云浮超市冰箱維修免費體驗(東莞常平冰箱維修)

發(fā)布日期：2023-03-30 11:40:38 瀏覽：

前沿拓展：

至少在2020年春節(jié)前，誰也不會預(yù)料到，在未來的幾周，國人的消費習(xí)慣也一夜之間發(fā)生巨變。為了QQ農(nóng)場“偷菜”而設(shè)定鬧鐘，是90后共同的青春回憶，但如今，他們又要在凌晨12點守著鬧鐘搶綠葉菜，為吃而絞盡腦汁。在家辦公的老父親老母親穿梭于各類APP之間，幫孩子從QQ群找到當天任務(wù)，還要陪著閱讀打卡、背古詩，預(yù)約拓展課。回頭卻發(fā)現(xiàn)，自己一堆工作沒做完，卻又到了做飯時間。

新冠肺炎疫情改變了人們的生活軌跡，也帶動了新的生活場景。突然實現(xiàn)“宅”夢想的人們，除了預(yù)約口罩、預(yù)購消毒液之外，一天24小時或許離不開搶菜、在線辦公、上網(wǎng)課等場景，人們總能在朋友圈的吐槽和段子中找到同款人生。

隨著疫情的發(fā)展，每個人的24小時已被拆分成不同的時間段。對此，南都推出一份“廣州市民的24小時戰(zhàn)疫圖鑒”，他們每一個人的生活片段，都是這個特殊時期下你我的代表。當我們暫時以一種全新的生活方式在等待春天到來的時候，這樣的生活片段背后，是誰在與我們通過手機與網(wǎng)絡(luò)建立一種看不到、但可以切實感受到的聯(lián)系，手機背后的故事如何在同一時空下同步進行？

【00：00】

每天都像雙11：半夜定鬧鐘搶菜

哄完娃睡覺后，張晴等來屬于自己的時間。2月14日零點剛到，她直瞪著手機，準時開始搶菜。結(jié)果，沒買到油麥菜。臨睡前，又定了上午10點的鬧鐘接著搶。疫情到來后，她居住的琶洲新村實施封閉管理，線下菜市場、餐飲店關(guān)停，基本靠生鮮電商維系一日三餐。

“每天都像是雙十一。”很少做飯的張晴按照網(wǎng)上流傳的搶菜時間表，總結(jié)出了規(guī)律，下手要準，必要時不能太挑，猶豫時間絕不能超過5秒。否則，就算有菜，也沒有配送小哥派送。受疫情影響，生鮮電商需求暴漲，外地員工無法返工，配送人手緊缺。

上午10點，張晴終于搶到了油麥菜。就在她下單的一瞬間，位于其小區(qū)不遠處的京東7FRESH七鮮超市店的配送員梁翰文的手機上，收到了張晴的訂單信息，而此時梁翰文正在店內(nèi)忙著給像張晴這樣的客戶分揀商品。像這樣的訂單接著訂單一刻停不下來的日子，梁翰文已度過了十多天。

“我大年三十下班后回湛江過年，初二就回來了。”翰文告訴南都記者，雖然回來前有所準備，但他還是被嚇到了，訂單量是平時三倍。“從早上9點進店到清完訂單下班，每天要跑近20趟，僅中午有10分吃飯時間。”琶洲新村、保利天悅兩大高端社區(qū)占他每天單量的80%，多以肉和蔬菜為主，每個訂單都是23天的量，有時打包就要30分鐘，最多的一張訂單有156件商品。連日來，廣州持續(xù)大到暴雨，并亮起寒冷黃色預(yù)警，他的訂單量卻不降反升，“今天雨有點大，貨還沒送完，估計要到晚上快10點了。”

【8：00】

停課不停學(xué)：老師當“主播”，學(xué)生雙擊666

當張晴還準備上午10點準時搶菜的時候，身為廣州某小學(xué)班主任以及英語教師的小代已開始準備當天的直播教學(xué)課程。早上8點，代老師打開電腦準時開播，“自從開始線上教學(xué)后，每天上午要陪學(xué)生上20分鐘的錄播課，這部分課程由區(qū)教育局統(tǒng)一錄制，下午則要在QQ群直播間直播答疑。”

為響應(yīng)教育部疫情期間“停課不停學(xué)”的號召，老師們紛紛端坐鏡頭前，開始了自己“十八線主播生涯”。

“中小學(xué)學(xué)生還好，至少上課之余，學(xué)生還會瘋狂雙擊666，也算是有反饋、有回應(yīng)，但作為一個幼兒園老師，直播上課就死一場災(zāi)難。”小曹是一名幼師，鏡頭前是45歲的中班小朋友，她一個人不僅要又唱又跳，還要飽含熱情，但尷尬的是沒人回應(yīng)，小朋友大多不會操作手機、電腦，只能依靠父母。代老師表示，由于學(xué)生年級較低，網(wǎng)課過程中家長都會全程陪同，“這就相當于我一直在同時給學(xué)生和家長上公開課，壓力比以前大很多”。

春節(jié)假期之后，由于遠程辦公、學(xué)習(xí)的需求上升，人均使用時長進一步增加了30分鐘飆漲至7.3小時，逼近8小時工作制大關(guān)了。

【10：00】

周末被迫“營業(yè)”：24小時待命，“007”上線

新冠疫情暴發(fā)，讓全國各地教師以一種前所未有的方式迅速走紅網(wǎng)絡(luò)——直播，在各種短視頻平臺上，教師直播翻車的點擊量居屢創(chuàng)新高。與此同時，居然辦公也讓不少人卻體會到了另一種“宅”的無奈。

在張晴買到油麥菜、代老師上課兩小時后，寧檬從被窩里緩緩爬起來，打開電腦、靜坐了10分鐘，終于想起來要登陸辦公軟件。她是一家科技公司的程序員，往年的春節(jié)后復(fù)工日，她本該仔細打扮一番坐在窗明幾凈的寫字樓里，如今卻穿著睡衣坐在床上敲代碼。

“遠程辦公這個系統(tǒng)沒有權(quán)限，權(quán)限需要找領(lǐng)導(dǎo)審批，網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，半天移動不了鼠標，時常掉個線領(lǐng)導(dǎo)找還以為我下班了”、“遠程辦公會議多了好多，不過線上會議電話接入后，自己可以一心二用，效率倒是提升了。”按照寧檬的說法，在家辦公相當于24小時待命，“從996徹底變成007，周末也要被迫營業(yè)。”

伴隨著全國多個省份陸續(xù)復(fù)工，全國上千萬企業(yè)、近兩億人開啟在家辦公模式。其中在2月3日春節(jié)假期結(jié)束后的首個工作日，大批訪問量和使用量甚至導(dǎo)致企業(yè)微信、微軟團隊協(xié)作工具Microsoft Team等移動辦公軟件均出現(xiàn)不同程度的故障或崩潰。為了應(yīng)對龐大的用戶需求，各企業(yè)均對服務(wù)器緊急升級，騰訊會議的工作人員每天都在進行資源擴容，以便寧檬這樣用戶可以在家辦公不影響工作。據(jù)了解，騰訊會議日均擴容云主機接近1.5萬臺，8天總共擴容超過10萬臺云主機，共涉及超百萬核的計算資源投入。

【11：00】

最怕擠公交：“短途騎車，長途打車”

不同于寧檬在家遠程辦公，2月2日鄭晶返回廣州上班，她一早拖著行李箱奔赴火車站。由于鎮(zhèn)上的公交系統(tǒng)沒有恢復(fù)，她和小伙伴等了好久才拼到了一輛車。上午11點左右，火車抵達廣州火車南站，這大概是她印象中客流最少的一次，當天的客流同比少了7成。

出站后，鄭晶沒有選擇地鐵，為了謹慎起見，她和朋友打開手機叫了一輛網(wǎng)約車。新冠疫情的發(fā)展令許多像鄭晶一樣的返程人員避開了最實惠的公共交通，考慮到公交人流量大、來往密集、傳染風(fēng)險高等特點，“短途騎車，長途打車”的習(xí)慣進一步得到普及。

像鄭晶一樣，當下打車或許已成為影響生活“恩格爾系數(shù)“的關(guān)鍵因素。滴滴出行的數(shù)據(jù)顯示，2月8日至今，廣州網(wǎng)約車總體訂單平穩(wěn)增長，訂單熱點區(qū)域以廣州東站、從化汽車站、珠江新城、車陂地鐵站、番禺區(qū)部分地鐵口、嘉禾望崗等交通樞紐為主。截至2月7日，滴滴已為8000余臺車輛提供免費消毒服務(wù)。

【12：00】

堂食謝客：餐飲迎賓變身外賣專員

在鄭晶返回住處的路上，她決定在訂個午餐。中午12點左右，接到類似鄭晶這樣的顧客們的訂單信息，小梁將菜品仔細打包，裝入消毒濕巾，并將事先寫好的安心卡與外賣單一起用封口貼封口，等待騎手。騎手到達門店后，需要在“騎手安全等候區(qū)”歇三分鐘，然后小梁會對騎手進行測溫、記錄，同時在安心卡上寫上菜品制作人、裝餐員以及外賣騎手的實時體溫，最后對騎手的手部進行消毒、再次確認取單號后，小梁才算完成了一次騎手取餐。

小梁是西貝莜面村門店的一名員工，在“迎賓管理”崗位上工作了近三年，但自新冠疫情暴發(fā)以來，門店取消了堂食業(yè)務(wù)，她的工作也從迎賓變成了外賣專員。

2月以來，全國各地的企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，但線下餐飲企業(yè)仍無法正常運營。“京東生鮮發(fā)起了‘餐飲零售發(fā)展聯(lián)盟’，幫助線下企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。他們將開放全渠道、C2M定制、冷鏈物流等，為餐飲企業(yè)開拓業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式。”據(jù)西貝有關(guān)人士透露，他們和海底撈、東來順等100多個餐飲企業(yè)已經(jīng)加入。在業(yè)內(nèi)看來，堂食、外賣受阻情況下，半成品速食的全渠道市場有望成為餐飲行業(yè)生存和發(fā)展的新機遇。

【14:00】

庫存“保衛(wèi)戰(zhàn)”：曬冰箱、拼余糧

當鄭晶等待外賣的時候，鄧昕和她的小伙伴則在家里自己做飯，而拍下自家裝滿存貨的冰箱，或是曬出定鬧鐘搶回來的包菜、西洋菜等綠葉菜，然后在朋友群曬冰箱、拼余糧，互相斗圖，是她們每天最大的娛樂。

她只贏過一次，兩大盆共40斤肉，50個雞蛋、4袋面粉，一堆蔬菜，以及比平時更加豐富的水果。但她并非勝在數(shù)量，而是夠拼。曾經(jīng)定了凌晨4點多鬧鐘起床，在京東、京東到家上蹲點買買買。“春節(jié)下樓拿快遞都會見到京東小哥，知道不用擔心送貨，可看到冰箱有點空就會不太適應(yīng)。”鄧昕說，現(xiàn)在她每天最想見到的就是快遞小哥，接到快遞小哥電話的時候，也是一天中最開心的時刻。

鄧昕和她的小伙伴們的斗圖

在鄧昕和她的小伙伴每天不停囤囤囤的同時，京東零售負責(zé)華南區(qū)食品采銷的李玉嫦從大年初三開始，就在云浮老家里進入了高度緊張地工作狀態(tài)。“大年初三，米面糧油的銷售就暴增了，而在往年這個時間的銷售是非常平穩(wěn)的。”每天關(guān)注疫情新聞的李玉嫦意識到，接下來自己的工作將會對大家的生活產(chǎn)生很大影響。

從這一天開始，李玉嫦每天醒來的第一件事，就是打開電腦關(guān)注時時庫存。李玉嫦告訴記者，從過年到現(xiàn)在，她每天也有些提心吊膽，擔心供應(yīng)商因為產(chǎn)能無法及時供貨，然后消費者買不到必備的生活物資。“有時候一天要給供應(yīng)商打很多個電話，時刻了解他們的復(fù)工時間和產(chǎn)量情況，只要有貨，我們就第一時間入庫。”

京東的數(shù)據(jù)顯示，正是像李玉嫦這樣眾多的電商背后的工作人員的努力，才使得許多人的鍋里有米，家里有油。疫情期間，廣東在民生食品消費方面銷量第一，銷售占比超20%，幾乎是北京地區(qū)的2倍。最愛囤大米，其次是面粉和雜糧。廣東人累計買了520萬袋/桶，大部分品牌的方便面在2月初就有斷貨的現(xiàn)象，需及時調(diào)貨。

【15：00】

最長一通電話：打給客服打到欠費

就像鄧昕與李玉嫦一樣，通過這樣微妙的方式被聯(lián)系到一起，還有丁洋。丁洋沒有想到，月底連續(xù)幾晚的電話令他2020年第一個月就欠了話費。下午15:00翻查記錄才發(fā)現(xiàn)，時間最長的通話都是打給在線旅游平臺（OTA）客服的。按照原計劃，丁洋正月初一應(yīng)該和家人在泰國度假，但隨著疫情的蔓延，出行計劃不得不提前2天臨時取消。為盡早退掉預(yù)訂的機票、酒店以及各類當?shù)赝鏄讽椖浚⊙笙氡M了各種方法：在線自助提交申請、在APP求助人工客服，為繞過高峰通話期縮短等待時間，他甚至特意等到凌晨再給航司打電話。

攜程透露，原本今年春節(jié)長假預(yù)計會有4.5億人次出游，廣州是今年第二大旅游目的地，但受疫情影響，“所有的訂單瞬間變成退單，加上國家鐵路、民航、文旅等管理部門從1月23日開始，短短一周時間相繼推出11條新政，每一次都會帶來旅客的需求井噴。”2008年從業(yè)至今，攜程酒店服務(wù)運營負責(zé)人陳紋第一次遇到這樣的緊急狀況，他們每天要處理丁洋們的幾百萬個訂單。

據(jù)廣州市文化廣電旅游局相關(guān)負責(zé)人近日介紹，截至2月15日，廣州市旅行社取消國內(nèi)外旅游團隊12466個，總?cè)藬?shù)21.45萬人。

【16：00】

最熟悉的陌生人：看見快遞小哥像是看見親人

最近幾天，韓璐的午睡都是被快遞員“叫醒”的。春節(jié)疫情暴發(fā)期間，小區(qū)周邊的快遞加盟網(wǎng)點許多都關(guān)閉了，京東快遞小哥就成為了韓璐生活中最記掛的那個熟悉的陌生人。整個疫情期間，韓璐每天都要在京東上關(guān)注各類防護物資和生活物資的信息。讓她慶幸的是，很早她就在京東上搶到了消毒液、口罩等物資。此后，每天必做事情就是收快遞。

上午9點，當韓璐在家體會現(xiàn)實的居家辦公的時候，給她送快遞的京東小哥李輝已經(jīng)在路上奔波了一個多少時。李輝表示，他的車內(nèi)總是堆積如山，生鮮、糧油、酒精消毒液，很多都是整箱整箱的訂單，每天好幾百單。今年過年選留下了值班他，每天不是在裝快遞，就是在送快遞的路上，一刻未曾休息。李輝在路上奔波的同時，他的2700多個同事也同樣在廣州的大街小巷忙碌。

“累啊，每個人都很累，可是如果我們都不送，大家生活怎么辦？只能堅持。”李輝說，有時候送完快遞，和同事聚在一起聊天的主題無外乎三個，一個是互相吐吐槽有多累，一個是期待疫情什么時候嫩過去，還有就是分享下今天客戶什么舉動讓自己覺得很暖心，“吐槽歸吐槽，干還是要接著干，大家都等著我們呢。”

每天，韓璐除了接到李輝的電話外，她還像許多和她同樣被迫“禁足”的網(wǎng)友一樣，還解鎖了關(guān)于取快遞的N種無接觸方式。韓璐想著自己以后也能養(yǎng)條狗，希望能像網(wǎng)友一樣讓寵物狗拖著小車取貨，甚至遠程遙控打開車后備箱讓快遞員直接投入包裹就走……約定的方式取快遞，分分鐘演繹諜戰(zhàn)劇里秘密接頭的架勢。

【18：00】

靠外賣“續(xù)命”：送餐小哥最常掛門把手

做飯0技能的陳程在疫情期間全靠外賣在“續(xù)命”。每天中午12點和晚上6點，她都會準時打開手機上的美團外賣下單。陳程告訴南都記者，疫情期間營業(yè)的商家數(shù)量有限，家附近能送的外賣都被她“翻過牌”。

由于所住小區(qū)實行全封閉管理，她每次都要全副武裝：口罩、手套、眼鏡一個也不少，等外賣小哥到門口后才能“交接”，“雙方基本不怎么說話。”美團外賣的配送小哥小胡告訴南都記者，大多數(shù)陳程們都選擇了“無接觸配送”，其中47%的網(wǎng)友選擇讓送餐小哥把外賣掛在門把手上，15%的消費者選擇讓送餐小哥把外賣放在門口。

對于部分居住在非小區(qū)的獨棟居民樓用戶，小胡表示一般都會送上樓，但也只是放在門口或掛在門把手上，“下樓后會打個電話和用戶確認下是否送到了。據(jù)了解，疫情時期，美團外賣的配送小哥日均送出的訂單量最少也有五六十單，工作量不小。但小胡認為，也正是在這樣的特殊時期，感受到了自己工作的價值。

【19:00】

醫(yī)生線上疏導(dǎo)：原來是虛驚一場

自我居家隔離的14天內(nèi)，吳小明同大多數(shù)在家憋瘋的網(wǎng)友一樣，煲完了年前沒時間看的三部美劇，他甚至還按日期收集了所有與生活相關(guān)的憑證，卻發(fā)現(xiàn)只有外賣和快遞單。租住的淘金單間，沒有冰箱，只能叫外賣，或是留在老家的老婆幫他在京東上買些八寶粥、泡面。最難熬的并不是一個人宅著，而是他總覺的自己生病了，“早上起床胸悶氣短、臉有點發(fā)熱，或夜晚干咳，都會很焦慮。”

晚上7點左右，他出現(xiàn)了輕微腹瀉，隔離期不想外出就醫(yī)，又擔心交叉感染，最后只能求助于線上。醫(yī)生在線問診后確定，是由生冷食物引發(fā)的消化不良。

疫情期間，不少人同吳小明一樣求助于京東在線問診。京東健康數(shù)據(jù)顯示，自1月26日推出免費醫(yī)生咨詢服務(wù)以來，在線問診平臺累計服務(wù)超200萬人次。其中，發(fā)熱感冒之外，出現(xiàn)疫情焦慮的人們也通過線上尋求心理疏導(dǎo)。

廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院副院長何紅波每天會抽出時間回復(fù)在線問診的人，不少像吳小明一樣的年輕人前來咨詢，“疫情之下，除了生物性傳染，另一個是情緒性傳染。我們醫(yī)院開通了抗擊新冠肺炎24小時心理援助熱線，一周前，又聯(lián)合京東健康建立網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺，包括專家、臨床心理科和精神科醫(yī)生等共68位醫(yī)生在線，幫助疏導(dǎo)因疫情引發(fā)的心理問題。”何紅波說，他希望更多人能開口尋求幫助，“接下來還將重點為ICU的醫(yī)務(wù)人員提供心理咨詢。”

在這場突如其來的疫情面前，很多人像鄭晶、鄧昕、韓璐那樣，改變了生活方式，也有一群人像英語代老師、快遞小哥李輝、電商采銷李玉嫦那樣，在這特殊的時期，成為最離不開或者最期待的人。

廣州，這座2000萬人口的城里，許多人如此相互需要，通過一個手機彼此的聯(lián)系方式雖然不一而足，但他們的語言里都有一個共同的期待：疫情早點結(jié)束！

出品：南都商業(yè)數(shù)據(jù)新聞部采寫：南都記者黃培傅曉羚馬寧寧徐冰倩汪陳晨策劃統(tǒng)籌：甄芹田愛麗制圖：李蓓

拓展知識：