上海老板油煙機維修部(老板抽油煙機上海維修電話)

睿財經(jīng)訊（文/劉冉）日前，中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布的民事判決書顯示，上海一對夫妻所購買的由杭州老板電器股份有限公司生產(chǎn)的燃氣灶出現(xiàn)故障，報修之后被告知未發(fā)現(xiàn)問題，之后在使用中發(fā)生燃氣爆炸事故造成人員受傷和財產(chǎn)損失，一審法院判決老板電器賠償財產(chǎn)損失10.45萬元、租金15.73萬元、鑒定費15000元、評估費1萬元、公證費4000元，共計29.08萬元。老板電器不服提起上訴，二審法院予以駁回。

敗訴的老板電器意味著老板電器在部分環(huán)節(jié)確實存在不合格情況。與這種不合格情況類似的就是老板電器的銷量。近兩年老板電器的銷量確實在走下坡路，昔日廚衛(wèi)霸主暴露出諸多問題，對老板的未來發(fā)展充滿擔(dān)憂。

老板電器是中國高端廚衛(wèi)電器的領(lǐng)軍者，在產(chǎn)品性能和產(chǎn)品質(zhì)量都是首屈一指的。有多年燃氣灶、抽油煙機維修經(jīng)驗的金師傅稱，他維修多很多品牌的燃氣灶，老板、方太相對其他品牌故障率低，使用年限較長，一般品牌在使用三到五年的時間就會出現(xiàn)不同的問題，而老板和方太不會。

作為油煙機、嵌入式灶具連續(xù)5年全球銷量第一的老板電器，確實有水準和自己獨到的地方。但出現(xiàn)因員工檢修不到位造成的爆炸確實不應(yīng)該是老板出現(xiàn)的問題。也許是個例，但并不能成為老板電器的借口。

老板電器兩年一直銷量出現(xiàn)下滑，數(shù)據(jù)顯示2020年16月，國內(nèi)廚房電器主要品類吸油煙機、燃氣灶、消毒柜線下零售額較2019年同期分別下降28.0%、27.1%、31.1%，整體下滑幅度較大。在2017年吸油煙機、燃氣灶零售額分別增長4.84%、3.18%；2019年，吸油煙機、燃氣灶零售額分別下滑11.4%、8.5%。

同時營收方面也出現(xiàn)不同程度下滑。8月28日，老板電器公布公司半年度財報。財報顯示，老板電器上半年實現(xiàn)營業(yè)收入32.11億，同比下滑8.97%，實現(xiàn)凈利潤6.12億，同比下滑8.66%，實現(xiàn)扣非凈利潤5.51億，同比下滑11.44%。與此同時，受疫情期間受疫情影響一季度回款減少影響，公司經(jīng)營性現(xiàn)金流同比下滑38.11%。

分產(chǎn)品來看，位列老板電器第一品類群的煙灶消產(chǎn)品悉數(shù)下滑。其中，吸油煙機、燃氣灶及消毒柜產(chǎn)品下滑幅度分別為12.4%、10.77%和7.32%，第一產(chǎn)品群總體下滑幅度達到11.51%。

老板電器銷量營收下降的在行業(yè)人士看來并不意外，甚至好于預(yù)期。但從家電行業(yè)看來，老板電器存在整體低迷、需求疲軟等情況，同時老板電器在轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略方向上出現(xiàn)一些問題。有媒體稱，首先，是戰(zhàn)略上的懶惰，至今公司都沒有走出上市之初的戰(zhàn)略布局，開啟新的戰(zhàn)略賽道，仍然是油煙機獨大、大吸力&34;后繼無人&34;；其次，是戰(zhàn)術(shù)上的匱乏，公司面對持續(xù)多變的市場和用戶，仍然沿用幾十年前&34;廣告開路、明星代言、渠道促銷&34;三板斧。最終，帶給市場和用戶的，則是頗為明顯的品牌老化，及產(chǎn)品同質(zhì)化等一系列問題，讓企業(yè)抗擊外部風(fēng)險的能力減弱，內(nèi)生性驅(qū)動遲遲無法建立。

老板電器確定的&34;煙灶消&34;三件套主業(yè)戰(zhàn)略賽道，開啟新的業(yè)務(wù)平臺。以及油煙機大吸力時代已經(jīng)8年，還沒有迎來新的&34;接替者&34;。

多位業(yè)內(nèi)人士稱，過去七八年以來，當年的廚電老對手方太產(chǎn)品線，已經(jīng)從煙灶消向水槽洗碗機、全新凈水器、集成烹飪中心，甚至是烹飪機器人的輕廚產(chǎn)業(yè)等多業(yè)務(wù)、多賽道穩(wěn)步拓展，齊頭并進。老板拿得出手的產(chǎn)品，除了油煙機還是油煙機。同樣，老板最拿得出手的科技成果，除了大吸力還是大吸力。

縱觀當前老板電器的經(jīng)營發(fā)展格局，或許很多人會習(xí)慣用&34;成也油煙機，敗也油煙機&34;來概括。不可否認，正是當年定位于&34;油煙機大王&34;，追求所謂的油煙機世界冠軍戰(zhàn)略思維，才讓老板電器在近年來廚電產(chǎn)業(yè)邊界消失、廚房成為中國家庭第二個中心的變革通道中，陷入&34;進退兩難&34;的局面。

現(xiàn)在5G真正推動千行百業(yè)發(fā)展，家電行業(yè)也不例外，萬物互聯(lián)是各大科技、家電公司都在努力去發(fā)展的方向。華為專門為家電產(chǎn)品打造鴻蒙OS系統(tǒng)，已經(jīng)逐步開始使用。小米已經(jīng)通過收購和參股、注資等方式打造全產(chǎn)業(yè)鏈，通過手機就能控制廚房電器。

隨著5G時代的到來，萬物互聯(lián)已經(jīng)成為可能，作為廚衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的老板，只能做出兩種選擇，獨立或者并入。獨立就是獨立開發(fā)生態(tài)鏈，像格力一樣，但按照老板現(xiàn)在的產(chǎn)品和實力并不具備這種條件。那么，老板電器只能選擇加入一個生態(tài)鏈。加入生態(tài)鏈并不意味著競爭減小，而是更加激烈。生態(tài)鏈內(nèi)有很多同款產(chǎn)品存在競爭關(guān)系。

未來，老板電器并不能單純依靠抽油煙機、燃氣灶，而需要多點發(fā)力，第二和第三品類實現(xiàn)突破才能實現(xiàn)營收增加，同時差異化和產(chǎn)品創(chuàng)新是不能缺少的。老板電器需要一場暴風(fēng)雨來洗禮。