奧克斯空調(diào)120故障代碼(奧克斯空調(diào)故障代碼表)

奧克斯空調(diào)120故障代碼(奧克斯空調(diào)故障代碼表)

前沿拓展：

奧克斯空調(diào)120故障代碼

各型號空調(diào)故障顯示代碼
一、70S .100S.120S.45T.50T.60T45TA.50TA.60TA.70T1，當(dāng)發(fā)生故障時，面板液晶屏上顯示“故障”和相應(yīng)代碼。
序號 故障原因 顯示方式
1 室外有板時，通訊故障 顯示“E4”
2 Ｔ環(huán)異常 顯示“E1”
3 Ｔ內(nèi)盤異常 顯示“E3”
4 Ｔ外盤異常 顯示“E2”
5 低壓保護 顯示“E5”
6 室外有板時，室外三相缺相、反相保護 顯示“E6”
7 室外有板時，過流保護 顯示“E7”
8 室外有板時，壓縮機排氣管溫度傳感器故障 顯示“E8”
9 室外有板時，壓縮機排氣管溫度保護 顯示“E9”二、KFR45LW/TBP型變頻機故障顯示序號 故障原因 顯示方式
1 室內(nèi)環(huán)境溫度傳感器開路或短路 顯示“11”
2 室內(nèi)熱交換器管溫溫度傳感器開路或短路 顯示“12”
3 室內(nèi)熱交換器結(jié)冰保護 顯示“13”
4 室內(nèi)熱交換器過熱保護 顯示“14”
5 室內(nèi)通訊故障 顯示“15”
6 室內(nèi)電源瞬時停電 顯示“16”
7 室內(nèi)過電流保護 顯示“17”
8 室外環(huán)境溫度傳感器開路或短路 顯示“21”
9 室外熱交換器管溫溫度傳感器開路或短路 顯示“22”
10 室外壓縮機排氣口溫度傳感器開路或短路 顯示“23”
11 無負(fù)載 顯示“24”
12 室外過電流保護 顯示“26”
13 室外電壓異常 顯示“28”
14 室外電源瞬時停電 顯示“29”
15 室外制冷過負(fù)荷保護 顯示“2A”
16 室外除霜顯示 顯示“2B”
17 IPM模塊障 顯示“2C”
18 室外E2數(shù)據(jù)錯誤 顯示“2D”三、KFR70LW/A、KFR120LW/A、KFR120LW/C3Y故障顯示和保護顯示序號 故障原因 顯示方式
1 制熱化霜 “制熱”指示燈閃爍，（0.5/0.5），其余不變
2 室內(nèi)制冷防凍結(jié)保護 “運行”燈和“制冷”顯示閃爍（0.5/0.5），其余不變
3 室內(nèi)制熱防高溫保護 “運行”燈和在“制熱”顯示閃爍（0.5/0.5），其余不變
4 室內(nèi)制熱長時間防冷風(fēng)保護 “運行”燈閃爍0.5/0.5秒，其余不變
5 過流保護 “運行”燈和“29”指示燈同時閃爍0.5/0.5秒，系統(tǒng)停機
6 低壓保護 “運行”燈和“18”指示燈同時閃爍0.5/0.5秒，系統(tǒng)停機
7 室溫傳感器故障 “溫度”指示燈閃爍0.5/0.5秒，系統(tǒng)停機
8 室內(nèi)盤管傳感器故障 “溫度”指示燈閃爍0.5/0.5秒，按無內(nèi)管傳感器運行
9 室外盤管傳感器故障 “溫度”指示燈閃爍0.5/0.5秒，其余不變
10 室外缺相或者相序保護 “定時”燈和“運行”燈同時閃爍0.5/0.5秒，系統(tǒng)停機
11 通訊故障 “運行”燈閃爍0.5/0.5秒，其余指示燈滅，系統(tǒng)停機
12 排氣保護 “運行”燈和“擺風(fēng)”燈閃爍0.5/0.5秒，其余燈不變，系統(tǒng)停機四、 KF（R）45LW/III故障顯示和保護顯示序號 故障原因 顯示方式
1 室外盤管損壞 面板定時燈閃爍1次/秒
2 室內(nèi)溫度傳感器損壞 面板定時燈閃爍1次/8秒
3 室內(nèi)盤管傳感器損壞 面板定時燈閃爍2次/8秒
4 除霜 睡眠燈閃爍（0.5/0.5秒）
5 制冷防凍結(jié)保護 運行燈與定時燈閃爍（0.5/0.5秒）
6 制熱防高溫保護 運行燈與睡眠燈閃爍（0.5/0.5秒）
7 制熱長時間防冷風(fēng)保護 運行燈閃爍（0.5/0.5秒） 五、FS(Y)、DS(Y) 、ZVY、CSY型空調(diào)故障顯示和保護顯示序號 故障原因 顯示方式
1 室溫傳感故障，系統(tǒng)停機 顯示“E1”
2 室內(nèi)板上室外管溫傳感故障，系統(tǒng)不停機 顯示“E2”
3 室內(nèi)管溫傳感故障， 系統(tǒng)不停機 顯示“E3”
4 室外有板時，過流保護: 系統(tǒng)停機 顯示“E7”
5 防高溫保護 “運行”燈和“制熱”指示燈閃爍
6 室內(nèi)防凍結(jié)保護 “運行”燈和“制冷”指示燈閃爍六、HS(Y)、HSA(Y)、HSB(Y)、HV(Y)、HVA(Y)數(shù)碼顯示系列空調(diào)故障顯示：序號 故障原因 顯示方式
1 PG反饋異常 顯示“E4”
2 Ｔ環(huán)異常 顯示“E1”
3 Ｔ內(nèi)盤異常 顯示“E3”
4 Ｔ外盤異常 顯示“E2”七、H（除KFR25G/H）、H1、HA、HB系列故障顯示序號 故障原因 顯示方式
1 PG反饋異常 定時燈每8秒閃爍4次
2 Ｔ環(huán)異常 定時燈每８秒閃爍１次
3 Ｔ內(nèi)盤異常 定時燈每８秒閃爍２次
4 Ｔ外盤異常 定時燈每１秒閃爍１次八、H(Y)、KFR22G/ETG5型空調(diào)故障顯示序號 故障原因 顯示方式
1 Ｔ環(huán)異常 定時燈每8秒閃爍1次
2 Ｔ內(nèi)盤異常 定時燈每８秒閃爍2次
3 PG反饋異常 定時燈每８秒閃爍4次
4 Ｔ外盤異常 定時燈每１秒閃爍１次九、E、HS1、HSZ、HL1、HLZ、P、ZZ、CZ、VB款數(shù)碼顯示系列空調(diào)故障顯示：序號 故障原因 顯示方式
1 PG反饋異常 顯示“E4”
2 Ｔ環(huán)異常 顯示“E1”
3 Ｔ內(nèi)盤異常 顯示“E3”
4 整機過流保護 顯示“E6”十、KFR120LW/A3Y故障指示代碼序號 故障原因 顯示方式
1 制熱化霜 “制熱”指示燈閃爍，（0.5/0.5），其余不變
2 室內(nèi)制熱長時間防冷風(fēng)保護 “運行”燈閃爍0.5/0.5秒，其余不變
3 過流保護 “運行”燈和“29”指示燈同時閃爍0.5/0.5秒，系統(tǒng)停機
4 低壓保護 “運行”燈和“18”指示燈同時閃爍0.5/0.5秒，系統(tǒng)停機
5 室溫傳感器故障 “定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“18”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅。
6 室內(nèi)盤管傳感器故障 “定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“19”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅。
7 室外盤管傳感器故障 “溫度”指示燈閃爍0.5/0.5秒，其余不變
8 室外缺相或者相序保護 “定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“22”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅
9 排氣傳感器故障 “定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“20”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅
10 排氣保護 “定時開機”燈和“定時開機”指示燈同時亮并且“21”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），其余燈不變，系統(tǒng)停機十一、EC1無水加濕故障指示代碼序號 故障原因 顯示方式
1 PG反饋異常 顯示“E4” ，停機
2 TA異常 顯示“E1” ，停機
3 TE異常 顯示“E3” ，停機
4 TW異常 顯示“E2” ，不停機
5 通訊故障 顯示“E5” ，停機
6 外環(huán)溫異常 顯示E6加濕停止，不停機
7 加濕口溫度異常 顯示E7加濕停止，不停機
8 直流電機異常 顯示E8加濕停止，不停機
9 濕度傳感器異常 顯示E9加濕停止，不停機
10 加熱絲異常 顯示E0加濕停止，不停機
十二、P1無水加濕故障指示代碼序號 故障原因 LCD顯示方式 LED顯示
1 室內(nèi)溫度傳感器 顯示“E1” ，停機 /
2 室內(nèi)濕度傳感器 顯示“E2” ，停止加濕 /
3 室內(nèi)盤管溫度傳感器 顯示“E3” ，停機 /
4 通訊故障 顯示“E4” ，停機 室外紅色指示燈閃爍8次/8秒
5 室外環(huán)境溫度傳感器 顯示“F1” ，停止加濕 室外紅色指示燈閃爍1次/8秒
6 室外加濕口溫度傳感器 顯示“F2” ，停止加濕 室外紅色指示燈閃爍2次/8秒
7 室外盤管溫度傳感器 顯示“F3” ，停止加濕 室外紅色指示燈閃爍3次/8秒
8 直流電機故障 顯示“F4” ，停止加濕 室外紅色指示燈閃爍4次/8秒
9 電加熱故障 顯示“F5” ，停止加濕 室外紅色指示燈閃爍5次/8秒
10 室外濕度傳感器 顯示“F6” ，按45%加濕 室外紅色指示燈閃爍6次/8秒十三、KFR50LW/CSBP故障指示代碼序號 故障原因 顯示方式
(數(shù)碼管指示) 解除方式
1 室溫傳感器故障 E1 自動恢復(fù)
2 室內(nèi)盤管傳感器故障 E2 自動恢復(fù)
3 室內(nèi)EEPROM故障 E3 重新上電
4 室內(nèi)風(fēng)機故障 E4 遙控關(guān)機
5 內(nèi)外通訊故障 E5 自動恢復(fù)
6 室內(nèi)高負(fù)荷保護故障 E6 遙控關(guān)機解除
7 外盤管溫度傳感器故障 F5 自動恢復(fù)
8 排氣溫度傳感器故障 F6 自動恢復(fù)
9 模塊故障 F1 自動恢復(fù)
10 室外環(huán)境溫度傳感器故障 F9 自動恢復(fù)
11 AC電流保護故障 F3 關(guān)機
12 過欠壓保護 F8 重新上電
13 CT斷線保護 F7 重新上電
14 室外EEPROM故障 F2 重新上電
15 壓機排氣保護故障 F4 關(guān)機十四
1、E款面板顯E6或定時燈閃爍6下/8s，表示整機過流保護。
2、P款柜機LCD數(shù)碼屏上顯示E4，表示防凍結(jié)保護；LCD數(shù)碼屏上顯示E5，防高溫保護；“制熱”模式指示燈閃爍，表示室內(nèi)風(fēng)機停止運行持續(xù)時間超過10分鐘。十五
KFR120LW/A3Y的相關(guān)（故障）指示代碼1、“制熱”模式指示閃爍（0.5/0.5秒）：制熱化霜。
2、“運行”燈閃爍（0.5/0.5秒）：制熱長時間防冷風(fēng)保護。
3、室溫傳感器故障：“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“18”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅。恢復(fù)后，系統(tǒng)自動恢復(fù)停機前的狀態(tài)，滿足3分鐘停機條件。
4、室內(nèi)盤管傳感器故障：“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“19”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅。恢復(fù)后，系統(tǒng)自動恢復(fù)停機前的狀態(tài)，滿足3分鐘停機條件。
5、排氣傳感器故障：“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“20”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅。恢復(fù)后，系統(tǒng)自動恢復(fù)停機前的狀態(tài)，滿足3分鐘停機條件。
6、室外盤管故障：“溫度”指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)不停機，其余不變。故障時無曲軸加熱控制、制熱定時除霜（50分鐘/8分鐘）。
7、排氣保護：“定時開機”燈和“定時開機”指示燈同時亮并且“21”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），其余燈不變，系統(tǒng)停機。
    壓縮機排氣管溫度達(dá)到130℃（R=1.3996）持續(xù)兩秒鐘后，系統(tǒng)保護停壓機及外風(fēng)機；“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“21”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），其余燈不變；當(dāng)排氣管溫度下降到85℃（R=5.2274）時，并且停機時間大于3分鐘，退出保護恢復(fù)運行；如30分鐘內(nèi)出現(xiàn)3次排氣溫度保護則系統(tǒng)停機，“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“21”溫度指示燈一直閃爍（0.5/0.5）直到人手動重新按開關(guān)鍵開機。
8、室外反饋保護（室外缺相或相序、壓力開關(guān)保護）：
8.1、室外配三相逆相、缺相保護板。相序保護，室外板紅色指示燈亮，繼電器不動作；缺相保護，室外板橙色指示燈亮，繼電器不動作；相序、缺相正常，室外板綠色指示燈亮，繼電器動作，常開觸點輸出N信號串接低壓壓力開關(guān)后至室內(nèi)。
8.2、當(dāng)室外反饋保護時，整機停止工作，“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“22”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），其余指示燈滅，系統(tǒng)停機。按開關(guān)鍵不能取消顯示。
8.3、如果室外反饋保護恢復(fù)，則“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“22”溫度指示燈常亮，其余指示燈滅，空調(diào)器仍處于停機狀態(tài)。按開關(guān)鍵重新開機。
9、關(guān)于“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“22”溫度指示燈閃爍的故障排除：
1、將帶快速連接器的電源連接線斷開，室內(nèi)板上6.3插片（正常使用為藍(lán)色線連接）連接到N線上再通電是否會出現(xiàn)故障指示。如出現(xiàn)即室內(nèi)板故障；無故障開機制冷內(nèi)風(fēng)機應(yīng)能開啟并按第2條判斷。
2、打開室外機頂蓋板，觀察外機控制板上的指示：綠色—正常、紅色—逆相、橙色—缺相。如出現(xiàn)綠色按第3條判斷；出現(xiàn)紅色、橙色按第4條判斷。
3、檢查低壓開關(guān)：電阻為∞表示低壓開關(guān)損壞或壓力比較低；電阻為0Ω表示正常并按第5條判斷。
4、檢查電源：零線必須有，地線和零線不能共用。確定電源正確的情況下更換室外板。
5、檢查內(nèi)部和外部連線是否正確，如正確更換十六
KFR26、32G/HSBP控制器故障指示代碼
E1  室溫傳感器故障      自動恢復(fù)
E2  室內(nèi)盤管傳感器故障      自動恢復(fù)
E3  室內(nèi)EEPROM故障      重新上電
E4  室內(nèi)風(fēng)機故障      遙控關(guān)機
E5  內(nèi)、外機通訊故障      自動恢復(fù)
E6  室內(nèi)高負(fù)荷保護故障      遙控關(guān)機解除
F1  模塊故障       自動恢復(fù)
F2  室外EEPROM故障      重新上電
F3  AC電流保護故障      關(guān)機
F4  壓縮機排氣保護故障      關(guān)機
F5  外盤管溫度傳感器故障     自動恢復(fù)
F6  排氣溫度傳感器故障      自動恢復(fù)
F7  CT斷線保護       重新上電
F8  過欠壓保護       重新上電
F9  室外環(huán)境溫度傳感器故障   自動恢復(fù)KFR120LW/A3Y的相關(guān)（故障）指示代碼1、“制熱”模式指示閃爍（0.5/0.5秒）：制熱化霜。
2、“運行”燈閃爍（0.5/0.5秒）：制熱長時間防冷風(fēng)保護。
3、室溫傳感器故障：“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“18”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅。恢復(fù)后，系統(tǒng)自動恢復(fù)停機前的狀態(tài)，滿足3分鐘停機條件。
4、室內(nèi)盤管傳感器故障：“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“19”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅。恢復(fù)后，系統(tǒng)自動恢復(fù)停機前的狀態(tài)，滿足3分鐘停機條件。
5、排氣傳感器故障：“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“20”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)停機，其余全滅。恢復(fù)后，系統(tǒng)自動恢復(fù)停機前的狀態(tài)，滿足3分鐘停機條件。
6、室外盤管故障：“溫度”指示燈閃爍（0.5/0.5），系統(tǒng)不停機，其余不變。故障時無曲軸加熱控制、制熱定時除霜（50分鐘/8分鐘）。
7、排氣保護：“定時開機”燈和“定時開機”指示燈同時亮并且“21”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），其余燈不變，系統(tǒng)停機。
    壓縮機排氣管溫度達(dá)到130℃（R=1.3996）持續(xù)兩秒鐘后，系統(tǒng)保護停壓機及外風(fēng)機；“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“21”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），其余燈不變；當(dāng)排氣管溫度下降到85℃（R=5.2274）時，并且停機時間大于3分鐘，退出保護恢復(fù)運行；如30分鐘內(nèi)出現(xiàn)3次排氣溫度保護則系統(tǒng)停機，“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“21”溫度指示燈一直閃爍（0.5/0.5）直到人手動重新按開關(guān)鍵開機。
8、室外反饋保護（室外缺相或相序、壓力開關(guān)保護）：
8.1、室外配三相逆相、缺相保護板。相序保護，室外板紅色指示燈亮，繼電器不動作；缺相保護，室外板橙色指示燈亮，繼電器不動作；相序、缺相正常，室外板綠色指示燈亮，繼電器動作，常開觸點輸出N信號串接低壓壓力開關(guān)后至室內(nèi)。
8.2、當(dāng)室外反饋保護時，整機停止工作，“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“22”溫度指示燈閃爍（0.5/0.5），其余指示燈滅，系統(tǒng)停機。按開關(guān)鍵不能取消顯示。
8.3、如果室外反饋保護恢復(fù)，則“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“22”溫度指示燈常亮，其余指示燈滅，空調(diào)器仍處于停機狀態(tài)。按開關(guān)鍵重新開機。
9、關(guān)于“定時開機”燈和“定時關(guān)機”指示燈同時亮并且“22”溫度指示燈閃爍的故障排除：
1、將帶快速連接器的電源連接線斷開，室內(nèi)板上6.3插片（正常使用為藍(lán)色線連接）連接到N線上再通電是否會出現(xiàn)故障指示。如出現(xiàn)即室內(nèi)板故障；無故障開機制冷內(nèi)風(fēng)機應(yīng)能開啟并按第2條判斷。
2、打開室外機頂蓋板，觀察外機控制板上的指示：綠色—正常、紅色—逆相、橙色—缺相。如出現(xiàn)綠色按第3條判斷；出現(xiàn)紅色、橙色按第4條判斷。
3、檢查低壓開關(guān)：電阻為∞表示低壓開關(guān)損壞或壓力比較低；電阻為0Ω表示正常并按第5條判斷。
4、檢查電源：零線必須有，地線和零線不能共用。確定電源正確的情況下更換室外板。
5、檢查內(nèi)部和外部連線是否正確，如正確更換室外板。

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作者：謝藝觀

近期全國多地再次遭遇熱浪侵襲，地表溫度接近50℃，生雞蛋都直接“煎熟”！網(wǎng)友紛紛感慨：我也快熟了，唯有躲在空調(diào)屋里才能“續(xù)命”！

如果家里空調(diào)制冷不行了，咋辦？“一般是需要加氟了。”這是電話咨詢空調(diào)維修師傅得到最多的答復(fù)。

資料圖：在山西太原，空調(diào)安裝工程師頂著酷暑高溫，為市民安裝空調(diào)。中新社記者 張云 攝

不制冷真的需要加氟嗎？

“空調(diào)制冷不好可能是需要加氟，也可能是其他原因。”格力空調(diào)客服人員在記者咨詢時表示，加氟的情況有兩種，一種是空調(diào)用了三四年，氟慢慢用完了；另一種是氟泄露。”

“使用年數(shù)短的空調(diào)一般不會缺氟，出現(xiàn)制冷差的情況，很多時候清洗一下即可。”記者在58同城找到的一家空調(diào)維修公司的客服人員告訴記者，如果擔(dān)心缺氟，可以看一下細(xì)管，缺氟是會出現(xiàn)結(jié)霜現(xiàn)象的。

據(jù)格力售后指南，空調(diào)出風(fēng)量小、制冷效果差，引起原因的很多。如，外界環(huán)境溫度高，空調(diào)器全負(fù)荷工作；電源電壓過低，空調(diào)器不易啟動；空氣過濾網(wǎng)積灰太多；溫控器調(diào)節(jié)不當(dāng)；安裝位置不佳等。

在實際維修中，一旦出現(xiàn)不制冷的情形，很多非規(guī)范空調(diào)維修人員都會直接說需要“加氟”。原因很簡單，加氟的價格貴，只要虛構(gòu)缺氟，輕輕松松就能賺幾百元。

圖為北京一小區(qū)樓道內(nèi)的空調(diào)維修小廣告。謝藝觀 攝

空調(diào)加一次氟需要多少錢？

家住北京某小區(qū)的駱帆(化名)說，天氣炎熱，小區(qū)里頭給空調(diào)加氟的小廣告又出現(xiàn)了，一些空調(diào)維修人員也來小區(qū)招攬生意，加一次氟的價格一般要200元起。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京市場上，加一個壓(空調(diào)加氟的單位)需要40元50元不等，有些維修人員還會根據(jù)空調(diào)的功率、是否節(jié)能等適當(dāng)調(diào)整價格。

一位空調(diào)維修店工作人員就告訴記者，“掛機加氟的話，普通的空調(diào)40元一壓，但環(huán)保變頻空調(diào)需要70元一壓。”

至于一臺掛式空調(diào)需要加多少壓？不少維修人員表示，具體要先看空調(diào)情況再決定，缺多少加多少。也有維修人員直言，“6個壓的空調(diào)，一般都要加3到4個，再加上維修費，算下來查不多要300塊錢。”

圖為居民樓外的空調(diào)外機。謝藝觀 攝

為多收錢，有維修人員虛構(gòu)空調(diào)缺氟

由于很多消費者對于空調(diào)故障并不熟悉，一些維修人員在維修空調(diào)時會謊稱缺少制冷劑(氟)，通過虛假“加液”等手段騙取高額維修費。

甚至有消費者反映，維修人員欺騙不成弄壞機器導(dǎo)致空調(diào)真的無法開啟。

當(dāng)空調(diào)真的需要加氟時，一些維修人員也會故意多報壓數(shù)，以此多收費；在實際加氟過程中，又會出現(xiàn)“缺斤少兩”等。種種空調(diào)加氟亂象多次被曝光，屢禁不止。

格力電器董事長董明珠曾炮轟過“空調(diào)加氟”：這件事很多人都沒搞明白，認(rèn)為應(yīng)該每年灌氟利昂(氟)，實際上這是對消費者的一個傷害，正常是不需要加的。

上海市消保委去年8月公布的空調(diào)維修體察報告指出，虛構(gòu)故障是空調(diào)維修領(lǐng)域里較為突出的問題。在百度、360、報修一線通、淘寶網(wǎng)、114等5家平臺尋找到的空調(diào)維修服務(wù)商均采用此種“手法”，通過虛假“加液”等手法騙取維修費用，在體察中占比45.45%。

“一些空調(diào)維修人員在維修過程中會虛構(gòu)故障，借機抬高維修費用。”北京市市場監(jiān)管局曾通報稱。

7月4日，天津動物園，一只熊貓在空調(diào)屋內(nèi)吃著竹子。佟郁 攝

如何區(qū)分是否為“李鬼”維修人員？

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，隨便搜索或打開58同城等信息平臺，就可以看到林林總總的空調(diào)維修店，這些店鋪魚龍混雜，從業(yè)人員素質(zhì)沒有辦法保證，維修服務(wù)好壞與否純憑運氣。

上海消保委提醒，多數(shù)消費者喜歡通過網(wǎng)絡(luò)搜索、電話查詢或信箱小廣告等方式來尋找品牌家電維修服務(wù)，而這最普遍的三種方式都有一定風(fēng)險。

現(xiàn)實中，“李鬼”維修商通常利用競價排名的搜索引擎散布虛假維修信息、以“400”或“800”開頭的電話號碼冒充服務(wù)熱線來騙取消費者的信任。

如果空調(diào)出現(xiàn)制冷等問題，最好找空調(diào)品牌的官方售后或?qū)I(yè)維修公司。記者了解到，格力、美的、奧克斯等空調(diào)廠家的保修期均為6年。

“在保修期內(nèi)，因質(zhì)量問題導(dǎo)致的漏氟，我們會免費維修，如果是氟利昂用完了，需要自費加氟。格力一匹加氟利昂是120元，加環(huán)保冷媒是180元，保修期外也是這個價格。”格力客服表示。

奧克斯空調(diào)客服也告訴記者，如果是因質(zhì)量問題導(dǎo)致的，憑保修卡可以免費維修。

資料圖：襄陽古城墻上掛滿了空調(diào)外機。圖片來源：東方IC

空調(diào)加制冷劑尚無統(tǒng)一維修收費標(biāo)準(zhǔn)

國內(nèi)已針對空調(diào)安裝和維修出臺多項行業(yè)規(guī)范，但空調(diào)加制冷劑方面，尚無統(tǒng)一性的行業(yè)維修和收費標(biāo)準(zhǔn)。

“有關(guān)部門需要在征求各方面意見的基礎(chǔ)上，盡快制定出統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，抑制空調(diào)維修市場亂維修、亂收費行為。”中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副會長兼秘書長劉俊海表示。

“為了收費‘無病也修’‘小病大修’，其實是違反消費者權(quán)益保護法，侵害公平交易權(quán)和知情權(quán)的。但現(xiàn)在這塊存在監(jiān)管漏洞，我們需要查缺補漏，加大監(jiān)管力度和處罰力度。”劉俊海說。

據(jù)《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》規(guī)定：家電維修經(jīng)營者和從業(yè)人員不得有虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項目或內(nèi)容；隱瞞、掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶產(chǎn)品損毀的事實；虛報故障部件，故意替換性能正常的部件；冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識。情節(jié)嚴(yán)重的，處三萬元以下罰款。

你家空調(diào)制冷還行嗎？

如果不行，不要動不動就加氟！

拓展知識：