贛州華帝熱水器維修點地址在哪里(南昌華帝熱水器24小時服務熱線電話)

前沿拓展：

去年“雙十一”，贛州市民陳女士在網上買了一套標志為“華帝”的燃具，有抽油煙機、燃氣灶、消毒柜。今年7月，陳女士在新家安裝使用這套燃具沒多久，發(fā)現(xiàn)抽油煙機“罷工”了，請專業(yè)師傅來檢查，結果被告知是假貨。所幸，在章貢區(qū)市場監(jiān)管部門的幫助下，賣家9月8日給她退了款。

9月5日上午，記者在陳女士家看到，抽油煙機通上電后電機不會轉動，也沒有聲音，短短幾分鐘時間，整個廚房油煙彌漫。陳女士告訴記者，去年“雙十一”，她在淘寶網上買了這套燃具，今年7月開始在新家安裝使用，可使用不到一個月，就出現(xiàn)了電機不轉的情況，于是她與淘寶網上的賣家聯(lián)系，希望能尋求解決辦法，但賣家毫不理會。在聯(lián)系淘寶賣家無果后，陳女士找到華帝燃具在贛州的售后維修師傅檢查。維修師傅上門仔細檢查后，很肯定地告訴陳女士，她在網上買的這套燃具是假貨。

得知自己花2000多元錢購買的燃具竟然是假貨后，陳女士立即投訴了網站賣家，并提出退款。誰料，客服人員卻要求陳女士提供一份假貨憑證，否則不予受理。于是陳女士多次來到華帝燃具贛州銷售維修店，希望工作人員能幫忙開具一份假貨證明，但因產品不是在該店購買，工作人員拒絕了陳女士的請求。

賣家網站在浙江杭州，于是陳女士撥打了杭州市消費者投訴舉報專線電話，工作人員隨后回復稱，已將此線索移交到了產品生產地的工商部門處理了。陳女士只好撥打產品生產所在地廣東中山市消費者投訴舉報專線電話，工作人員回復說需要向浙江杭州當?shù)叵麉f(xié)核實。一個多月過去了，陳女士打了幾十個電話，也多次聯(lián)系了浙江、廣東多地的工商部門，但沒有任何進展。

問題遲遲沒有得到解決，陳女士只好向章貢區(qū)市場監(jiān)督管理局水南分局求助。9月8日，陳女士告訴記者，在水南分局的幫助下，她已領回了退款。（記者余書福）

新聞延伸

消費者買到假貨可獲3倍賠償

《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照規(guī)定執(zhí)行。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照《消費者權益保護法》第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失2倍以下的懲罰性賠償。

拓展知識：