【關(guān)注】國人出國旅游 簽證被拒！

最近，許多消費者反映了一個問題：他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買了日本旅游簽證辦理服務(wù)，但代辦機(jī)構(gòu)沒有按照承諾的時間辦理簽證并且長時間沒有回復(fù)。直到最近，他們才陸續(xù)得知簽證被終止，他們已經(jīng)準(zhǔn)備好的旅行計劃變得無效，預(yù)訂的酒店和機(jī)票也作廢了。而且，涉及的人數(shù)相當(dāng)多且都是通過同一家機(jī)構(gòu)辦理的。那么，為什么簽證會被終止呢？

記者采訪了幾名投訴人，他們?yōu)榱私鉀Q相同的問題組建了一個微信群。這些投訴人在10月初通過飛豬平臺購買了由上海中僑旅游專營店提供的日本簽證辦理產(chǎn)品。盡管他們按照旅行社的要求提供了所需的材料和信息，但卻沒有收到任何反饋。

張女士于10月11日提交了簽證申請。根據(jù)申請表上的信息，預(yù)計簽證結(jié)果將在7個工作日內(nèi)寄出。然而，截至17日和18日，張女士尚未收到任何有關(guān)簽證進(jìn)展的通知。

采訪投訴人

隨著出行日期的臨近，焦慮感逐漸加劇。然而，令人震撼的是，一些消費者直到本周才親自前往上海中僑國際旅行社的線下地址咨詢，卻被告知簽證已被取消。

曾女士10月24號無法再繼續(xù)等待，于是親自前往線下中僑門店進(jìn)行咨詢。于10月25號，她收到通知稱由他們那家旅行社辦理的所有簽證在10月9號到16號期間全部被終止。

記者與幾位消費者交流后了解到，他們對旅行社當(dāng)時提供的答復(fù)感到十分失望，因為對于他們的問題，旅行社似乎毫無解答能力，這讓消費者感到非常困惑。更令他們憤怒和無奈的是，他們現(xiàn)在突然收到簽證被終止的通知。

方先生表示，他不知道送進(jìn)去的是什么材料，也不知道簽證結(jié)果是如何得出的。這個句子可以優(yōu)化為“我不了解提交的材料內(nèi)容，也不清楚簽證結(jié)果是如何確定的。”

張女士說，在催促辦理簽證的過程中，中僑提到領(lǐng)館正在進(jìn)行抽查，可能會有延時，但沒有說明原因。這句話可以優(yōu)化為“當(dāng)我催促辦理簽證時，中僑告訴我領(lǐng)館正在進(jìn)行抽查，可能會導(dǎo)致延時，但沒有解釋具體原因?！?/p>

倪先生提到，他接待他的領(lǐng)導(dǎo)說領(lǐng)館還沒有給出答復(fù)，要他繼續(xù)等待。但實際上，他們已經(jīng)知道了9號到16號這批簽證全部被領(lǐng)館終止，但一直以來都沒有明確表態(tài)，一直在說謊。這句話可以優(yōu)化為“接待我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我，領(lǐng)館還沒有給出答復(fù)，要我繼續(xù)等待。但事實上，他們早已知道9號到16號這批簽證被領(lǐng)館終止，但一直以來都沒有明確表態(tài)，一直在撒謊。”

根據(jù)用戶反饋，他們在飛豬查詢簽證進(jìn)度的頁面上發(fā)現(xiàn)了與他們所提交的材料不相符的信息，例如學(xué)生身份被錯誤顯示為在職人員等。然而，我們將努力進(jìn)行優(yōu)化以解決這些問題。

另外，有可靠消息人士透露，大量拒簽可能是由于旅行社在審核材料時不夠嚴(yán)謹(jǐn)所導(dǎo)致。

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