格力中央空調(diào)維修保養(yǎng)報價(格力中央空調(diào)保養(yǎng)維修售后服務中心怎么樣)

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前沿拓展：

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自3月6日格力空調(diào)發(fā)布的“10年包修政策”到現(xiàn)在已經(jīng)過去3個月了，而平時活躍的各大空調(diào)企業(yè)依舊集體失聲，是什么原因?qū)е乱恢睙嶂杂跓狳c或制造熱度的品牌都放棄了宣傳營銷呢？是他們的技術(shù)底蘊不到位，所以不敢跟進？是格力空調(diào)對行業(yè)保修時長的挑戰(zhàn)觸動他們背后的蛋糕？

其實答案早已揭曉!珠海格力電器股份有限公司董事長董明珠近日在“第四屆全國青年企業(yè)家峰會”上發(fā)出的聲音，是對自己產(chǎn)品的絕對信心。

在談及格力空調(diào)推出的“十年免費保修”政策時，董明珠霸氣地表示，該政策已經(jīng)推出3個多月了，“沒有一家企業(yè)敢跟”，“這是實力的象征”，“這是品質(zhì)追求，我們刀刃向內(nèi)所取得的成果”。

今年3月6日，格力電器發(fā)布一條“關(guān)于家用空調(diào)十年免費包修的公告”，宣布對2021年3月1日起銷售的家用空調(diào)提供10年免費包修服務。該公告一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)業(yè)內(nèi)和消費者熱議。

必須承認，格力空調(diào)做出10年免費保修搶占了先機，刷新了行業(yè)的保修時長，對產(chǎn)品質(zhì)量有拉升效果，對消費者而言都是好消息。

《家電商情》在第一時間查閱了空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)保的相關(guān)消息，按照2020年《家用電器安全使用年限》系列標準規(guī)定，家用空調(diào)安全使用年限為10年。也就是格力推出的“十年包修政策”，意味著一臺空調(diào)從購買到“退役”的整個“生命周期”都有了全面的售后服務保障，可謂是“一次購買，終生無憂”。

為了探求格力空調(diào)保修十年背后的玄機，《家電商情》就格力空調(diào)這一承諾，采訪了業(yè)界人士和企業(yè)營銷總監(jiān)，發(fā)現(xiàn)業(yè)界人士普遍認為格力空調(diào)這樣做是對質(zhì)量的自信，而營銷總監(jiān)普遍認為這只是一次營銷的噱頭，正反兩方觀點差異甚大。

家用空調(diào)需要維護和保養(yǎng)，維修問題是很多消費者非常關(guān)注的問題。值得關(guān)注的是，格力空調(diào)是10年“包修”而非10年“保修”。那么，科普一下“包修”與保修”的區(qū)別：

保修，人工費不收費用，但是零部件更換需要收費用。

包修，顧名思義是全包的意思，就是非人為破壞的包人工，包更換零部件費用等。

所以，很多國產(chǎn)空調(diào)品牌植入的是六年保修，如美的空調(diào)保修期是6年，奧克斯品牌空調(diào)產(chǎn)品的包修期也是6年等等。

格力空調(diào)保修十年另一大亮點是包括了壓縮機，眾所周知，空調(diào)能否正常工作，可以說全靠壓縮機，作為核心部件，壓縮機影響著空調(diào)的性能、運行效率、噪音大小以及使用壽命。 企業(yè)賣給消費者商品是怎樣的承諾，主要看是否就是高品質(zhì)、能經(jīng)得起長時間考驗的產(chǎn)品。

當然，十年保修為業(yè)界提出了一個新的概念，但其實施的意義究竟有多大，還值得商榷。

有一部分受訪者則認為，如果保修十年，即使中國市場再大，企業(yè)將市場占完，企業(yè)的總體銷量也很有限。同時，在產(chǎn)品銷售之后的十年內(nèi)，龐大的售后服務團隊所消耗的成本，連微軟也能拖垮因此，格力空調(diào)承諾保修十年，極有可能只是一個營銷的噱頭。

根據(jù)格力的算法一臺空調(diào)由6年包修至10年，延長這4年包修，單臺空調(diào)成本至少增長50元，年銷售量最大在五千萬套！接近25億，一年近25億人民幣！僅僅是營銷？沒有龍頭社會責任感是不敢擔當?shù)摹?/span>

從格力空調(diào)的發(fā)展經(jīng)驗表明，中國空調(diào)企業(yè)在核心技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，已推動全球空調(diào)業(yè)洗牌。這一次，格力選擇用對品質(zhì)的堅守，和用戶立下十年之約，為你的空調(diào)質(zhì)量負責到底。對中國空調(diào)行業(yè)來說，這都是一個很強的聲音?！都译娚糖椤凡槐銓@種聲音作出結(jié)論式的解讀，但是，“好空調(diào)中國造”的腳步已經(jīng)成功登上世界舞臺了。

拓展知識：