Chnbrand發布《2023中國折疊屏消費洞察報告》：華為滿意度第一

9月4日，Chnbrand發布《2023中國折疊屏消費洞察報告》。這份報告從多維度對折疊屏的用戶畫像、消費趨勢、品牌口碑進行了詳盡、細致的分析。

報告顯示，2023年購買折疊屏的用戶群體中，女性以及35歲以下年輕人群提升趨勢明顯，其中女性用戶較去年增長4.4％。同時，高線級、高收入人群更樂于嘗鮮，愿意為高科技買單。

那么折疊屏用戶對哪些方面比較關注？又有多少人愿意將折疊屏作為主力機使用呢？

報告顯示：購買驅動TOP5中，防水防摔為38.6％、輕薄設計為32.8％；功能需求TOP5中，外觀設計為49.9％、大屏體驗為47.6％。可見，折疊屏用戶從產品端更注重防水防摔和輕薄設計，從功能端則比較在意外觀顏值以及大屏體驗。

另外，只使用折疊屏為主力機的用戶比例高達67％，同時使用兩種手機并將折疊屏作為主力機的用戶比例高達23％。也就是說，9成用戶會將折疊屏作為主力機使用。

經過多年的快速發展，市場上的折疊屏品牌、型號眾多。在“品牌口碑”這一項中，華為折疊屏的市場認知以及滿意度是最高的，將近8成，領先于三星、vivo、OPPO、榮耀、小米等品牌。

在折疊屏推薦度排行榜中，華為、OPPO、vivo位列前三甲，NPS得分由高至低分別為41.9、36.7、34.2。華為折疊屏的顧客推薦度最高。

報告還指出，推薦度關鍵指標涵蓋了品牌可靠、耐用性和亮點功能三大要素。在這些方面，華為分別為69%、62%、56%，三星分別為61%、59%、52%，OPPO分別為59%、58%、54%。

隨著技術的不斷革新與成熟，折疊屏的普及率將會越來越高，希望每一位消費都能夠購買到適合自己的折疊屏手機。