國家廣播電視總局聯合多部門：電視“套娃”收費和操作復雜問題得到有效整治

來源：央視新聞客戶端

11月3日，國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監督管理總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協會等有關單位，召開治理電視“套娃”收費和操作復雜試點工作總結暨全國推廣工作部署推進會。會議通報了治理電視“套娃”收費和操作復雜工作進展情況和成效，并對做好下一步全國治理工作提出要求。

經過兩個多月的大力推進，電視“套娃”收費和操作復雜問題得到有效整治，人民群眾獲得感、滿意度得到大幅提升。治理電視“套娃”收費方面，7家試點單位1.29億有線電視、IPTV、互聯網電視終端完成整改，收費包壓減50%以上，最高達79%，收費行為更加規范透明。治理電視操作復雜方面，全國范圍內80%的有線電視終端、85%的IPTV終端已實現開機看直播。開機及開機廣告時長得到規范，除老舊機頂盒外，有線電視和IPTV機頂盒開機時長（含廣告）均減少到不超過35秒。同時，免費內容供給也在逐步增加，全國20家省級有線電視網絡推廣開設“重溫經典”免費專區。中國消費者協會開展的用戶滿意度調查顯示，八成以上消費者認為電視操作更加便利了、看直播更簡單了；七成以上消費者感覺到收費項目減少、收看免費內容更容易了。通過專項治理工作，還拉動了用戶回流、行業發展，收視率呈現明顯提升態勢，實現社會效益和經濟效益雙豐收。

到今年年底前，要在全國范圍內實現“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標任務，使全國范圍內電視“套娃”收費和操作復雜現象得到顯著改觀，人民群眾看電視的滿意度進一步提升。

（總臺央視記者 趙繼哲 韓文旸）