美的空調(diào)380v故障(美的空調(diào)故障對照表)

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前沿拓展：

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隨著各行各業(yè)數(shù)字化浪潮的加速到來，工業(yè)軟件正在逐漸成為傳統(tǒng)工業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型的新基建。

不過，在中國工業(yè)自主化進(jìn)程中，工業(yè)軟件領(lǐng)域也面臨著與高端芯片同樣的困境。公開數(shù)據(jù)顯示，目前中國工業(yè)軟件所占全球市場份額僅約為6%。這意味著，傳統(tǒng)制造業(yè)想要自主完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就需要在工業(yè)軟件層面實現(xiàn)更大程度的國產(chǎn)替代。

“美的集團(tuán)已經(jīng)在研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈、營銷等領(lǐng)域打造了一批自主可控的工業(yè)軟件和管理軟件，這將是解決卡脖子問題的重要利器。”

在“數(shù)字美的2025”戰(zhàn)略發(fā)布會上，美云智數(shù)總裁金江發(fā)布了公司旗下自研的“全新國產(chǎn)PLM（Product Lifecycle Management，產(chǎn)品全生命周期）系統(tǒng)”。該套系統(tǒng)從用戶體驗、業(yè)務(wù)支撐、系統(tǒng)架構(gòu)等方面做了優(yōu)化，更重的是實現(xiàn)了全棧自研，擁有完整的自主知識產(chǎn)權(quán)。

金江表示，全新國產(chǎn)PLM是美云智數(shù)通過自研在工業(yè)軟件領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)國產(chǎn)替代的典型案例，以此來解決中國企業(yè)在軟件領(lǐng)域必須面臨的削足適履的問題，而企業(yè)曾經(jīng)削除的部分有可能就是創(chuàng)造力產(chǎn)生的領(lǐng)域。

從單點作業(yè)到全生命周期管理

作為制造業(yè)的核心，工業(yè)軟件被廣泛應(yīng)用于制造行業(yè)，覆蓋研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、協(xié)作等各個制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)。但是，一直以來傳統(tǒng)意義上的工業(yè)軟件都是單點作業(yè)，無法便捷地聯(lián)通各個環(huán)節(jié)，只能提供基礎(chǔ)功能，但并不帶行業(yè)屬性和經(jīng)營思維，僅僅是一個工具而已。

而所謂PLM系統(tǒng)，指的是用于產(chǎn)品全生命周期的管理系統(tǒng)——將一個新產(chǎn)品的最初概念延伸到設(shè)計、制造、維護(hù)和處置等全部要素，集合到一個系統(tǒng)，以此實現(xiàn)各個要素環(huán)節(jié)充分的數(shù)據(jù)流通，提升生產(chǎn)和管理效率。

2018年，為改變傳統(tǒng)PLM系統(tǒng)偏向于產(chǎn)品管理與審批流支持，難以支撐領(lǐng)先的研發(fā)管理模式落地的困境，美的開始進(jìn)行研發(fā)PLM系統(tǒng)的全面自研及替代。

在PLM系統(tǒng)中，美的將需求研究、概念研究、體驗研究各階段任務(wù)形成固化操作流程、驗收標(biāo)準(zhǔn)、交付物等，不僅實現(xiàn)了可視化運營，還拉通了市場、設(shè)計、制造、采購、財務(wù)等環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品的全流程數(shù)據(jù)都能夠充分流通和可被分析。

基于此，讓技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)不再是閉門造車，而是來源于市場需求或趨勢判斷，讓投資效率得到提升。

一個可以印證的數(shù)據(jù)是，美的集團(tuán)2021年中報業(yè)績顯示，在實現(xiàn)用戶需求與產(chǎn)品生產(chǎn)的精準(zhǔn)匹配后，美的產(chǎn)品凈推薦值(NPS)同比提升12%，產(chǎn)品競爭力持續(xù)提升，COLMO高端品牌收入同比增長380%。

同樣，基于美的在制造業(yè)的經(jīng)驗，美云智數(shù)PLM系統(tǒng)也由此沉淀而生，并從用戶體驗、業(yè)務(wù)支撐、系統(tǒng)架構(gòu)等方面做了相應(yīng)優(yōu)化：

1.美云智數(shù)PLM將美的產(chǎn)品全生命周期管理經(jīng)驗進(jìn)行了普適化改造，讓其他企業(yè)也能實現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)制造數(shù)字化工藝的數(shù)據(jù)快速、準(zhǔn)確流通。2.隨著產(chǎn)品研發(fā)周期不斷縮短，協(xié)同設(shè)計正成為企業(yè)提升產(chǎn)品研發(fā)效率的重要方式。美云智數(shù)為用戶提供可在線協(xié)作、高度集成的工作平臺，實現(xiàn)研發(fā)過程的精細(xì)化管理。3.針對復(fù)雜多變和不確定的市場環(huán)境，讓用戶能及時分析行業(yè)趨勢，洞察用戶需求，并且實現(xiàn)需求與研發(fā)項目的關(guān)聯(lián)，技術(shù)研究項目與技術(shù)規(guī)劃關(guān)聯(lián)，確保技術(shù)創(chuàng)新來源于市場需求或趨勢判斷，提升投資效率。4.美云PLM還能提供數(shù)字化儀表盤、報表等工具，為管理層、項目經(jīng)理、PMO提供關(guān)鍵決策信息，支持合理調(diào)配項目資源、保障按時交付、管控風(fēng)險，幫助企業(yè)構(gòu)建運營可視化體系。

跨行業(yè)、跨領(lǐng)域，平臺化開放

工具有了，下一步則是如何向行業(yè)提供。作為美云智數(shù)PLM這一工業(yè)軟件的載體，美擎工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺成為了工業(yè)軟件對外輸出的通道。

“制造業(yè)知識、軟件、硬件三位一體，是美擎工業(yè)互聯(lián)平臺的核心競爭力。”金江表示，美擎累積了大量行業(yè)數(shù)據(jù)和落地經(jīng)驗，將創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)KnowHow深度融合，真正做到跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域深化應(yīng)用，已經(jīng)為超過21萬家企業(yè)提供服務(wù)，其中重點客戶涉及40個細(xì)分領(lǐng)域400家行業(yè)大型企業(yè)。

今年5月，美擎工業(yè)互聯(lián)平臺還入選了國家工信部發(fā)布《2022年新增跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺清單公示》。目前，美擎工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺具備工業(yè)模型5000多個，工業(yè)APP數(shù)量超過1000個，連接工業(yè)設(shè)備數(shù)超過200萬。

具體到美云智數(shù)PLM，借助著美擎的平臺化開放優(yōu)勢，該工業(yè)軟件系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于家居建材、電子信息、裝備制造、設(shè)備制造、新能源、汽車配件、半導(dǎo)體等行業(yè)。

其中，在與某家居企業(yè)達(dá)成項目合作后，美云智數(shù)PLM從產(chǎn)品數(shù)據(jù)治理、研發(fā)流程體系、產(chǎn)品運營效率三個層面，幫助其打造產(chǎn)品協(xié)同管理平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、流程的順暢、體系的搭建。

根據(jù)美云智數(shù)與行業(yè)客戶的應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示，項目應(yīng)用新的PLM系統(tǒng)上線后可節(jié)省5~10%的直接材料成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率20~40%，降低開發(fā)成本10~20%，進(jìn)入市場時間加快15~50%，降低用于質(zhì)量保證方面的費用15~20%，降低制造成本10%，提高生產(chǎn)效率25~60%。

“美云智數(shù)將借助美擎平臺跨行業(yè)、跨領(lǐng)域共創(chuàng)數(shù)字新生態(tài)，以平臺賦能的方式向更多制造業(yè)企業(yè)特別是腰部和中小企業(yè)提供服務(wù)。”金江表示，美云智數(shù)未來的目標(biāo)是，在2025年前打造10個燈塔工廠，20家平臺+園區(qū)示范項目，50個產(chǎn)業(yè)集群和100個雙鏈?zhǔn)痉俄椖俊?/p>

（本文首發(fā)鈦媒體App，作者 | 饒翔宇）

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