京東售后服務電話(格力空調京東售后服務電話)

前沿拓展：

記者 趙波

接了一個自稱“京東客服”的電話就被騙24萬元。日前，青島市民張先生遭遇了典型的電信詐騙，對方以其“京東賬戶存在異常”需要注銷為由，先后讓其加入網絡會議操作，然后步步引導讓其通過微粒貸、借唄向對方個人賬戶轉賬三次，共計24萬元，意識到被騙后，張先生立即報警，目前警方已立案。

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騙子來電：您的京東賬戶存在異常

“對電信詐騙是千防萬防，沒想到我竟然也上當了。”24日上午，張先生回憶起被騙的經歷仍懊悔不已，他說，5月19日下午6點，他接到一個自稱是“京東客服”的電話，電話號碼是“0531”開頭的座機，“一看這個號碼是濟南的，因為我很多業務都是在濟南那邊，加上我感覺這個號碼有點熟悉，印象中這個號碼給我打過電話，后來我一查，這個號碼果然在5月18日就給我打過電話，對方說我京東賬戶異常被我已詐騙電話掛斷了。”張先生說，5月19日第二次剛打來時，他接起電話后仍保有懷疑態度，但是對方仍是表示他京東賬戶異常，為了讓張先生相信，對方還直接給他郵箱發了一封 帶有“中國銀保監會”字樣的郵件。

記者看到，郵件開頭明顯地標有“中國銀保監會在線服務”，郵件內容中稱：尊敬的張用戶，您的京東賬戶存在異常，由于您名下還存在（微信、支付寶、電子賬戶）關聯學生息息，并存在已授信教育額度未清空回收。“看到郵件后我就有點相信了，對方讓我掃描郵件的二維碼，然后進行注銷，在對方的指引下我依次進行身份認證、額度回收、人工復檢，但是到最后一步就顯示注銷不成功，不成功的原因就是我的賬戶還存在關聯其他賬戶。”張先生說，后來才明白這是對方一步步把他往資金賬戶上引，一遍遍的不成功，對方又讓他加入了一個網絡會議，在會議中，對方一直不露臉地一步步指導他操作。

他往“安全賬戶”轉賬近24萬

在網絡會議里，對方操著并不標準的普通話，不斷地給張先生洗腦，這個時間持續了整整3個多小時。“事后我看了下，我和對方在會議上聊了3小時45分鐘，對方說他們本來也下班了，這是在幫我，如果不注銷賬戶信息，將來我的京東的賬戶就不能用了，考慮到我經常用京東購物，我也想抓緊弄好。”張先生說，對方也抓住了他的這種心理，反復操作不成功，對方最后說更改了流程，要其將資金轉入安全賬戶，否則資金就會不安全，根據對方操作，他開始通過微粒貸、借唄一筆筆轉賬。

“我前后共轉了3筆，第一筆是19日19時42分，對方讓我通過微粒貸貸出款來，然后通過浦發銀行的銀行卡轉賬5萬元給了一個董曉娟的工行卡，第二筆是通過微粒貸貸了149900元，然后轉賬給了一個名為樊東東的工行卡，第三筆是晚上21點53分，對方指導他操作通過借唄貸款40000元后，向名為羅平的郵政卡轉賬了39900元。”張先生說，前后三筆共239800元，這也是他能貸出的最高額度了，對方見他沒有額度后，又要指導他申辦中信銀行的信用卡，這時他才發現被騙，19日當晚11時，他向青島市公安局李滄分局報了案。

警方已立案，但表示追回十分困難

5月19日當晚他再聯系這個區號0531的電話號碼時已經無法接通，而對方的技術人員也“失聯”了。24日，記者從青島市公安局李滄區反詐中心獲悉，針對張先生被電信詐騙近24萬元一事，目前警方已經立案，對方提供的三個賬戶已經被止付并凍結。

“像騙張先生這樣的號碼都是網絡號碼，雖然是0531的區號，但對方一般在緬甸、菲律賓等境外，追查起來非常困難。”警方工作人員表示，近年來，警方一直大力宣傳反詐騙知識，也推廣了反詐APP的安裝，但反詐APP并不攔截電話，雖然很多市民也安裝了反詐APP，但是由于很多號碼現在都偽裝得很好，這些電話號碼反詐APP也不能識別。加上很多市民安裝APP后往往覺得占用手機空間、耗電，反詐APP的軟件并不打開，其功能也不能正常發揮。警方也提醒廣大市民：注意保護好個人隱私，不要貪圖小利，時刻保持警惕，如遇可疑情況立即報警，守好自己的“錢袋子”，防止不必要的財產損失。

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