上海閔行區德龍油煙機維修點(哈爾濱德龍油煙機售后維修電話)

前沿拓展：

意大利小家電品牌德龍參加第二屆進博會，展位面積比去年擴大了一倍。英國的福卡仕公司把金屬手工開關和插座帶到首屆進博會上，今年進博會前，這些開關插座已經裝進了上海浦東機場衛星廳的貴賓休息室里。

這些進口小家電產品正掀起一場“科技生活”的旋風。今年進博會的科技生活展區是在去年消費電子及家電館的基礎上升級而來，消費者對家電的期待也從“實用”向著更高品質升級。

生活小家電逆勢上揚

《2019年上半年中國家電市場報告》顯示：上半年家電市場零售總額達4297億元，線上渠道對家電銷售的貢獻率超過40%。彩電、空調、冰箱、洗衣機、油煙機、燃氣灶、熱水器等傳統意義上的家電市場驟縮：彩電同比降11%，空調同比降3.4%，冰箱同比微降0.8%。

“大家伙”們遇冷，但智能美觀的“小家伙”們逆勢居上。洗碗機、電動牙刷、掃地機器人等新興家電成為拉動上半年家電增長的主要力量。2018年小家電行業規模已超過2000億元。今年第一季度，小家電零售額整體處于增長狀態，廚房烹飪類零售額43億元，同比增長15.6%；廚房水料類零售額42億元，同比增長11.4%。個人護理類零售額30億元，同比增長40.1%，預計2023年中國小家電行業市場規模將達到6460億元。

小家電高端市場被進口品牌占據。以咖啡機為例，2019年3月咖啡機行業網絡零售品牌份額最高的是意大利小家電品牌德龍。在2005年剛剛進入中國時，德龍就主打意大利經典大師口味、專業工藝，產品均價在5000元以上，定位中高端消費人群。目前品牌最受歡迎的一款全自動咖啡機售價5000余元，年銷量超5000臺。在其天貓旗艦店上，賣得最好的則是一款半自動咖啡機與電水壺的組合，一套2980元，月銷量18255件。

另外一個代表性的品牌則是被“買成”英國首富的戴森。據彭博社報道，戴森公司96%的銷售額來自于英國以外的市場，從利潤來看，亞洲市場對戴森公司貢獻的利潤已經占到公司總利潤的50%。毫無疑問，這其中貢獻最多的是中國市場。

從2014年開始，中國市場已經成為戴森全球增長最快的市場。2014年和2015年連續兩年業務規模擴大3倍以上，2016年，戴森在中國市場營收增長244%，銷售額達到57億人民幣，2017年，全年營收更是突破百億。2018年雙十一期間，戴森卷發棒上線一秒售空，成為天貓2018年100款最佳新品的美容儀器榜第一名。戴森也在天貓小家電類目下排名第二。

根據阿里大數據顯示，戴森中國的購買者中，93.9%為較高消費水平人群，77.5%居住在上海、北京、大連等一二線城市，研究生及以上學歷者居多。

這或許可以推測出進口小家電的主流人群——喜愛嘗鮮追求品質、注重顏值、消費講究個性化的年輕人。漂亮、復古、設計感是他們形容德龍說得最多的詞，戴森的標簽則是“黑科技”。

村鎮級市場爆發，消費下沉潛力巨大

《報告》顯示，2019年上半年，中國家電網購零售額中來自村鎮級市場的尚不到20%，但是增幅達到96%，遠高于上半年中國家電網購市場19%的增長水平。2019年第一季度，阿里巴巴新增活躍消費者1.02億，其中77%來自村鎮級市場；截至2019年6月底，京東家電鄉鎮專賣店的數量已經從2016年同期的11家增長到超過1萬家，京東幫服務店從1500家增長到近3000家。

小鎮青年同樣鐘愛戴森。咨詢公司Prophet（鉑慧）市場調查數據顯示，以吸塵器、吹風機、風扇等高端小家電為代表產品的科技品牌戴森（Dyson），借助電商，2019年在下沉市場的業務增長達到118%，其中一線城市的貢獻只占據21%。事實上，這一下沉市場的消費升級從2018年初便開始萌芽了。蘇寧提供的數據也顯示，2018年的縣鎮市場，電動牙刷、洗碗機、掃地機器人在下半年的銷售比上半年分別提升了35.1%、496.8%、313%；而在下沉市場，戴森系列產品下半年銷售比上半年提升152.32%。

德龍在首屆進博會上收獲了至少1000萬的銷售增長，除了一線城市，山東、湖南、湖北等省區的二線城市客戶也找上門來，尋求合作。其中甚至包括一些過去較少觸及的客戶，甚至還有廚藝學校這樣的專業客戶。

溫州市孔雀國際貿易有限公司在去年進博會上現場簽約1.5億元，下單訂購了大批德國小家電產品。“我們訂購的產品一經推向市場就好評如潮。”總經理李孝取說，今年他們計劃與德國企業再簽訂金額1.8億元的訂單。“我們又帶著更大的訂單來逛展了！”

欄目主編：張陌 文字編輯：肖書瑤 題圖來源：邵競 設計 圖片編輯：邵競

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