長虹空調故障解決(長虹空調報錯)

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來源:新華網

在剛剛開幕的2018中國家電及消費電子博覽會（以下簡稱AWE2018）上，人工智能已經成為最核心的關鍵詞。在這一領域深耕多年的長虹，于3月8日，在AWE2018上隆重推出了人工智能智慧家庭解決方案（CHiQ Life），圍繞娛樂、烹飪、空氣、用水等家庭生活場景，借助全空間語音交互等人工智能技術，擺脫a2遙控器和手機的束縛，仿佛擁有未來科幻世界般的人工智能助手，為用戶帶來更舒適、更便捷、更輕松的美好生活。同時，發布人工智能電視Q5T、Q5R、Q5E等系列，人工智能空調Q3Ts以及冰箱新品等。

全空間語音技術 家人般自然的交互體驗

在人工智能智能語音交互技術出現之前，智能家居產品只能依賴于遙控器或者手機app進行操控，不僅增加了使用的難度，也讓復雜指令的輸入成了一個難題，帶來的無疑是糟糕的體驗。人工智能語音交互技術為智慧型家電帶來了全新的自然交互方式，而在長虹CHiQ Life解決方案中，首次提出了基于全空間語音交互等人工智能技術，實現在家庭全空間與電視、冰箱、空調、洗衣機、空氣凈化器、廚電、凈水器、窗簾、安防等智能設備，做到實時交互、實時響應，為用戶提供“隨叫隨到”的舒心服務。

試想一下，當你正在廚房做飯手忙腳亂時，一時間記不起做菜的，只需發出語音口令喚醒冰箱幫你查尋菜譜，為烹飪過程提供實時幫助；當你拖著疲憊的身體回到家，癱倒在沙發里時，喚醒電視機播放最想看的影視綜藝節目；當你急忙趕著離家上班時，只需一句叮囑喚醒安防設備，幫你檢查水電安全，并啟動家居安全防護設置。全空間語音交互讓整個家居環境中可以實現語音控制的無縫對接，就像在與一位家人交流互動，始終在你身旁體貼照顧。。

人工智能電視打造舒適隨心的娛樂體驗

隨著人工智能和網絡視頻的發展，電視在家庭娛樂活動中的核心地位逐步回升，在長虹CHiQ Life解決方案中，融入了遠場語音采集和聲紋識別技術的Q5K、Q5R等人工智能電視。記者現場體驗剛發布的Q5R，其人工智能語音大幅度提升了人機交互的便捷性，同時聲紋識別能夠識別不同家庭成員角色，精準的理解用戶需要，實現內容精準推送。“人工智能和大數據更能在用戶指令模糊或錯誤的情況下分析出正確的檢索結果?！睋F場工作人員介紹。

在這一應用場景中，CHiQ Life還可以實現電視、空調、空氣凈化器、音響、燈光、窗簾、安防等設備的互聯互通， 讓用戶在欣賞喜愛的影音節目時，提供舒適的溫度，在白天拉上窗簾或在晚上控制燈光以確保良好的觀影效果，以及在你沉浸在劇情中時提醒你門外的訪客。

要實現這樣出色的體驗效果，長虹CHiQ Life通過“人工智能+大數據+深度學習”，智能的分析用戶指令和做出相關設備的聯動，了解用戶需要什么，應該做到什么?；谪S富的場景設計方案，不僅能夠打造出語音全屋場景化觀影模式，更可實現像家庭成員專屬運動健康空間等應用模式，通過跨平臺服務的延伸，甚至可以實現像拍拍電視即時購物等應用模式，使娛樂生活更加輕松自在。

人工智能空調為家庭成員提供個性化舒適空氣

舒適的家不能沒有舒適的空氣，長虹在AWE發布的Q3Ts人工智能智慧眼柜機，是CHiQ Life中為全家提供舒適空氣的核心設備。據介紹，Q3Ts是行業首款集圖像、位置、手勢、語音識別四合一體的全智能產品，憑借獨特的人工智能識別技術，該空調通過其超靈敏的高精體感攝像頭能自動識別用戶身份(性別、年齡)，根據用戶使用空調的行為習慣，自動調節空調運行參數，為用戶提供個性化的舒適空氣解決方案。

據了解，當空間內出現多位家庭成員時，人工智能識別技術將根據識別到空間里的現有人員，結合人員在注冊列表的優先級別，自動選擇按目前最高級別的人員需求優先推送相應的運行模式，而當出現老人、兒童時，空調自動切換為針對性的“關愛模式”，優先保護與滿足老人與小孩的健康需求。人工智能不再只是一項技術或者一種功能，而是聯接空調對用戶需求滿足和用戶關愛的重要手段。

作為全空間語音交互重要的一環，Q3Ts搭載人工智能語音控制模塊，能輕松實現語音控制并作出相應回應，6米內準確率高達95%以上(環境噪音在60分貝以內)，用戶在家直接和空調進行對話，隨意控制，享受“動口不動手”舒適體驗。

極致體驗，做飯洗衣不再煩惱

烹飪是另一個重要家庭生活環節，為確保新鮮和營養的均衡，食材的購買和儲藏是一件頗費腦筋的生活難題。長虹CHiQ Life就以冰箱為核心，打通“人”、“設備”、“電商”服務及健康管理等，通過以人工智能語音為主導的交互方式，實現智能設備（冰箱、手機等）+內容（生鮮農產品）+服務（健康管理）的無縫對接，打造食材下單配送烹飪廚余回收全場景鏈的智能產品+服務配套，提供高品質可溯源放心食材、配送到家服務、烹飪食譜教學+健康營養記錄及環保廚余處理的產品+服務系統。

洗衣服一直是減輕家務勞動強度的突破口，用水環節是長虹CHiQ Life打造的另一個智能化應用場景，通過以智能洗衣機為核心，同時提供衣物管理智能衣簍分類存儲臟衣，自動感應衣物存放時間和分量，通過全空間語音助手自動提醒用戶洗滌，洗衣機自動根據衣物情況匹配洗滌程序。為追求精致生活的用戶打造干凈衛生且省心的衣物洗滌方式。

智能設備“時刻在線”，NBIoT家電輕松聯網

在AWE長虹展區，全球首個商用的長虹NBIoT智能空調和美菱NBIoT智能冰箱引來不少參展者體驗。據工作人員介紹，這兩款產品是聯合中國電信優質的NBIoT網絡和華為先進的NBIoT技術，采用四川愛聯NBIoT模組，由三方共同開發生產。長虹引領物聯網時代家電發展趨勢，已成為全球首個商用NBIoT技術的家電廠商。

據了解，NBIoT做為窄帶物聯網連接技術，具有廣覆蓋、大連接、低功耗、低成本、高安全性以及高可靠性等優勢?？照{冰箱等家電往往放置于房屋WiFi信號盲區，而NBIoT技術覆蓋及穿透能力強，在WiFi盲區依然能保障高質量的信號覆蓋，確保家電時刻在線。

當前普通智能家電與用戶手機的匹配安裝過程十分繁瑣，要經歷APP下載、賬號注冊登錄、WiFi連接設置、設備匹配等諸多步驟，而且一旦更換WiFi密碼需重新配置，大大影響用戶體驗感受，導致普通智能家電聯網率始終不高。而長虹NBIoT智能空調、美菱NBIoT智能冰箱，通過運營商網絡直接連接到長虹云平臺，家電首次上電即可自動完成配置連接。消費者則直接通過手機掃描家電上的二維碼，即可完成綁定，大大簡化了操作的復雜度和難度。

經過多年的技術沉淀和數據積累，長虹基于物聯網、大數據和云計算、人工智能等技術，推動智慧家庭從最初的設備互聯，到場景服務，再到產品自升級、自學習，正加速實現從產品運營向“產品+服務”的用戶運營轉型。

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