家電同一故障三次(家電多次維修三包法)

前沿拓展：

在我們現(xiàn)在的生活當(dāng)中，家用電器已經(jīng)必不可少了，大到冰箱彩電洗衣機(jī)，小到手機(jī)電腦照相機(jī)，現(xiàn)在的生產(chǎn)力成熟，品控做的非常好，但也避免不了碰到出問題的，那么就少不了售后“三包”。

“三包”所指的是包退，包換，保修。根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之規(guī)定，商品“三包”的有效期是自提貨之日起開始計(jì)算，7天包退，15天包換，1年保修，這是基礎(chǔ)的“三包”，因?yàn)楫a(chǎn)品的不同，一些重要的器件做到3年保修，甚至有些大的品牌做到十年。

上面說的這些大家應(yīng)該都了解，所以不多聊。咱們說一下如果我們的產(chǎn)品在保修期內(nèi)一個(gè)產(chǎn)品多次維修，該怎么辦。

我們買的東西誰都不想讓他出問題，但誰也說不準(zhǔn)，人偶爾還有個(gè)發(fā)燒感冒，何況是用幾百個(gè)甚至上千的部件組成的一臺(tái)機(jī)器呢，千挑萬選的一個(gè)商品偶爾碰到一個(gè)出問題的，那是運(yùn)氣不好，如果碰到一個(gè)出好多問題的，恭喜你，可以買彩票了，那是運(yùn)氣爆棚啊。不過也不用擔(dān)心，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，鎖購買的商品在保修期之內(nèi)維修兩次，仍無法正常的使用的，消費(fèi)者可以憑維修記錄和購買憑證，找商家調(diào)換一個(gè)全新的同型號(hào)的產(chǎn)品或者，如果同型號(hào)產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)，可以調(diào)換同配置的其他的產(chǎn)品，我們這里一定要注意，可以同配置，但不能低于之前的配置，如果沒有同配置的，可以調(diào)換比同規(guī)格高的配置，不能調(diào)換比同規(guī)格低的配置，并且在更換新機(jī)之后“三包”日期按照更換之后從新開始計(jì)算。

在我們生活中遇到這種事情的機(jī)率非常的低，但有這樣的規(guī)定就說明這種事情是存在的，如果我們真的遇到了這種事情，商家和售后不給予調(diào)換，直接一個(gè)12315，所有事情全搞定。

拓展知識(shí)：