海信空調人工服務電話24小時(海信中央空調24小時服務電話)

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　　 煙臺時刻1月21日訊 我們欄目曾報道過，萊山一家公司辦公室里的柜式空調莫名燃燒爆炸的事。據當事人反映，火災造成的損失有20萬左右。如今，萊山區消防大隊的事故認定書出來了，但關于賠償問題，消費者和空調廠家仍各執一詞。

　　火災發生后，當事人商先生和海信空調方面都在等待當地消防部門的事故認定書。

　　然后，海信空調煙臺售后的工作人員答復商先生說，這份事故認定書不能證明是空調的原因導致了火災的發生。

　　據了解，常見的電氣故障分三類：電源故障，電路故障以及設備和元件故障。正是因為責任認定書上的“氣”和“器”的一字之差，雙方為賠償一事還是沒談攏。商先生表示，這次火災對自己影響很大。

　　隨后，記者電話聯系了海信空調官方客服，對方表示會有專人對接。最后，一位自稱是海信空調的孔經理給記者打來電話。

　　對于這位孔經理的說法商先生表示，空調移機當時也是撥打的海信空調售后進行處理的。孔經理表示，當時移機的空調電源線，不是他們工作人員所連接。由于雙方各執一詞，孔經理建議商先生走法律程序。

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