一杯飲料，三分之二都是冰！兩協(xié)會(huì)最新發(fā)聲

買(mǎi)茶飲或咖啡時(shí)

你有沒(méi)有這樣的感覺(jué)：

一杯飲品里冰塊特別多

喝兩三口就見(jiàn)底

有的商家還沒(méi)有去冰的選項(xiàng)

對(duì)于這一現(xiàn)象

有人調(diào)侃說(shuō)

“明明是賣(mài)冰的

還送了你咖啡”

近日有消費(fèi)者

在某知名飲料店選購(gòu)飲品時(shí)

發(fā)現(xiàn)飲品中冰塊含量

占到飲品總量的2/3

圖源：視頻截圖

有飲品去冰前后差200毫升

廈門(mén)晚報(bào)進(jìn)行了一次測(cè)試，將多款飲品去冰后用量杯統(tǒng)一測(cè)量發(fā)現(xiàn)，冰飲與熱飲容量相差最大的品牌差了200毫升，最小的則30毫升。

中消協(xié)：買(mǎi)的是飲料而不是冰

加多少冰應(yīng)該消費(fèi)者說(shuō)了算

《中國(guó)消費(fèi)者》雜志社調(diào)查記者就飲品加冰情況，對(duì)北京市西單商圈、朝陽(yáng)大悅城、國(guó)貿(mào)、西三旗等商圈的知名冷飲品牌進(jìn)行了消費(fèi)體驗(yàn)。體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一是餐飲經(jīng)營(yíng)者對(duì)冰量缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，即使同一品牌不同店鋪對(duì)于正常冰的標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。二是各餐飲經(jīng)營(yíng)者的冰塊大小、形狀不同，有的飲品中冰塊為扁片或中空狀，因此不能簡(jiǎn)單以冰塊數(shù)量來(lái)衡量加冰量。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)在此倡議廣大餐飲經(jīng)營(yíng)者：

一、尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利”。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中只要是與正確的判斷、選擇、使用等有直接關(guān)聯(lián)的情況與信息，消費(fèi)者都有權(quán)知悉，經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該提供。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲品時(shí)，餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)消費(fèi)者是否需要加冰及加多少冰。若飲品存在確實(shí)無(wú)法去冰或飲品為特定的冰與配料結(jié)合等情況，餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在點(diǎn)單頁(yè)面明確標(biāo)注或在點(diǎn)單時(shí)提示消費(fèi)者注意。

二、尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定，“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”。消費(fèi)者只有按照個(gè)人意愿決定是否消費(fèi)、消費(fèi)什么、以什么方式消費(fèi)，其消費(fèi)需求才能真正得到滿足。餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需要，為消費(fèi)者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通過(guò)備注方式調(diào)整加冰數(shù)量等個(gè)性化選項(xiàng)，供消費(fèi)者自主選擇，也可以將飲品和冰分開(kāi)，由消費(fèi)者自主決定是否加冰及加多少冰。

三、尊重消費(fèi)者的公平交易權(quán)。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利”。落實(shí)消費(fèi)者公平交易權(quán)，要求從事交易活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，心懷責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以滿足消費(fèi)者需求為經(jīng)營(yíng)理念，保障市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)，默認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的是飲料而不是冰。餐飲經(jīng)營(yíng)者可以在點(diǎn)餐臺(tái)、廣告單及食物圖片等顯眼處明示顧客有要求飲品不加冰的權(quán)利。若消費(fèi)者對(duì)加冰容量提出質(zhì)疑時(shí)，餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)予以及時(shí)、正面的答復(fù)。

對(duì)此，網(wǎng)友表示贊同和支持：“少冰特別人性化”，“希望真的可以讓他們改進(jìn)”。

圖源：微博截圖

此前，在微博一項(xiàng)超3.7萬(wàn)人參與的“9.9的咖啡三分之二是冰塊合理嗎？”投票中，有2.6萬(wàn)人認(rèn)為“不合理”，有超4000人認(rèn)為“無(wú)所謂，反正不加冰也要兌水。”也有超3000人認(rèn)為“價(jià)格便宜，多點(diǎn)冰也正常。”

你能接受一杯飲品

最多加多少冰？

你在生活中遇到過(guò)

一杯飲料半杯冰的經(jīng)歷嗎？

來(lái)評(píng)論區(qū)聊聊吧！

綜合：中國(guó)青年報(bào)、中新輕緯、中消協(xié)官網(wǎng)、廈門(mén)晚報(bào)、浙江電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、沸點(diǎn)視頻、網(wǎng)友評(píng)論等

來(lái)源： 江蘇共青團(tuán)