計算機故障的排除方法有哪些(計算機故障排除的基本原則有哪些)

計算機故障的排除方法有哪些(計算機故障排除的基本原則有哪些)

前沿拓展：

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網(wǎng)絡(luò)瀏覽器已經(jīng)已經(jīng)成為我們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹闹匾M成部分，讓我們能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)所提供的所有內(nèi)容：新聞、音樂、視頻、社交媒體等等。

所以，如果瀏覽器出現(xiàn)了故障，將會影響我們正常工作和生活。其實，只要您知道自己在做什么，找出問題所在就不會那么困難。

解決任何瀏覽器問題的基本步驟是相通的?，因此無論您遇到什么問題，無論是電腦還是手機，都可以從解決這些問題開始。

1. 檢查您的互聯(lián)網(wǎng)連接

在對任何計算機問題進(jìn)行故障排除時，您需要先確定確切原因，然后再執(zhí)行任何其他操作。否則，您可能會篡改不需要修復(fù)的東西。在這種情況下，這意味著要確保損壞的是您的瀏覽器，而不是您的互聯(lián)網(wǎng)連接。

測試這一點的最簡單方法是嘗試不同的瀏覽器，看看它是否可以連接到互聯(lián)網(wǎng)。您還可以嘗試不同的設(shè)備（如智能手機和平板電腦）和不同的應(yīng)用程序（如音樂或電影流媒體應(yīng)用程序），看看他們是否能夠上網(wǎng)。

如果其他所有東西都可以連接到網(wǎng)絡(luò)，那么是的——看起來你的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器壞了。如果沒有其他東西可以訪問網(wǎng)絡(luò)，那么您不是在查看瀏覽器問題，而是您的家庭網(wǎng)絡(luò)存在問題。幸運的是，我們也有解決此問題的想法。

2.審核您的瀏覽器擴(kuò)展

很多時候，瀏覽器出現(xiàn)不明原因的故障時，很可能是由于拓展程序造成的崩潰。如果您使用的是 Google Chrome，請單擊三個點（右上角），然后轉(zhuǎn)到更多工具和擴(kuò)展程序。

首先，我們建議卸載您不再使用的所有擴(kuò)展，以減少瀏覽器膨脹，并刪除任何可能導(dǎo)致問題的過時代碼。每次刪除一個或多個擴(kuò)展程序時，您都需要不斷重新啟動瀏覽器，最好是重新啟動計算機。這將幫助您查看您所做的更改是否有任何影響。

當(dāng)您遇到實際使用的關(guān)鍵擴(kuò)展時，請一一卸載它們以查看是否可以解決問題。如果您發(fā)現(xiàn)應(yīng)歸咎于擴(kuò)展程序，請查看是否有替代方案，或聯(lián)系瀏覽器開發(fā)人員以獲得更多支持。

3.清除緩存

瀏覽器通常會在您的設(shè)備上保存某些網(wǎng)站——這些文件稱為緩存。例如，如果網(wǎng)站上的背景圖片沒有更改，那么每次訪問時都沒有必要下載它。這就是緩存如何幫助您的瀏覽器更快地加載網(wǎng)站。但是，如果緩存數(shù)據(jù)庫以某種方式損壞，則偶爾會出現(xiàn)問題。

這可能意味著您最終會看到舊版本的網(wǎng)頁，或者在網(wǎng)站上使用交互式組件時遇到問題。發(fā)生后者是因為您的瀏覽器可能會混淆它是應(yīng)該從 Web 加載較新的代碼還是從磁盤加載較舊的代碼。

解決方案是清空瀏覽器的緩存并從頭開始。（專業(yè)提示：無論您是否遇到問題，定期執(zhí)行此操作也是值得的。）如果您不確定如何在瀏覽器中執(zhí)行此操作，您應(yīng)該能夠在網(wǎng)絡(luò)上找到說明。例如，在 Safari 中，選擇Safari，然后轉(zhuǎn)到Preferences、Privacy和Manage Website Data。到達(dá)那里后，單擊“全部刪除”按鈕。

4. 打開瀏覽器設(shè)置

瀏覽器上的設(shè)置有時會導(dǎo)致頁面中斷。這可能會導(dǎo)致按鈕或表單不起作用，或者整個部分丟失。具體來說，當(dāng)您將瀏覽器設(shè)置為盡可能嚴(yán)格地阻止跟蹤 cookie和網(wǎng)絡(luò)上的攻擊性廣告時，就會發(fā)生這種情況。因此，如果這種情況發(fā)生在您身上，您可能不得不在不時處理損壞的網(wǎng)站和讓代碼片段在整個網(wǎng)絡(luò)上跟蹤您以便以后向您出售東西之間做出選擇。

在瀏覽器的主設(shè)置頁面中，您應(yīng)該會看到一個標(biāo)題為“隱私、cookie 和跟蹤”的部分。例如，在 Microsoft Edge 中，單擊三個點（右上角），然后選擇設(shè)置，然后選擇隱私、搜索和服務(wù)。在跟蹤預(yù)防標(biāo)題下，有三個選項 Basic、Balanced和Strict。您會注意到最后一個警告可能會導(dǎo)致部分站點停止工作。

因此，如果您使用的是 Microsoft Edge，并且在將跟蹤預(yù)防設(shè)置為Strict時在網(wǎng)站上看到了奇怪的行為，請嘗試選擇Balanced或Basic。您不會在其他瀏覽器中看到完全相同的選項，但會有類似的選項，因此您應(yīng)該能夠輕松地關(guān)閉廣告和跟蹤器攔截。如果您發(fā)現(xiàn)某些網(wǎng)站只能在啟用跟蹤的情況下工作，您將不得不決定是放棄一部分在線隱私還是完全放棄使用該網(wǎng)站。

5. 更新并重新安裝您的瀏覽器

如果您仍然無法讓瀏覽器正常工作，請將其從系統(tǒng)中卸載，然后重新下載并安裝。這將確保您運行的是干凈、最新版本的軟件，并且應(yīng)該刪除任何可能已損壞的臨時文件或選項。

在 Windows 中，您可以通過從“開始”菜單打開“設(shè)置” ，然后選擇“應(yīng)用程序”，然后選擇“應(yīng)用程序和功能”來卸載瀏覽器——單擊瀏覽器旁邊的三個點，然后單擊“卸載” 。在 macOS 上，將瀏覽器的圖標(biāo)從 Finder 中的“應(yīng)用程序”選項卡向下拖動到 Dock 中的“廢紙簍”圖標(biāo)，以將其從磁盤中刪除。然后，您可以上網(wǎng)并再次下載您的瀏覽器。

Firefox 提供的一項您在其他瀏覽器中沒有的功能是刷新工具。這就像在您的手機上進(jìn)行出廠重置，它將所有設(shè)置和附加信息恢復(fù)到其原始狀態(tài)，而您無需經(jīng)歷卸載瀏覽器并重新安裝它的麻煩。要訪問它，請單擊菜單按鈕（三行，右上角），然后選擇Help、More Troubleshooting Information和Refresh Firefox。

拓展知識：