亞馬遜推出AI聊天機器人Amazon Q 面向企業和支持客制化

【太平洋科技資訊】亞馬遜在公司一年一度的AWS Reinvent大會上推出了一款名為Amazon Q的新型聊天機器人，旨在幫助企業和員工更好地利用亞馬遜網絡服務(AWS)。

Amazon Q是一種新型的生成式AI輔助服務，可以幫助員工快速利用公司的數據和專業知識獲取問題答案、解決問題、生成內容等，并根據企業客戶的業務進行定制化。

首先，Amazon Q可以進行自然對話，用戶可以借此了解AWS的功能并解決問題。值得一提的是，該聊天機器人將集成到常用的工作場所通信工具中，如Slack。它還可以直接通過AWS管理控制臺使用，方便管理員監督云基礎設施。

亞馬遜強調，Q關鍵功能在于它可以利用客戶引用的文檔來提供答案，這使得用戶可以驗證來自聊天機器人的信息。此外，Q還可以自動為開發人員進行代碼更改，從而減少手動工作量。此外，該公司還表示，Q可以生成針對每個社交媒體渠道定制的自定義社交媒體提示，使用戶能夠有效地推廣所需內容。

除了AWS之外，Amazon Q還支持連接到超過40個不同的企業系統，包括Microsoft 365、Dropbox和Salesforce等。用戶可以上傳文檔并向Q提問關于內容的問題。

定價方面，Amazon Q的基本訪問能力是每用戶每月20美元起(當前約合人民幣143元)，而帶有額外開發人員功能的版本是每用戶每月25美元(當前約合人民幣179元)。

總的來說，亞馬遜AWS推出的AI聊天機器人Amazon Q為企業提供了高效利用AWS的全新方式。如有更多疑問，請訪問官方網站了解詳情。