軟件系統常見故障維護與維修(常見軟件故障及解決方法)

前沿拓展：

在維修電腦時，經常需要配合一些電腦故障排除方法來判斷和排除故障，下面來講解一些常用的電腦故障檢測方法。

觀察法：

觀察法就是通過眼睛看，耳朵聽，手去摸，鼻子聞等方法檢測電腦比較明顯的故障。觀察時不僅要認真，而且要全面。

拔插法：

插拔法是通過將芯片或卡類設備拔出或插入來尋找故障原因的方法。插拔法的基本做法是針對故障系統依次拔出卡類，設備每拔一塊，然后開機一次測試電腦狀態，一旦拔出某設備后電腦故障消失，那么故障原因就在這個設備上。

硬件最小系統法：

從維修判斷的角度，能使電腦開機或運行的最基本的硬件環境和軟件環境，硬件最小系統既去掉了電腦主機內的硬盤，光驅，網卡，聲卡等設備。只保留電源，主板，CPU，內存，顯卡和顯示器。在這個系統中沒有任何數據信號線的連接，只有電源連接，在判斷過程中。可以通過聲音及顯示的畫面來判斷電腦的核心組成部分，是否可以正常工作。如果可以正常工作，則故障固件在最小系統外的其他部件再配合，逐漸添加和去除進行判斷排除。如果不可以正常工作，則故障部件在最小系統中再配合替換法對組成最小系統的固件進行檢查。

軟件最小系統法：

軟件最小系統是指能使電腦開機運行的最基本的軟件環境，這個最小系統主要用來判斷系統是否可以完成正常的啟動與運行硬盤中的軟件環境，一般只有一個基本的軟件操作系統。沒有安裝任何應用軟件。然后根據分析判斷的需要加載需要的應用軟件，使用一個干凈的操作系統環境用來判斷是否是系統問題或者是軟件沖突的問題，還是軟硬件間的沖突問題。

程序測試法：

針對運行不穩定等故障用專用的軟件來對計算機的軟硬件進行測試，經過這些軟件的反復測試并生成報告文件。我們就可以比較輕松的找到一些由于運行不穩定引起的軟件故障。

比較法:

比較法是用好的配件與懷疑有故障的配件進行外觀，配置，運行現象等方面的比較，從而找出故障部位。

替換法：

替換法是用好的配件去替換，可能有故障的配件，判斷故障現象是否消失的一種維修方法好的配件，可能是同型號的也可以是不同型號的，首先應檢查與懷疑有故障的配件，相連接的連接線是否有問題，然后替換懷疑有故障的配件，接著替換供電配件，最后替換與之相關的其他配件，使用替換法時，要按先簡單后復雜的順序進行替換。

清潔法：

電腦在使用的過程中非常容易積聚灰塵，而灰塵會對電腦中的部件的電路造成腐蝕，導致電腦中的配件接觸不良或不工作，通過對電腦主板，顯卡等部件的清潔。可以找到故障的原因并排除故障。

逐步添加、去除法：

逐步添加法以最小系統為基礎，每次只向系統添加一個配件，設備或軟件。檢查故障現象是否消失或發生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加去除法一般要與替換法配合，才能較為準確的定位故障部位。

安全模式法：

安全模式法是指從windows操作系統中的安全模式啟動電腦對電腦軟件系統進行診斷的方法。安全模式法通常用來排除注冊表故障驅動程序，損壞故障，系統故障等，在用安全模式啟動的過程中，就會對系統中的問題進行修改。啟動后再退出系統重新啟動到正常模式即可。

拓展知識：