廣州伊萊克斯燃氣灶售后維修(伊萊克斯燃氣灶維修服務)

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【家電網 HEA 11月23日專稿】?12月1日，家電網微信（jiadianwangHEA）報道了伊萊克斯（商標：Electrolux）的一款滾筒式全自動洗衣機被上海市質監局抽查出質量不合格，引起業界關注。

時隔僅20余日，同樣是上海市質監局，12月23日，2014年上海市家用燃氣快速熱水器產品質量監督抽查結果顯示，“伊萊克斯”產品再度榜上有名。

據公示，一款2014年5月6日生產的型號為“JSQ2010ERM2S01”的伊萊克斯家用燃氣快速熱水器被查出“能效等級”項目不合格。與12月初的不合格洗衣機產品一樣，生產企業同樣是伊萊克斯(中國)電器有限公司。

不到一個月的時間，上海市質監局連續2次點名伊萊克斯的家電產品不合格。這對于自稱家用器具領域全球領先企業的伊萊克斯來說，無異于一場年末的“中國劫”。

資料顯示，伊萊克斯公司1919年創建于瑞典，由Lux有限公司和Elektromekaniska有限公司合并而成，1987年伊萊克斯進入中國。

一家全球知名的家電品牌，在短時間內被同一省級抽檢機構曝出產品質量問題，這在國內較為罕見。歐美家電市場的佼佼者，在中國緣何屢次成為產品不合格榜單的常客？

產品貼牌代工、渠道商定制包銷、品牌戰略混亂，這是外界對伊萊克斯中國市場失敗的幾大核心解讀。熟悉蘇寧、國美購物的消費者對于伊萊克斯的印象多是“北歐大大牌、降價與促銷”。零售渠道商為了最大限度的吸引客戶，一直將伊萊克斯包裝為歐洲知名品牌，但在銷售策略走得是親民低價路線。

據家電網了解，2013年12月初，伊萊克斯在上海發布高端品牌歐逸系列，涵蓋洗衣機、冰箱、灶具等60多個品類。不過，在今年2月份伊萊克斯又換了一位新的中國區大家電董事總經理，即原HTC中國區總裁任偉光。

據家電網了解，伊萊克斯的新高端化戰略與十年前的境遇近乎如出一轍。2003年4月，當時剛上任的伊萊克斯亞太區兼中國區CEO白樺志宣布從當年6月份始伊萊克斯產品實行全國統一零售價，且上調10%，當時也曾宣布重回高端路線。

與現在包銷給蘇寧、國美相似的是，2003年之前的伊萊克斯在中國選擇的也是低成本擴張。如與長沙中意冰箱、南京伯樂冰箱和杭州東寶空調的合資、合作，營銷公司買斷生產企業產品，為了擴大市場，參與價格競爭，壓低進價，伊萊克斯的歐洲家電大品牌價值早在10年前就已經不存在了。

17年間伊萊克斯換了8任總裁，最短的任期只有4個月。去年，伊萊克斯集團全球首席執行官Keith McLoughlin曾表示，中國是全球最大的家電市場，對伊萊克斯品牌而言有著極其重要的意義。然而伊萊克斯產品這十年在華存在，與國內家電產業的蓬勃發展相比，卻無任何實質意義，所謂的北歐大牌更多只是零售渠道商節日促銷的宣傳工具。

國內家電產業的“新常態”成趨勢，家電高增長時代尚未能抓住機遇做大做強的伊萊克斯，在微增長甚至負增長的中國家電市場欲重打高端牌，對手還是已列居千億元俱樂部的美的集團、海爾集團和格力電器，想法雖大膽，現實卻很骨感。

實際上，伊萊克斯的產品多是渠道商委托給國內一些家電生產企業貼牌代工生產，即標稱伊萊克斯（中國）電器有限公司生產的洗衣機或家用燃氣熱水器，與伊萊克斯在歐洲、美國銷售的產品雖然商標一樣，但產品卻大不一樣。

業內人士指出，重塑高端品牌形象只是伊萊克斯一廂情愿的說辭，公司在中國既沒有強大的本土創新研發實力，又無強勢的自主產品銷售渠道和定價權，主帥更迭頻繁導致市場策略多變，隨著惠而浦成功收購合肥三洋，伊萊克斯也很難在華找到新的高端陣營切入機遇，加上伊萊克斯產品質量風波不斷，更是雪上加霜。

據家電網了解，除了今年12月份上海市質監局的兩次產品不合格點名。今年4月份，北京市工商局也點名伊萊克斯(中國)電器有限公司生產的一款“Electrolux”電烤箱產品不合格。（HEA）

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