華陽熱水器維修部(成都華陽修熱水器上門電話附近)

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用氣難、用電難、深夜施工噪音擾民……這些問題如何解決？1月14日，由成都市紀委監委聯合成都市廣播電視臺策劃推出的“陽光回應?線上壩壩會”融媒體直播活動聚焦天府新區。由四川天府新區黨工委委員、紀工委書記林銳，四川天府新區黨工委委員、管委會副主任林強帶隊，相關職能部門及9個街道的負責人做客“成都面對面·黨風政風熱線”直播間，傾聽群眾聲音，回應群眾關心關注的痛點難點堵點問題。

問題：用氣難

措施：改造燃氣管網、增加液化天然氣

“洗澡的時候偶爾會斷氣，然后熱水器就關掉了變成冷水了。”“有些時候晚上九點過洗澡也是打不燃的。”“去年的時候我就發現這個問題了，打燃氣灶的時候要打很久，打了一下它突然火就熄了。”……近期，四川天府新區不少居民表示，洗澡、炒菜等日常需求，用氣量都難以滿足。

對此，四川天府新區發展和經濟運行局副局長羅鵬表示，在了解到群眾反映的問題后，他們已經采取了多種措施。“收到群眾訴求后，已經從燃氣保供、應急搶修、做好回復等方面開展了工作。我們通過把燃氣管網進行改造，增加LNG（液化天然氣）等方式，每一天增加30萬方（供應量）。”

華天新能燃氣公司負責人表示，出現用氣難有幾個原因。一是因為極寒天氣，去年同期的供應量在98萬方，現在已經增加到了144萬方。二是隨著人們冬季采暖設備的使用，一些老舊小區的庭院管網的管徑太小，不能符合大功率的采暖設備。“我們采取的應急措施，增加了華陽總站每天15萬方的進氣量，并在末端增加了液化天然氣的保供。同時還有管網改造，從南邊往北邊主管網補15萬方左右的氣，基本解決群眾正常生活用氣問題。”

回應群眾需求，解決問題才是關鍵。成都市監委特約監察員王曉珺點評建議：極寒天氣也好，老舊設備也好，這些都是客觀原因，無論是職能部門，還是專業行業單位，面對群眾難題，是不是都應該多一些換位思考，多一些主動出擊，少一些被動應對。

問題：用電難

措施：加快進行戶表改造

華陽街道石灰市街，兩棟建設于上個世紀80年代的樓房組成了一個小小院落。目前這一院落雖然已經納入了2021年改造計劃，但小區一樓的底商商戶卻遭遇了用電困擾。商戶們說，由于小區在去年先期完成電網戶表改造，但由于只考慮院內居民用戶，導致商戶用電在一個多月前就連續出現問題。“電飯煲用不起，洗衣機無法運轉，電腦打不開，熱水袋都充不了。”

小區一樓聚集著餐飲、服裝、五金等多個店鋪，因為電壓不穩，商戶們的正常經營受到不小影響。他們為此也找過供電部門，得到的回應卻是“如果你有電，（燈能）亮的我們就不管，如果你是不亮的，我們就管。”

對此，四川天府新區供電中心相關負責人表示，這是一個合表區，一支電表下面管了12個商鋪，這就牽涉到了一戶一表的改造問題。“當初電表申請小了，他們是按一個商鋪2個千瓦來配備的，原來的商鋪就只有照明用電。但是現在商鋪又有洗衣機、又煮飯，又有空調，負荷就不夠。要解決這個問題就必須搞‘一戶一表’。”

華陽街道黨工委書記王永根表示，該院落是老舊院落改造目標，目前正在走供電局的審批流程，審批后就可以盡快進場恢復供電。

“亮的管，不亮的不管，這句話是回避了誰的責任，又是寒了誰的心呢？”成都市監委特約監察員王曉珺表示，適應用戶的需求不應該降低標準，甚至去模糊標準，蒙混過關。“民生無小事，因為它涉及到的是生產生活的方方面面，涉及到的是每一個個體的切身利益。解決這些問題是老百姓看得見、摸得著、感受得到的。解決好這些問題，才能夠提升老百姓的獲得感、幸福感、安全感。”

問題：深夜施工噪音擾民

措施：嚴格管控夜間施工

“晚上十一點都還在施工，整的轟隆轟隆的。”“（噪音）持續一個多月了，我家娃娃讀高三，有的時候回來他說睡不著。”“鋼筋砰砰砰得很響，他們早上也很早就施工了，我們娃娃讀書就很惱火，睡不好。”

近日，不少四川天府新區居民反映，部分小區附近的工地在深夜施工，噪音擾民，導致小區居民晚上無法入睡。

對于居民反饋的問題，正興街道黨工委書記穆詠濤表示，針對噪音擾民的情況，街道在進行現場巡查，發現有夜間施工的情況，如果沒有持證，會進行現場制止。“還有一種情況是工程在進行基礎澆鑄，基礎澆鑄一開始啟動就不能停工。對于這種情況我們也進行了協調，把噪音比較大的工序移到白天，晚上盡量進行噪音比較小的工序。”穆詠濤表示，晚上10點到凌晨6點的夜間施工已經進行了嚴格的管控，如果要進行夜間施工，必須經過申請，同時對社區公示。

“在噪音擾民方面，第一個就是按照相關原則和要求，嚴格執行。第二個就是如果工程中確實有必要性或者是需要夜間施工的時候，一定要和周邊的群眾達成共識，該公示的公示，該給群眾解釋好的要解釋好。”四川天府新區公園城市局局長王科說。

此外，還有不少群眾和網友在政務服務、城市管理、住房質量、盲道和人行通道建設、人才公寓規劃等方面提出了問題和意見。四川天府新區紀工委監察工委黨風政風監督室主任張建明表示，下一步將以問題為導向，對今天收集到的問題全部納入臺賬管理，督促相關部門和屬地街道限時辦結，并全程跟進問題整改，開展監督檢查，確保真督實改，及時回應群眾的關心關切，問題整改的情況也將實時向社會進行公示。

四川天府新區黨工委委員、管委會副主任林強表示，發展是為了群眾，發展也要依靠群眾，要以釘釘子的精神抓好群眾訴求問題的整改落實。通過開門找問題，開門聽建議，立行立改，倒逼提升工作水平和服務質效。強化責任擔當，提升戰斗力。計劃用兩到三年時間，著力補齊華陽、萬安片區基礎設施建設落后問題，把發展與穩定的長遠性，城市與農村的關系協同好，以繡花的工夫抓小抓細抓實，厚植為民情懷，凝聚向心力，真正把保障改善民生作為工作的出發點和落腳點，回應人民群眾對美好生活的向往。

紅星新聞記者 彭驚 圖片由成都市紀委監委提供

編輯 陳怡西

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