阜陽老板燃氣灶維修(阜陽市燃氣灶維修)

前沿拓展：

“晚上我正做著飯，煤氣突然就爆了一下，把我四肢都燒傷了，住院都住了二十多天。”近日，阜陽市民李先生向潁州晚報熱線2256110求助稱，他想搞清楚事故的具體原因、責任到底在誰，卻不知道該向哪個部門反映，想請晚報幫忙問一問。

市民：做飯時液化氣爆燃致燒傷今年20多歲的李先生是潁州區(qū)人，因為工作原因，他租賃了位于潁泉區(qū)的甜水井小區(qū)二期2號樓一單元502的房屋。由于該小區(qū)是老舊小區(qū)，房東也沒有在廚房安裝天然氣，李先生便在永昌商城二期的海爾廚衛(wèi)電器購買了一個煤氣灶，并由他們提供液化氣。5月4日晚上7點左右，李先生在廚房做飯，燃氣突然發(fā)生爆燃，“我當時正炒著蛋炒飯呢，突然冒出來一團火，把我燒傷了，胳膊和腿都有大面積的燒傷?！崩钕壬嬖V記者，燒傷后，他被送到了醫(yī)院，家人撥打了消防電話，潁泉區(qū)消防大隊到現場查看后表示不屬于火災，這種事故認定不在他們的職能范圍。隨后，李先生家人又聯系了安徽國志能源有限公司，工作人員到現場檢查后，告訴李先生家人“煤氣罐沒有任何安全問題，并且瓶中的液化氣不是他們公司的，液化氣來源不明?！薄拔夜庾≡壕妥×硕嗵欤陂g醫(yī)藥費借了10多萬元，而且這幾個月都不能工作，還要還房貸，孩子也出生沒多久，家里開銷實在太大了。我需要認定這個事故責任到底在誰，好維護自己的權益?！崩钕壬f。他表示，事故發(fā)生后，給他安排人送氣的老板一直沒有回復他，也沒有到現場看過。自事故發(fā)生后，他就搬離了甜水井，目前事故現場仍維持原狀。

液化氣公司：該液化氣來源不明安徽國志能源有限公司工作人員告訴記者，事故發(fā)生后，該公司相關技術工作人員到現場進行了查看并檢查，發(fā)現煤氣罐本身并沒有質量問題，而是減壓閥門和連接煤氣灶的膠管出現了漏氣，工作人員表示這可能是發(fā)生爆燃的原因?！肮ぷ魅藛T到現場后發(fā)現煤氣罐是我們公司的，但是經過檢測，里面的液化氣不是我們的，我們問過李先生后才知道，他使用的液化氣不是由我們統(tǒng)一配送，而是他購買煤氣灶的老板給他安排人送氣?！痹摴ぷ魅藛T說，國志能源有限公司有專門的配送系統(tǒng)，配送時都會有相關記錄，使用的煤氣罐都是綠色智能瓶，都是合格安全的，不存在漏氣的情況，并且工人送氣安裝時都會對煤氣罐進行安全檢查。同時，該工作人員透露，有些私人販子為了盈利會從別的區(qū)域輸送液化氣，這些私人是沒有經過安全培訓的，在給戶主送氣時也不會有安全檢測，液化氣是否安全穩(wěn)定也未可知。隨后，記者向李先生購買煤氣灶店——海爾廚衛(wèi)電器阜陽營銷中心負責人杜艷求證，她卻表示使用的煤氣罐以及液化氣都是國志能源的，質量都有保證。當記者詢問配送液化氣的工作人員是否經過專業(yè)培訓，是否有資質，杜艷并沒有對此作出回復。

相關部門：已介入調查事故原因阜陽市住建局燃氣辦負責人秦強表示：像李先生這種情況，屬于民事范疇，需要他找到賣家，也就是提供液化氣的商家，他們之間需要做一個責任認定，確定商家一方提供的煤氣罐、液化氣、管道、安裝過程有沒有過失等，以及提供的產品是否符合要求，還需確定李先生在使用時是否存在使用不當等情況。

“這位市民家中發(fā)生液化氣爆燃，可能是商家提供的產品不合格或安裝時沒有安全檢查，也可能是他在使用時閥門沒有關緊等，這都可能是事故發(fā)生的原因。建議這位市民，從哪兒買的就找誰，然后配合相關部門調查事故具體原因。”秦強說。同時，秦強表示，潁泉區(qū)住建局和質檢局得知情況后，已經介入調查，目前事故的原因還在進一步調查中。律師：可要求相應賠償安徽仲天律師事務所律師吳巖巖表示：首先，本案屬于產品責任糾紛，根據《侵權責任法》第四十一條、四十二條、四十三條的規(guī)定，若因產品存在缺陷，那消費者可以向生產廠家或者銷售方索要賠償，具體到本案，李先生在海爾廚衛(wèi)電器購買了燃氣灶，并使用了其提供的燃氣，該廚衛(wèi)店系銷售者，李先生可以選擇向商家進行索賠。商家提供的安裝及送氣等服務，都屬于購買商品所附屬的，如果因安裝或送氣時沒有檢查導致發(fā)生事故，商家也需承擔責任。其次，產品責任是無過錯責任，李先生不需證明銷售者或生產廠家具有過錯，相反，生產廠家或銷售者要證明自己沒有過錯，否則就視為舉證不能，應承擔相應的責任。潁州晚報記者 白陽

圖片由受訪者提供

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