冠縣燃?xì)獗趻鞝t維修(冠縣燃?xì)庠罹S修)

前沿拓展：

2017年11月6日11月10日，市城市管理局包周上線，受理聽(tīng)眾問(wèn)題。經(jīng)過(guò)五個(gè)工作日的辦理，結(jié)果如何？

滿(mǎn)意率結(jié)果如下：

在線回聲

1、問(wèn)：去年反映小港灣海逸景園和曉港名城之間要建一個(gè)公廁，已經(jīng)過(guò)去了一年了至今沒(méi)有建公廁。

市城市管理局答復(fù)：

市北區(qū)在2016年公廁建設(shè)計(jì)劃中，計(jì)劃在冠縣路路口、聊城路路口、膠州路路口、觀象山莊建設(shè)4座公廁以解決周邊居民如廁問(wèn)題。2016年7月進(jìn)行聊城路、膠州路路口公廁施工時(shí)，遇周邊居民阻撓、不同意，即墨路街道辦事處做居民工作仍不同意。

2016年11月冠縣路公廁在實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)該位置上下水位于馬路另一側(cè)，需破路施工，由于冠縣路道路新建不滿(mǎn)5年，不允許破路施工，故無(wú)法建設(shè)。

2017年4月膠州路觀象山莊在施工建設(shè)一半時(shí)由于周邊居民強(qiáng)烈強(qiáng)烈反對(duì)停工。11月6日上午，我局協(xié)調(diào)街道辦事處重新對(duì)該區(qū)域新建公廁進(jìn)行選址，查看4處擬新建公廁選址位置,即墨路街道辦事處將進(jìn)行公示,公示無(wú)異議后進(jìn)行施工。

2、問(wèn)：夾嶺山公園無(wú)公廁；浮山香苑的公廁也很少。

市城市管理局答復(fù)：

夾嶺山公園已于上半年建設(shè)一座公廁,因污水排放問(wèn)題,目前未開(kāi)放使用,正積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)完善配套設(shè)施,盡快開(kāi)放；并將根據(jù)夾嶺山改造情況，增加公廁數(shù)量，以滿(mǎn)足公眾需求。

浮山香苑清真寺旁公廁為男2、女3蹲位，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，非移動(dòng)公廁，已要求公廁管理單位加強(qiáng)公廁管理，嚴(yán)格執(zhí)行公廁管理標(biāo)準(zhǔn)，提高公廁服務(wù)管理精細(xì)化水平。

3、問(wèn)：從去年夏天開(kāi)始，勁松七路、勁松五路有剛栽種的路邊花，沒(méi)多久就拔掉重新?lián)Q新的了，太浪費(fèi)了。

市城市管理局答復(fù)：

按照綠化提升要求，區(qū)城管局對(duì)勁松五路綠化進(jìn)行綠化提升，打造美麗街景。在施工過(guò)程中，對(duì)長(zhǎng)勢(shì)較差、病蟲(chóng)害苗木進(jìn)行了清理，對(duì)品質(zhì)達(dá)不到要求的苗木進(jìn)行了遷移，進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

4、問(wèn)：有資料說(shuō)雪松并不符合行道樹(shù)的功能。建議用在主干道中間的分隔帶上。

市城市管理局答復(fù)：

雪松大約在1914年進(jìn)入青島，可以說(shuō)，青島是雪松來(lái)到中國(guó)的第一站。在1978年的全國(guó)科技大會(huì)上，青島市園林科研所的人工授粉繁殖雪松技術(shù)獲得了全國(guó)科技大會(huì)獎(jiǎng)。19世紀(jì)80年代之前，青島有大量的雪松培育基地，而青島栽培的雪松和雪松的種子開(kāi)始向外輻射，在全國(guó)各地生根發(fā)芽，北到大連，南到合肥，雪松到處安家落戶(hù)。

雪松根系較淺，抗風(fēng)力差，對(duì)二氧化硫等較敏感，確實(shí)不適合做行道樹(shù)。但是種植在主干道中間的分隔帶同樣是不適合的。首先是道路分隔帶土壤條件差，樹(shù)木根系生長(zhǎng)受限制，更易倒伏；其次雪松對(duì)汽車(chē)尾氣敏感，會(huì)出現(xiàn)黃葉及生長(zhǎng)不良的現(xiàn)象；第三是雪松樹(shù)冠較開(kāi)張會(huì)影響交通。雪松具有較強(qiáng)的防塵、減噪與殺菌能力，在道路綠化中通常用于綠化帶背景樹(shù)木，與人行道及車(chē)行道的距離較遠(yuǎn)，而且綠化帶土層較深l厚，在特定季節(jié)對(duì)其進(jìn)行一定的防護(hù)是可以避免倒伏等危害發(fā)生。

5、問(wèn)：東海路雖然綠化很好，但是沒(méi)有行道樹(shù)，夏天行走在暴曬的路上。

市城市管理局答復(fù)：

東海路道路綠化帶現(xiàn)栽植紅葉石楠和小葉黃楊等灌木綠籬，因該路沿線地下鋪設(shè)有電纜及熱力管道，土層厚度不夠，不能栽植深根系的高大喬木遮蔭，故目前東海路的道路狀況，不適合栽種行道樹(shù)。

6、問(wèn)：這兩天重慶路之前在馬路中間種的水杉都被拔了，是否太浪費(fèi)了？

市城市管理局答復(fù)：

對(duì)重慶中路馬路中間綠化帶的水杉死亡植株進(jìn)行了拔除，未死亡的植株因長(zhǎng)勢(shì)不佳、影響周邊綠化效果，對(duì)其進(jìn)行遷移工作，在其他地方進(jìn)行栽植，重慶路原位置下一步將調(diào)整栽植苗木方案，進(jìn)行重新補(bǔ)植、綠化提升。

7、問(wèn)：青島市居民用水的水源較多，有沒(méi)有平臺(tái)能查到家里面的自來(lái)水水源是哪里的？

市城市管理局答復(fù)：

我市是一個(gè)多水源供水城市，城市供水主要有棘洪灘水庫(kù)、大沽河水源、嶗山水庫(kù)三個(gè)水源組成，但多水源都經(jīng)由白沙河水廠、仙家寨水廠和嶗山水庫(kù)水廠凈化處理，送入管網(wǎng)后進(jìn)行摻混，無(wú)法完全確認(rèn)某位置的水源情況，也沒(méi)有相關(guān)該信息的查詢(xún)。

8、問(wèn)：莘縣路小區(qū)新房供熱，應(yīng)該為一戶(hù)一表，但第一年說(shuō)是試管道，仍按平米收費(fèi)的，第二年又說(shuō)物業(yè)沒(méi)把一戶(hù)一表的審計(jì)提交，又按照平方數(shù)收費(fèi)的，為什么會(huì)這樣？

市城市管理局答復(fù)：

該小區(qū)的分戶(hù)熱計(jì)量裝置為開(kāi)發(fā)商自行采購(gòu)安裝，根據(jù)2008年住建部《民用建筑供熱計(jì)量管理辦法》的規(guī)定，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托供熱單位實(shí)施供熱計(jì)量設(shè)施的采購(gòu)、安裝、由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位出資，供熱單位使用。但該小區(qū)開(kāi)發(fā)商自行安裝的分戶(hù)計(jì)量裝置，不符政策規(guī)定，且分戶(hù)熱計(jì)量表技術(shù)指標(biāo)達(dá)不到按計(jì)量收費(fèi)要求，不具備分戶(hù)計(jì)量收費(fèi)條件。截止目前開(kāi)發(fā)商未申請(qǐng)驗(yàn)收，為了滿(mǎn)足小區(qū)居民今冬供熱的需求，將按全市統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間為小區(qū)開(kāi)通供熱，計(jì)費(fèi)方式參照沒(méi)有熱計(jì)量表的小區(qū)，按使用面積收費(fèi)為30.4元/平方米。

9、問(wèn)：李滄九水東路山河城海洋公園小區(qū)，是二次供水，不知水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)怎樣，多長(zhǎng)時(shí)間清洗水箱？

市城市管理局答復(fù)：

現(xiàn)新建小區(qū)均采用了無(wú)負(fù)壓式二次供水，直接由主管道供水到戶(hù)，不存在水箱問(wèn)題，其水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與多層樓房供水無(wú)差異，均符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB57492006）。

10、問(wèn)：供熱按建筑面積折扣收費(fèi)，高層和多層的折扣是否一樣？

市城市管理局答復(fù)：

對(duì)供熱面積以《房地產(chǎn)權(quán)證》或房地產(chǎn)權(quán)屬檔案載明的使用面積為依據(jù)；

對(duì)不能提供有效使用面積證明的，由供熱單位統(tǒng)一負(fù)責(zé)測(cè)量使用面積，費(fèi)用由供熱單位負(fù)擔(dān)。

11、問(wèn)：平度埃維公司的用戶(hù)，物價(jià)局已經(jīng)下發(fā)了階梯氣價(jià)，每戶(hù)可以沖800方供暖用氣，埃維公司要收取6000元的增容費(fèi)，有依據(jù)嗎？

市城市管理局答復(fù)：

2017年9月1日，平度市物價(jià)局、平度市城建局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于建立我市居民用氣階梯價(jià)格制度的通知》（平價(jià)字[2017]4號(hào)文），要求兩燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)于非集中供熱的天然氣獨(dú)立采暖居民用戶(hù)，在普通居民用戶(hù)生活用氣第一階梯氣量基礎(chǔ)上增加800立方米。

第一階梯基本生活和取暖用氣年用氣量在01016（含）立方米之間，氣價(jià)為每立方米2.70 元；第二階梯年用氣量在10161136（含）立方米之間，氣價(jià)為每立方米3.24 元；第三階梯年用氣量1136 立方米以上，氣價(jià)為每立方米4.05 元。

經(jīng)落實(shí)，在該文件下發(fā)后，青島埃維燃?xì)夤緦?duì)于此類(lèi)用戶(hù)已不再收取相關(guān)費(fèi)用，平度市城建局已要求該公司嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)相關(guān)文件，落實(shí)氣價(jià)政策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

12、問(wèn)：青島市除了泰能燃?xì)庵獾娜細(xì)夤径际遣捎贸渲悼ǖ姆绞嚼U費(fèi)，新奧燃?xì)狻⒏廴A燃?xì)庾约航?jīng)營(yíng)燃?xì)忮仩t、熱水器等產(chǎn)品，不買(mǎi)他們的設(shè)備不給多充氣，不給換大表，涉嫌壟斷和強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)。

市城市管理局答復(fù)：

燃?xì)獗碇饕謨纱箢?lèi)，一類(lèi)是普通表，需要企業(yè)工作人員入戶(hù)抄表再刷卡收費(fèi)；另一種是IC卡表，用戶(hù)預(yù)先充值再用氣，購(gòu)買(mǎi)的氣量快用盡時(shí)會(huì)提示用戶(hù)。無(wú)論哪種表，都需要用戶(hù)進(jìn)行充值，但充值方式不盡相同。為避免入戶(hù)擾民，國(guó)內(nèi)絕大部分燃?xì)馄髽I(yè)都在使用IC卡表，泰能天然氣公司近兩年也開(kāi)始推廣IC卡表。隨著技術(shù)的不斷完善，IC卡表會(huì)越來(lái)越普及。下一步要求各燃?xì)馄髽I(yè)拓寬充值渠道，縮小服務(wù)半徑，方便用戶(hù)充值。

另外，多數(shù)管道燃?xì)馄髽I(yè)在供氣的同時(shí)也經(jīng)營(yíng)燃?xì)庠睢崴鳌⒈趻鞝t，用戶(hù)有需求時(shí)可以選擇燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的燃?xì)馄骶撸部梢赃x擇其他品牌的燃?xì)馄骶撸灰細(xì)馄骶叻蠂?guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，燃?xì)馄髽I(yè)都會(huì)保障供氣，不存在壟斷經(jīng)營(yíng)。

13、問(wèn)：青島天然氣價(jià)格是靠市場(chǎng)調(diào)控，還是企業(yè)自主定價(jià)？加氣站不給汽車(chē)加氣是什么原因？

市城市管理局答復(fù)：

天然氣價(jià)格為政府定價(jià)。車(chē)用天然氣供氣不足是由于上游企業(yè)限氣，不存在故意有氣不加的問(wèn)題。

14、問(wèn)：樓房安裝燃?xì)獗恚惺裁床僮饕?guī)范和位置規(guī)定嗎？

市城市管理局答復(fù)：

根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》（GB500282006）條文10.3.4的規(guī)定：“住宅內(nèi)高位安裝燃?xì)獗頃r(shí)，表底距地面不宜小于1.4m；當(dāng)燃?xì)獗硌b在燃?xì)庠罹呱戏綍r(shí)，燃?xì)獗砼c燃?xì)庠畹乃絻艟嗖坏眯∮?0cm；低位安裝時(shí)，表底距地面不得小于10cm。”

15、問(wèn)：目前省內(nèi)濟(jì)南，淄博，濟(jì)寧正在大規(guī)模的進(jìn)行農(nóng)村氣代煤工程，不用老百姓掏一分錢(qián)就能把天然氣安裝到家，青島什么時(shí)候啟動(dòng)？

市城市管理局答復(fù)：

青島市農(nóng)村氣代煤工作市政府相關(guān)部門(mén)前期已起草了實(shí)施方案并征求了各部門(mén)意見(jiàn)，目前方案還在完善過(guò)程中。我市天然氣覆蓋率是比較高的，目前全市僅有七個(gè)鎮(zhèn)未通天然氣，如果有用氣需求的話，即便管道未覆蓋也可以通過(guò)LNG點(diǎn)供等方式予以供氣，待市里出臺(tái)政策后，燃?xì)庑袠I(yè)將積極配合農(nóng)村氣代煤工程。

16、問(wèn)：現(xiàn)在在小區(qū)一樓的一些商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改為飲食網(wǎng)點(diǎn)，隨便改裝天然氣、不經(jīng)相鄰業(yè)主的同意，產(chǎn)生擾民，應(yīng)該規(guī)范。

市城市管理局答復(fù)：

管道燃?xì)鈱儆趨^(qū)域經(jīng)營(yíng)，燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)用戶(hù)有普遍服務(wù)義務(wù)，具備條件的都應(yīng)給予安裝，也沒(méi)有需要征求全體業(yè)主意見(jiàn)的規(guī)定。網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)飯店應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，能不能開(kāi)不取決于是否接通管道燃?xì)猓唤庸艿廊細(xì)庥靡夯瘹夤蕖⒂秒姷确绞酵瑯涌梢蚤_(kāi)飯店。要杜絕網(wǎng)點(diǎn)飯店擾民問(wèn)題，關(guān)鍵在于相關(guān)部門(mén)審批發(fā)證時(shí)從源頭上把好關(guān)，征求業(yè)主意見(jiàn)。同時(shí)，我們也會(huì)要求燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)一步規(guī)范管道安裝配套，做好燃?xì)夤?yīng)工作。

17、問(wèn)：城管有一條規(guī)定：暫扣群眾物品應(yīng)該開(kāi)據(jù)暫扣憑據(jù)，城管執(zhí)行情況如何？

市城市管理局答復(fù)：

將采取以下方式提升工作：1、立即制發(fā)通知加強(qiáng)先行登記保存物品管理。2、 結(jié)合日常糾察和隊(duì)伍考核進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)檢查.3、 對(duì)存在問(wèn)題直屬大隊(duì)督促限期整改。

拓展知識(shí)：