董宇輝稱供應商過年送禮將永不合作，帶貨主播就該有這種“消費者立場”

極目新聞評論員 石平

近日，董宇輝直播時明確自己的選品態度，并提醒供應商把好產品質量關。他明確表態，供應商過年時如果給他們送禮，將永不合作。這一態度贏得了網友的贊賞。（據2月8日映像新聞）

董宇輝直播間截圖

董宇輝所說的這種送禮，不是我們過年過節饋贈親朋的那種“送禮”，而是商業場上常見的一種人情往來。頭部主播帶貨能力強，一場直播能夠上的產品品類有限，所以合作機會比較稀缺。一些供應商為了多賣貨，就會想方設法地跟主播團隊搞好關系，逢年過節送禮品，就是搞好關系的一種手段。雖然劉德華的歌曲《恭喜發財》中有一句歌詞叫“禮多人不怪”，但是從商業合作的層面來說，若是哪個供應商送禮物了，來年就多播他們家的產品，誰沒有送禮就不播或者少播，那肯定是不講規則，破壞公平的。

所以董宇輝這番話，就是把“丑話”說到了前頭，這話里一共有兩層意思。

第一層意思是，他的直播間選品，是看產品不是看交情，更不是看送禮。東西質量過硬，價格實惠，能夠給消費者帶來好的體驗，自然就能被選中；反之，產品不夠優秀的話，搞再多別的門道也不行。為了讓供應商把自家產品當成最大的底氣，所以他就立下“一旦送禮，永不合作”的規矩。這是很有遠見的做法，主播不能光靠流量和人氣，做好選品、服務和售后，才能行穩致遠。主播的話語權和影響力來自消費者的支持，那么當然應該將消費者的權益，而不是將供應商的人情，擺在第一位。

第二層意思就是，廠商有錢要花在刀刃上，花在更有意義的事情上，而不是浪費在人情往來上。董宇輝喊話供應商，如果企業效益好，可以想辦法把產品做得更加物美價廉，如果還有多的錢，不妨發給員工，這也確實是企業發展的正道，賺取了效益要么用于擴大再生產，進一步順應消費者的需求，改善自己的產品和服務，要么用來招攬和留住人才，與員工共享發展成果，這樣生意才能越做越好，做大做強，自然就會有更多和頭部主播合作共贏的機會。

可見，董宇輝這番話之所以贏得網友點贊，是因為他堅持了一種樸素的“消費者立場”，愿意也善于站在消費者的角度去考慮問題。有一些帶貨主播，粉絲多了，流量大了，就不注意選品的嚴謹，不在乎粉絲的反饋，說一些難以理解的話，高高在上地教育消費者，語焉不詳地忽悠消費者，就是因為他們沒有站在消費者這一邊。水能載舟，亦能覆舟，不尊重消費者的人，自然也會被消費者所拋棄。

聰明的帶貨主播，就應該有這種“消費者立場”，真正做到以消費者為中心，幫消費者找到更好的產品，盡全力去維護消費者的權益，這樣做才能贏得消費者的信任和支持，才能找到同樣志同道合、愿意以產品和服務決勝負的優質廠商，實現合作共贏，促成良性循環。

（來源：極目新聞）

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