普田油煙機(jī)風(fēng)機(jī)怎么維修(普田油煙機(jī)售后維修點(diǎn))

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前沿拓展：

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水仙花的花語(yǔ)是自尊、自信，也有美好時(shí)光、欣欣向榮的寓意，象征著純潔和吉祥。在中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)，有這么一家個(gè)性獨(dú)特，發(fā)展迥異的企業(yè)，她既是一家OEM企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)區(qū)域性品牌，她為了讓人更有自信，讓家更吉祥，讓社會(huì)欣欣向榮，執(zhí)著堅(jiān)守，品質(zhì)始終如一。她，就是上海雙開(kāi)燃?xì)饩哂邢薰荆膭?chuàng)始人叫周洪根。

行業(yè)老兵，歷久彌新

談起周洪根，行業(yè)上往往隨之自然而然的提起上海雙開(kāi)燃?xì)饩摺?/p>

"現(xiàn)在的共產(chǎn)黨干部最怕的就是聽(tīng)到"雙開(kāi)"兩字，但是在九十年代初，雙開(kāi)可是代表著一種新技術(shù)進(jìn)步的標(biāo)志。在燃?xì)庠罹甙l(fā)展之初，灶具是單個(gè)爐頭的單眼灶，但是隨著脈沖點(diǎn)火器的誕生，脈沖點(diǎn)火灶具就應(yīng)運(yùn)而生。我們雙開(kāi)可以說(shuō)是最早做脈沖點(diǎn)火方式的灶具，但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)利的理念，所以就不好提雙開(kāi)是首家做脈沖式點(diǎn)火灶具的說(shuō)法。"周洪根回憶起當(dāng)時(shí)的行業(yè)狀況，一臉的驕傲。"但是雙開(kāi)肯定是最早生產(chǎn)雙爐頭的灶具企業(yè)之一。我針對(duì)行業(yè)的單眼灶相比，用雙灶，雙手兩邊都可以開(kāi)，所以叫雙開(kāi)。當(dāng)時(shí)的廣告語(yǔ)就是：一點(diǎn)就著，有益健康。"周洪根補(bǔ)充道。為了證明自己的從業(yè)時(shí)間早，周洪根還證實(shí)了一件盛事。

"在1995年之前，中國(guó)還沒(méi)有自己研發(fā)的嵌入式灶具，是當(dāng)時(shí)廣東的家麗雅公司最早生產(chǎn)出嵌入式灶具、然后是得力公司；隨后在上海雙開(kāi)、浙江的普田公司，也生產(chǎn)出了嵌入式灶具。家麗雅、得力、雙開(kāi)、普田這幾家公司正是憑借嵌入式灶具在行業(yè)內(nèi)有了一定的名氣。"

問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。雙開(kāi)在起初名不見(jiàn)經(jīng)傳到行業(yè)內(nèi)聲名鵲起，源于雙開(kāi)創(chuàng)始人的從業(yè)經(jīng)歷。

周洪根從上個(gè)世紀(jì)1988年開(kāi)始在江蘇常州生產(chǎn)脈沖點(diǎn)火器。當(dāng)時(shí)的灶具是壓電點(diǎn)火的方式，脈沖點(diǎn)火器的誕生，規(guī)避了先放燃燒氣體后點(diǎn)火的不安全因素，改為先點(diǎn)火，再開(kāi)啟燃?xì)猓@樣大大提高了產(chǎn)品的安全系數(shù)，減少了產(chǎn)品事故率，為消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了保障。

1995年，周洪根公司研發(fā)的嵌入式閥體推向市場(chǎng)。正是得益于嵌入式閥體的研制，所以才有了嵌入式灶具的誕生。周洪根在銷(xiāo)售脈沖點(diǎn)火器的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)和產(chǎn)品痛點(diǎn)，克服了當(dāng)時(shí)的二極管的弊病，攻克了可控硅的難題，采用進(jìn)口的元器件，解決了閥體上的技術(shù)難點(diǎn)，一舉給公司帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，也推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。

花開(kāi)三朵，綻放上海灘

周洪根坦言，雙開(kāi)的模式，別的企業(yè)不一定能適用得了。雙開(kāi)是一家制造型企業(yè)，也是一家區(qū)域性品牌，在上海扎根經(jīng)營(yíng)三十多年，有一定數(shù)量的用戶(hù)。同時(shí)，在雙開(kāi)的基礎(chǔ)上，打造了一個(gè)"宇杰"品牌，并且同時(shí)和一家日本企業(yè)合作運(yùn)營(yíng)了"水仙"品牌。用周洪根自己的原話是說(shuō)，我們自產(chǎn)自銷(xiāo)，自己銷(xiāo)售的品牌，自己生產(chǎn)自己把控質(zhì)量，心里有底。當(dāng)然，如果其他燃?xì)饩咂放菩湃挝遥枰形襾?lái)生產(chǎn)，我也很樂(lè)意，前提是和我一樣有品質(zhì)理念。

"上海的消費(fèi)者很挑剔，對(duì)品質(zhì)的要求可以說(shuō)是苛刻，對(duì)售后服務(wù)也很?chē)?yán)格，很重細(xì)節(jié)——要求質(zhì)量好，不要有維修；因?yàn)橐坏┚S修，就要打擾到自己的生活，但是又不能沒(méi)有回訪之類(lèi)的售后，不然用戶(hù)會(huì)覺(jué)得不被重視。而且上海質(zhì)監(jiān)局對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)管很?chē)?yán)格，對(duì)質(zhì)量不合格的產(chǎn)品進(jìn)行信息公開(kāi)，市民很快就知道了。所以像上海這樣的用戶(hù)放在全國(guó)也不多，所以銷(xiāo)售量也上不來(lái)，一般的燃?xì)饩咂髽I(yè)還適應(yīng)不了上海的消費(fèi)文化。這就是上海市場(chǎng)固定在幾個(gè)品牌銷(xiāo)售的原因。"談起上海市場(chǎng)的狀況，周洪根了如指掌，侃侃而談。

據(jù)周洪根介紹，感謝上海消費(fèi)者對(duì)雙開(kāi)、宇杰、水仙這三個(gè)品牌的信任，自從在上海開(kāi)展銷(xiāo)售以來(lái)，累計(jì)三十多年的積累，已經(jīng)有了近200萬(wàn)用戶(hù)。如今的雙開(kāi)，雙開(kāi)既是品牌企業(yè)，也是制造型企業(yè)，在浙江嵊州的生產(chǎn)基地，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)燃?xì)鉄崴鳎總€(gè)月有一萬(wàn)多臺(tái)的產(chǎn)量，專(zhuān)門(mén)服務(wù)光雙開(kāi)、宇杰、水仙這三個(gè)品牌。

用真材實(shí)料做產(chǎn)品

在和上海雙開(kāi)浙江生產(chǎn)基地的采訪中，讓周總引以為傲的是雙開(kāi)堅(jiān)持材料的高標(biāo)準(zhǔn)。

"偷工減料的產(chǎn)品我是不會(huì)做的"周洪根道出了他的品質(zhì)理念。

在雙開(kāi)的浙江嵊州燃?xì)鉄崴魃a(chǎn)基地，集中擺放著自己生產(chǎn)的各種產(chǎn)品和零部件。周洪根拿起一只熱水器熱交換器（行業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)"水箱"）介紹說(shuō)，雙開(kāi)生產(chǎn)的水箱，銅管是用無(wú)氧銅，管壁厚度是0.8mm；據(jù)我了解當(dāng)前市場(chǎng)上很多知名品牌的銅管管壁厚度都不會(huì)超過(guò)0.6mm。而且我們13L燃?xì)鉄崴鞯臒峤粨Q器銅的重量是2.2公斤，市場(chǎng)上實(shí)體店和網(wǎng)上銷(xiāo)售的很多是只有1.5公斤。另外，熱水器燃燒器的翅片很多采用的是910排，而我們是12排。雙開(kāi)的零冷水熱水器，有個(gè)副水箱（熱交換器）用的銅管壁厚是2mm厚的無(wú)縫鋼管，同行業(yè)中據(jù)我了解有很多企業(yè)沒(méi)有這個(gè)副水箱，即使有也是材料不足料。另外，就市場(chǎng)上的"磁化水"燃?xì)鉄崴鳎覀冸p開(kāi)在十幾年前就開(kāi)始使用磁性進(jìn)水接頭，直接過(guò)濾掉水中的顆粒雜質(zhì)，有效保護(hù)水流量傳感器及內(nèi)部水路系統(tǒng)，延長(zhǎng)熱水器使用壽命和改善水質(zhì)。

周洪根舉例這幾個(gè)數(shù)據(jù)，用事實(shí)說(shuō)話，證明了產(chǎn)品的真材實(shí)料。

檢測(cè)獨(dú)門(mén)技術(shù)，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)

"雙開(kāi)的熱水器不光質(zhì)量好，而且節(jié)能環(huán)保。"周洪根聲稱(chēng)，雙開(kāi)普通型號(hào)的產(chǎn)品氮氧化物排放量都可以達(dá)到國(guó)際上最高等級(jí)的5級(jí)，是最環(huán)保的級(jí)別。

雙開(kāi)處理在材質(zhì)上采用高標(biāo)準(zhǔn)，還在檢測(cè)方面對(duì)核心零部件如控制系統(tǒng)、熱交換器、水流量傳感器、風(fēng)機(jī)、比例閥等指標(biāo)實(shí)行全檢。整機(jī)產(chǎn)品在生產(chǎn)線上是全檢，品質(zhì)檢測(cè)部門(mén)在流水線是按5%的比例抽檢。

據(jù)周洪根透露，燃?xì)鉄崴鞯馁|(zhì)量好壞，關(guān)鍵在于空氣和燃?xì)獾呐浔取ｋp開(kāi)檢測(cè)室是恒溫的，連進(jìn)水檢測(cè)的溫度都保持恒溫。其他品牌的燃燒器哪怕是全新的，在安裝時(shí)都會(huì)有幾滴水流出來(lái)，無(wú)氧銅熱交換器中如果有水和空氣，則會(huì)對(duì)箱體造成腐蝕。而雙開(kāi)獨(dú)特的檢測(cè)技術(shù)可以杜絕這個(gè)問(wèn)題，確保產(chǎn)品在出廠前一直到銷(xiāo)售后的未使用前這段漫長(zhǎng)時(shí)間，保持箱體干凈和無(wú)積液。

藝高人膽大，相信自己的品質(zhì)敢于承諾

材料的真材實(shí)料，高于同行標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)特的檢測(cè)技術(shù)等三方面的優(yōu)勢(shì)，使周洪根對(duì)于自己的產(chǎn)品品質(zhì)充滿自信，所以對(duì)于要求嚴(yán)格的消費(fèi)者，做出了"2年只換不退，8年免費(fèi)包修"的售后服務(wù)承諾。

有人說(shuō)我搞亂市場(chǎng)，隨便做出承諾，在這里我認(rèn)為我是對(duì)我的產(chǎn)品有信心才敢于這么承諾，再說(shuō)我們是在上海區(qū)域，憑著對(duì)上海市場(chǎng)消費(fèi)者的了解和負(fù)責(zé)，我們這么做完全可以做到。日本知名品牌林內(nèi)是365天包換，還有的是180天包換，我們中國(guó)人生產(chǎn)的產(chǎn)品為什么不能做到更高的要求？為什么不把好的產(chǎn)品和服務(wù)向中國(guó)人提供？

我既然是行業(yè)老兵，就要樹(shù)立品質(zhì)理念，做好產(chǎn)品質(zhì)量，帶領(lǐng)行業(yè)朝質(zhì)量方向發(fā)展，為信任我的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，周洪根在文中的結(jié)尾說(shuō)出了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展思路。

拓展知識(shí)：