格力空調(diào)外主板故障(格力空調(diào)外主板故障怎么解決)

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格力空調(diào)外主板故障

保修期內(nèi)的空調(diào)，在正常因素下使用造成的破壞是可以報(bào)修的，電壓?jiǎn)栴}也是正常范圍之內(nèi)。如果因外力因素或明顯人為原因?qū)е碌目照{(diào)故障是不予報(bào)修的，比如老鼠咬斷電線或空調(diào)排水管，因大風(fēng)導(dǎo)致的外機(jī)墜落或冷媒銅管彎折等。外機(jī)主板的單純采購(gòu)價(jià)格在120180元之間，不同的機(jī)型價(jià)格是不一樣的。變頻U酷是格力的高端機(jī)，估計(jì)更換主板的收費(fèi)會(huì)在300400之間。有些情況下不一定是主板問(wèn)題，很多問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致空調(diào)制冷不正常，最好的辦法是多找一個(gè)維修師傅，看雙方的維修意見(jiàn)是否一樣，這樣就能證明是不是主板的問(wèn)題了。

7月份，張女士想買一臺(tái)空調(diào)， 在閑魚(yú)上找了賣家，但后來(lái)沒(méi)有通過(guò)平臺(tái)交易。空調(diào)裝好后，售后出問(wèn)題了。

張女士住在杭州金雅苑小區(qū)，家里的舊空調(diào)今年春天賣掉了，打算重新買一臺(tái)。

張女士：“本來(lái)想買新的，想買美的的，女兒大學(xué)念書(shū)的，說(shuō)他們學(xué)校里都是格力，我先是問(wèn)我朋友，正好朋友說(shuō)格力沒(méi)有。”

7月14號(hào)，張女士在手機(jī)上瀏覽閑魚(yú)平臺(tái)時(shí)，看到一個(gè)叫“小李姐姐”的賬號(hào)在賣二手空調(diào)，描述是：二手格力九成新，機(jī)子都是兩年以下，標(biāo)題是定金。張女士說(shuō)， 當(dāng)時(shí)打算通過(guò)平臺(tái)支付，結(jié)果對(duì)方把交易關(guān)閉了。

張女士：“叫我不用下單，就把訂單關(guān)閉，說(shuō)我過(guò)兩天安排，7月16號(hào)來(lái)了，一直把交易訂單關(guān)閉的。裝的時(shí)候一開(kāi)始我堅(jiān)持不要，因?yàn)殚_(kāi)始給我室外機(jī)很爛很爛的，我堅(jiān)持不要，他當(dāng)時(shí)不走，就跟我理論了二十幾分鐘，然后女兒也出來(lái)了，媽媽算了算了。”

張女士介紹，當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)溝通，對(duì)方答應(yīng)更換空調(diào)外機(jī)，空調(diào)裝好后，她通過(guò)支付寶直接轉(zhuǎn)給對(duì)方1300塊錢，沒(méi)有在閑魚(yú)平臺(tái)下單。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，空調(diào)有漏水的情況，遙控器也無(wú)法控制溫度。她讓朋友到家里看了看，發(fā)現(xiàn)空調(diào)根本不是格力品牌。

張女士：“他說(shuō)你這個(gè)根本不是格力，是科龍空調(diào)，科龍型號(hào)來(lái)查，電腦板網(wǎng)上才有了。”

空調(diào)掛機(jī)上印著格力標(biāo)識(shí)，外機(jī)也有格力標(biāo)識(shí)，不過(guò)記者根據(jù)標(biāo)簽型號(hào)進(jìn)行了檢索，發(fā)現(xiàn)空調(diào)確實(shí)跟官網(wǎng)正品機(jī)器長(zhǎng)得不一樣。不號(hào)判斷是二手零件組裝的還是怎么一回事。張女士說(shuō)，后來(lái)朋友幫她修好了漏水，現(xiàn)在空調(diào)通電后可以出風(fēng)制冷，但固定在26度，無(wú)法調(diào)節(jié)溫度或關(guān)機(jī)。

張女士：“我要求退貨退款，他們不給我退，拉黑我。我現(xiàn)在有付錢老板（電話）（見(jiàn)過(guò)他本人嗎）見(jiàn)過(guò)。”

閑魚(yú)聊天記錄中，賣家表示可以維修，但需要150塊錢上門費(fèi)，張女士沒(méi)有同意，后來(lái)就被拉黑了。

她現(xiàn)在只有一位賈師傅的電話，對(duì)方負(fù)責(zé)安裝空調(diào)，不過(guò)撥過(guò)去無(wú)人接聽(tīng)。記者給對(duì)方發(fā)送了短信，事后沒(méi)有接到回復(fù)。閑魚(yú)平臺(tái)的工作人員介紹，如果交易發(fā)生在平臺(tái)，張女士的情況能夠得到保障，但不在平臺(tái)交易則無(wú)法通過(guò)平臺(tái)維權(quán)，張女士可以將聊天記錄等交易過(guò)程提供給平臺(tái)客服，平臺(tái)方面會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行處理。針對(duì)脫離平臺(tái)交易的情況，閑魚(yú)方面也在9月2號(hào)通過(guò)微博發(fā)布了一則提醒：在閑魚(yú)購(gòu)物過(guò)程中，以任何名義脫離平臺(tái)交易流程、私下交易的，都是詐騙，請(qǐng)大家一定要警惕。

張女士目前已經(jīng)寫好了起訴書(shū)，準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑解決此事。

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