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每天，全國蘇寧零售云門店都會活躍著這樣一些人——他們熟絡(luò)地和老板交談經(jīng)營情況，對店員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甚至只需幾個(gè)數(shù)字，他們就能立刻完成對門店的“號脈診斷”。

他們有著共同的名字，零售云“縣級總經(jīng)理”，為門店提供選品、銷售、培訓(xùn)乃至售后的“全能式幫扶”。94年的梁振宇，是他們當(dāng)中的一員，目前管理著廣東佛山三水區(qū)域十家門店。

蘇寧零售云618大促期間，在梁振宇的幫扶下，這些門店在利潤規(guī)模、經(jīng)營質(zhì)量上大幅度超過競爭對手，擦亮了零售云在當(dāng)?shù)氐摹敖鹱终信啤薄？孔V的工作表現(xiàn)，讓這個(gè)茂名小伙也成為同事和商戶口中的“靠譜三好青年”。

3年前的家電小白，進(jìn)階獨(dú)當(dāng)一面的零售云縣總

廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)后，梁健宇在一家外賣平臺擔(dān)任市場經(jīng)理。“當(dāng)時(shí)面對的商戶數(shù)量太大，又缺少行之有效的運(yùn)營方法，只能粗放式管理”。2018年6月，梁健宇轉(zhuǎn)身加入零售云。經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，很快梁健宇就迎來了入職后的首場大考。

佛山市小塘鎮(zhèn)的高錦輝，一個(gè)95后小鎮(zhèn)青年，做過手機(jī)銷售、洗車店洗車，辦過兒童樂園，結(jié)果都不甚理想，一度虧損近百萬。適逢零售云在佛山開拓市場，高錦輝了解到零售云項(xiàng)目，一番思想斗爭后決定投身其中。“多虧了梁縣總的扶持，僅一年時(shí)間左右，我經(jīng)營的100多平門店，銷售規(guī)模就超過了父母經(jīng)營20年的300平傳統(tǒng)門店”，高錦輝說道。

當(dāng)時(shí)，正式梁健宇承接了這家門店的開業(yè)任務(wù)，從籌建布展到外拓蓄水親力親為。2018年7月，高錦輝的第一家佛山小塘門店開業(yè)了。開業(yè)當(dāng)季度銷售額高達(dá)200萬，這是高錦輝做夢都想不到的。2020年9月，高錦輝的第二家門店開業(yè)，梁健宇的大考順利過關(guān)。

緊接著，肇慶長安店、長崗店接連順利開業(yè)……一路的實(shí)戰(zhàn)歷練，讓梁健宇從家電小白成長為獨(dú)當(dāng)一面的縣總。

“產(chǎn)品售后上有任何問題，全部由我跟進(jìn)解決”

“我經(jīng)常問自己，如果我是老板會如何經(jīng)營這家店。以老板的利益為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行溝通，往往有事半功倍的效果”。事實(shí)證明，梁健宇做到了這一點(diǎn)。

2019年7月，梁健宇擔(dān)任肇慶的德慶和封開地區(qū)縣總，管理當(dāng)?shù)?家門店。肇慶市德封地區(qū)與廣西接壤，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后且山區(qū)較多。為幫助當(dāng)?shù)亻T店打開局面，梁健宇首先確定了兼具產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢的核心爆款，通過到店培訓(xùn)、錄制教學(xué)視頻幫助門店實(shí)現(xiàn)人人會賣。

在梁健宇的努力下，德封地區(qū)產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)改善的同時(shí)，有了更加及時(shí)、配套的服務(wù)支撐。短短幾個(gè)月，德封片區(qū)就迎來了業(yè)績上揚(yáng)，門店規(guī)模、結(jié)構(gòu)、盈利均有大幅度改善。

區(qū)域門店常年零異常，陪伴式幫扶讓商戶省心做老板

2020年3月，梁健宇接手佛山三水片區(qū)，相對發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)水平賦予當(dāng)?shù)亓闶墼崎T店更大的操作空間。與封德相比，三水片區(qū)商戶多為空調(diào)家電商轉(zhuǎn)型，對于零售云模式下的全品類經(jīng)營缺少清晰思路。綜合以上因素，梁健宇重新確立了點(diǎn)線面聯(lián)動的縱深打法。

“我們在精不在多，先重點(diǎn)提升幾個(gè)核心單品，再以點(diǎn)帶面擴(kuò)充到全品類，最終總能看到成效”，梁健宇總結(jié)道。

在單品維度上，梁健宇通過“一句話賣點(diǎn)”幫助門店快速上手主推產(chǎn)品，通過橫向?qū)Ρ葓?jiān)定老板信息；品類維度，介紹以上產(chǎn)品的對標(biāo)競品進(jìn)店，改善門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；量變引起質(zhì)變，很快門店就能夠自行選擇適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品線，發(fā)展成為品牌標(biāo)桿店。

2020年11月，三水片區(qū)門店接連斬獲“惠而浦高端電熱專賣店”、“倍科高端原裝進(jìn)口冰洗專賣店”等稱號。新環(huán)境、新起點(diǎn)，這位94年的縣總再次贏得了當(dāng)?shù)厣虘舻闹С帧?/p>

“讓門店持續(xù)盈利，老板省心經(jīng)營，就是我們每天奔走的意義”。廣東的夏天分外炎熱，為了能夠與門店更近一點(diǎn)，辦公室成了梁健宇的“遠(yuǎn)方”。每一次巡店、每一次電話、每一次培訓(xùn)……在梁健宇點(diǎn)點(diǎn)滴滴的陪伴式幫扶中，“加盟零售云，省心做老板”才能深入人心成為區(qū)域商戶的共同信念。

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