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前沿拓展：

導語：魯班到家與智馬綜合體簽訂戰略合作協議。針對目前市場服務為王的消費屬性，深度優化智能馬桶售后服務體系，打造集智能馬桶企業“入駐、生產、銷售、售后”一體化全新產業鏈，為智能馬桶走入千家萬戶開辟一條零障礙高速通道。

9月26日，由智馬綜合體聯合蘇寧易購廚衛事業部、臺州市智能馬桶行業協會、魯班到家、木瓜傳媒共同舉辦的廚衛商家交流會（臺州專場）成功開展。此次會議，旨在更好的促進臺州廚衛企業在電商領域的運營能力。魯班到家現場講解如何解決家居電商企業售后線條長、品控難、無保障、價格亂的緊迫難題，得到與會企業的高度認可。會議結束后，魯班到家COO楊華與智馬綜合體負責人盧高俊簽訂戰略合作協議，在智能馬桶售后服務領域中達成共識。

智能馬桶在國內發展已有十年左右，是目前國內最受市場歡迎的智能家居產品之一，但是市場的普及率依舊很低。據中國家電協會智能衛浴電器專業委員會的調查顯示。2017年度上海的智能馬桶普及率在8%~10%左右，而其他一線城市的普及率則更低。

而且，據公開資料顯示，2020年，我國智能馬桶市場將達到800億。因此，智能馬桶被國內各大衛浴企業將此作為行業發展“藍?！?，截至到2018年初，已有300多家企業接入智能馬桶市場之爭。并且，隨著行業的紅利日益顯現，家電、汽配等企業也強勢跨界介入，加入這場智能馬桶的行業混戰。

因此，從事智能馬桶的企業要想在這場混戰中突圍，不僅要求企業的產品本身在技術、質量、外觀上面有所創新，更要結合當前主流市場的85、90后的消費需求，在售后服務鏈條上加以優化，提升產品的競爭力。

而智馬綜合體是由椒江區委、區政府指導建設，為讓“智能馬桶臺州造”的產業共同目標享譽全球的使命而誕生的。不僅要聚焦智能馬桶產業創新需求，同時還需精準集聚全球資源，為智能馬桶企業打造技術升級、品牌升級的生態科創環境。

魯班到家則擁有全國50萬+專業師傅資源，能為智能馬桶企業提供覆蓋全國98%地區的“互聯網+配送、安裝、維修、搬運、拆卸、返貨”等售后供應鏈服務，剛好可以解決智能馬桶企業的售后剛需。

所以，此次雙方達成戰略合作，不僅能夠將智能馬桶的售后體系從企業本身的產業鏈中剝離，打造輕資產售后運營體系，讓企業更專注于產品本身。同時借助魯班到家售后服務平臺，能夠快速布局全國各大電商領域，享受更系統化、專業化、便捷化的售后服務，讓產品更快走入用戶視野，搶占市場份額。

對于目前的智能馬桶行業而言，單槍匹馬去打開市場是一件難事，強強聯合，互補不足，才能迎來更快速的發展。魯班到家與智馬綜合體的戰略合作，為智能馬桶行業打開新的發展局面，也將基于此，實現雙方共贏。

拓展知識：