格力 報c4 是什么故障代碼
前沿拓展:
8月5日,徐州市民孫先生反映,他買了兩臺格力柜式空調,工人上門安裝時發現,他家用于擺放空調外機的平臺距離窗戶2米多遠,不好安裝,隨后離開,是否再來給裝也不確定。這么熱的天,剛買的空調放在家里成了擺設。
據孫先生介紹,他家住在鼓樓區郡望花園C4區,是聯排疊墅,一共四樓,他家是三樓和四樓。2014年裝修時,家里安裝的是格力中央空調,是從一家商貿行買的,也是商貿行負責安裝的,安裝好之后一直未入住。
今年春天,孫先生一家搬來入住。“樓上漏水,熱水管爆水進入中央空調機器里,樓下的中央空調不制冷了,沒法修了。后經協調,這家商貿行答應給我重新更換兩臺柜式空調,我同意了。”孫先生說,商貿行從一家大電器商場買了2臺格力品牌的柜式空調,8月2日送貨到家,8月3日有工人上門來給安裝。
“我家的情況是,樓下外面用于擺放空調外機的2個預留平臺距離窗戶有2米多遠,工人看后說,這個距離太遠了,無法從家里的窗戶出去進行安裝,說我家不具備安裝的條件,然后就走了。”孫先生表示,工人離開之前也沒說是否再來給安裝,或者想其他辦法給裝。
可是小區就是這樣設計建設的,其他鄰居家里是怎樣安裝空調的? “我向鄰居們打聽了,他們說當初安裝空調時,工人們帶來了梯子,用梯子爬到三樓,然后把空調外機捆綁上繩子,用繩子給拽上去的。也有的鄰居說,如果不用繩子拽,也可以用小型的吊機吊上去安裝……實際情況是,小區里居民家都正常安裝并使用了空調,并沒有因為平臺距離窗戶有距離不能裝空調。”孫先生認為,既然消費者買了空調,商家應該提供安裝服務,而且應該具備安裝工具。
記者撥打了4008365135格力售后服務電話就此事進行咨詢,一位工作人員表示,建議消費者本人撥打此電話,由他們安排專人負責處理此事。孫先生隨后撥打了上述電話說明了情況,對方讓孫先生等電話。下午3點多,孫先生回復說,有人聯系過他了,說是派人到他家里實地查看,看是否具備安裝的條件。
來源 都市晨報
編輯 張渝浚
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