價(jià)格虛高，抱怨參與退款有諸多限制……為此，華帝股份還不得不在7月5日，在奪冠套餐銷(xiāo)售結(jié)束之后，以公告的形式“拍胸脯”向外界保證：華帝退得起。

在這份《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況的公告》中華帝股份披露了較為具體的銷(xiāo)售情況，其中，需要退款的冠軍套餐大約賣(mài)出去了7900萬(wàn)元，其中線(xiàn)上渠道2900萬(wàn)元，線(xiàn)下渠道5000萬(wàn)元。因此，即使法國(guó)隊(duì)奪冠7900萬(wàn)元全部退款，其成本僅占華帝股份2017年16億元銷(xiāo)售費(fèi)用的約1.8%。

退了7900萬(wàn)元華帝也賺翻了

然而，這份《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況的公告》只告訴消費(fèi)者，華帝財(cái)大氣粗賠得起，華帝并沒(méi)有說(shuō)他們?cè)谶@場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中賺了多少。

據(jù)華帝股份初步統(tǒng)計(jì)，由于加上世界杯奪冠套餐的促銷(xiāo)信息，一個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間，華帝線(xiàn)下渠道總零售額約為7億元，同比增長(zhǎng)20%，而線(xiàn)上渠道零售額約為3億元，同比增長(zhǎng)30%以上。

以2017年華帝公布的年報(bào)數(shù)據(jù)，煙機(jī)、灶具、熱水器等產(chǎn)品的毛利率均在43%以上，河南商報(bào)記者簡(jiǎn)單算一筆賬，華帝股份線(xiàn)上線(xiàn)下這波世界杯營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售了10億元的產(chǎn)品，較去年同期增長(zhǎng)2.3億元，按照40%的毛利率估算，增長(zhǎng)部分帶來(lái)的盈利就超過(guò)了9000萬(wàn)元，扣除退款的7900萬(wàn)元，還多賺了1000多萬(wàn)元。

而華帝在乎的并不是這點(diǎn)兒銷(xiāo)量，而是平時(shí)廣告都刷不出來(lái)的上熱搜帶來(lái)的品牌曝光量。

據(jù)天貓?jiān)诜▏?guó)隊(duì)奪冠之后披露數(shù)據(jù)，華帝在世界杯期間成功引發(fā)全民“刷屏”，僅在天貓618當(dāng)天，華帝轉(zhuǎn)化率位居大家電行業(yè)top20品牌里第一，單日最大增幅525%。而且此次線(xiàn)上退款是天貓、京東、蘇寧、國(guó)美等購(gòu)物卡，這也讓華帝的合作伙伴非常開(kāi)心，退款的購(gòu)物卡最終還是會(huì)在平臺(tái)上消費(fèi)。

世界杯營(yíng)銷(xiāo)不是每個(gè)品牌都有華帝的運(yùn)氣

在7月16日有關(guān)華帝的話(huà)題不斷發(fā)酵，在其宣布兌現(xiàn)退款承諾后，再度登上熱搜第一。華帝作為法國(guó)隊(duì)的贊助商，與其他很多品牌相比，華帝還算不上世界杯的直接參與者。然而法國(guó)隊(duì)贏了，就讓這個(gè)原本只是“擦邊球”的營(yíng)銷(xiāo)，成為了最終冠軍出爐后的焦點(diǎn)。

這7900萬(wàn)元的退款華帝就輕松得到了世界杯最搶眼的廣告位，與央視的2018年“世界杯廣告資源”認(rèn)購(gòu)結(jié)果比一比，華帝7900萬(wàn)元的價(jià)格，也就大約是“世界杯廣告資源”起步價(jià)1.65億元的一個(gè)零頭多一點(diǎn)兒吧。

除了中國(guó)球隊(duì)，中國(guó)其他元素都去了世界杯。

除了華帝這波營(yíng)銷(xiāo)，蒙牛也是營(yíng)銷(xiāo)做的不錯(cuò)的，但蒙牛為世界杯投入近5億元。阿根廷隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)不佳，所幸梅西成了各種表情包和段子，在網(wǎng)上有了比較好的傳播。

同樣效果不錯(cuò)的OPPO和VIVO，花費(fèi)也都在2億元以上。然而，還有一些品牌，世界杯營(yíng)銷(xiāo)做了一圈，卻換來(lái)消費(fèi)者的吐槽。

拓展知識(shí)：

鄭卅華帝燃?xì)庠钍酆缶S修

華帝異地購(gòu)機(jī)服務(wù)非常差。只送到物流，不給送到門(mén)。安止逆閥也有購(gòu)買(mǎi)地差異。非常差的購(gòu)物體驗(yàn)。

鄭卅華帝燃?xì)庠钍酆缶S修

百度一下華帝官方電話(huà)，找百度官方認(rèn)證的。我就到過(guò)一次售后問(wèn)題，服務(wù)還可以