小米電視機售后服務24小時服務熱線(小米電視 售后服務)
前沿拓展:
近日,關于小米電視屏幕自動脫落的話題沖上熱搜,三天內接連有網友曝出自家小米電視屏幕自動脫落的視頻,在引起激烈討論后,小米官方回應:已確認問題,將免費上門維修。
(圖片來自:沸點視頻截取)
早在5月31日,黑龍江的趙先生就爆料,自己購買的小米電視在使用過程中,屏幕竟然“掉”了下來,仔細一看發現脫落的部分是一層顯示鍍膜。在趙先生提供的家中監控視頻中可以看到整個過程,沒有外力、沒有接觸,屏幕自然地脫落了。
“電視設計有缺陷,是雙面膠粘的。材質是玻璃的,玻璃外面貼層膜。而且我們的使用條件跟別人不一樣,我們是朝下,吊著放的,更容易開膠。”
趙先生稱,在此之前已經發現電視屏幕出現兩指寬的縫隙。
(圖片來自:微博用戶我腦公全世界最帥)
在此事沖上熱搜之前,就有網友在社交平臺上發布了與趙先生幾乎相同經歷的圖片,同款的小米電視在正常擺放的情況下,屏幕也發生了脫落的情況。話題不斷發酵,小米官方也做出了回應稱正在調查。隨后,官方再度給出答復,確認了具體的問題,會為消費者進行免費的上門維修。但有網友表示,這不是本來就應該做的嗎?
(圖片來自:澎湃新聞)
在售后服務上,小米做的還是不錯的,反應相當迅速,且為這兩批次電視提供了增長兩年的質保。
2022年,是小米電視誕生的十周年。在十年前,小米進軍電視機行業是質疑聲音最大的一次戰略決策。在這十年里,小米也因為電視業務遭受了不少的罵名。截至目前,小米電視的出貨量已連續三年蟬聯中國第一,成為不少用戶心目中最值得購買的電視品牌之一。經過此次事件之后,希望小米在打造高性價比電視的同時,也要在產品質量上多耗些功夫,對得起自己國產智能電視代表的稱號。
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