冰箱常見故障及修理(冰箱故障判斷與維修圖解)

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最近，不少市民向看看新聞Knews反映，疫情封控期間，自家冰箱忽然出故障了，但聯(lián)系了冰箱生產(chǎn)商，對(duì)方要么表示，員工封控出不來(lái)，無(wú)法派人上門維修；要么說(shuō)配件拿不到，無(wú)法更換。

在疫情居家期間，冰箱可謂是儲(chǔ)存生鮮物資的重要設(shè)備，因此有六位求助者，分別向同心抗疫平臺(tái)反映了問(wèn)題。比如，家住顓橋的劉女士就說(shuō)，家里2009年購(gòu)買的西門子冰箱，目前不制冷了。很希望平臺(tái)能夠?yàn)槠湔业骄S修的通路。

小區(qū)物業(yè)上門查看后，由于涉及電器專業(yè)知識(shí)，無(wú)法幫忙維修，而西門子公司也告知?jiǎng)⑴浚壳盁o(wú)法派出員工上門。最終，看看新聞Knews記者多方探尋發(fā)現(xiàn)，蘇寧公司目前可以提供應(yīng)急上門維修服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)，工程師很快上門查看了冰箱情況，最終確定為制冷劑泄漏，開始現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急維修。

工程師告訴看看新聞Knews記者，目前提供全市3小時(shí)應(yīng)急上門維修服務(wù)，且無(wú)論該電器是否在其平臺(tái)購(gòu)買，都能提供相應(yīng)的服務(wù)工作，正常報(bào)修是4008365365。

另外，由于各種冰箱故障不同，難免有修不好，需要以舊換新的情況。而電商平臺(tái)方面也承諾，目前上海已經(jīng)備貨了10萬(wàn)臺(tái)冰箱，市民購(gòu)買隔天就能到貨，滿足大家迫切的使用需求。

盡管能夠提供或修或送等上門服務(wù)工作，工程師能否進(jìn)入小區(qū)，則需要當(dāng)?shù)卣凑諏?shí)際情況予以配合。如劉女士家所在的防范區(qū)，小區(qū)物業(yè)在進(jìn)行一系列嚴(yán)格防疫措施后，就能保障類似的上門維修工作。

看看新聞Knews記者也注意到，針對(duì)封控區(qū)和管控區(qū)的維修工作，居民最好在事先與所在地的居委會(huì)溝通，明確小區(qū)出入政策后，再撥打維修電話。

（看看新聞Knews記者 吳浩亮）

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