青島嶗山馬桶維修疏通(青島馬桶維修上門附近)

前沿拓展：

“這個年，我們過得好辛苦！樓道里的糞管堵住，馬桶反水，我們都沒辦法上廁所……”家住嶗山新村70號的居民汪先生向新民幫儂忙欄目求助，倒出了一肚子的苦水。他告訴記者，春節(jié)以來，70號居民樓的一根糞管嚴重堵塞，整棟樓共有5戶人家“遭罪”，上個廁所，還要跑到周邊的商場，來回要花費將近半個小時……

圖說：2樓居民不得不用雜物將馬桶堵住 來源/采訪對象供圖

糞管堵塞多日居民遭殃

汪先生告訴新民晚報記者，之前，樓內(nèi)的這根糞管就經(jīng)常堵塞。沒想到，今年春節(jié)期間，管道徹底堵死，不僅無法正常下水，還返上污水，居民不僅根本沒法上廁所，污水還污染了衛(wèi)生間。

“大約從1月中旬開始，下水就開始變得緩慢。而農(nóng)歷新年（2月1日）左右，衛(wèi)生間幾乎就不能下水了。我們報修之后，物業(yè)說糞管堵住了，但要等施工隊大修，起碼等到元宵節(jié)之后。”這樣的回復，讓汪先生實難接受。

俗話說“人有三急”，上廁所這種事，怎么能“等一等”？汪先生說，嶗山新村70號是一幢沿街居民樓，總共有6層，底樓是一家清美超市和一爿煙酒專賣店。這次，糞管徹底堵塞，直接影響了203室、303室、403室、503室和603室這五戶居民。汪先生說，污水溢出之后，將家中地板弄臟，臭氣熏天，家里環(huán)境一塌糊涂。

“借廁所”來回要走近半個小時

沒想到，當他說出這些困難的時候，物業(yè)方面卻“建議”，居民可以暫時到附近的商場去“借廁所”。這樣的說辭，令他和不少居民感到怒不可遏。他直言，家中還有老人，從導航軟件上來看，即便走到最近的商場陸家嘴中心，單程要14分鐘，一趟來回，就要花費將近半個小時。“上個廁所，要浪費將近半小時，誰能接受得了？”

圖說：從小區(qū)走到最近的商場借廁所，單程就需要花費14分鐘

記者從居民們拍攝的照片和視頻里了解到，由于糞管堵塞，2樓一戶人家已經(jīng)“走投無路”：由于污水會不定期地反冒出來，居民只能用水泥袋和雜物等，將自家馬桶徹底堵住，更別說正常上廁所了；而位于1樓的清美超市，這兩天也一直在漏水，嚴重影響生意。

物業(yè)：協(xié)商后盡快大修管道

記者采訪了管理小區(qū)的濰坊物業(yè)。物業(yè)柯經(jīng)理坦言，這兩天，自己的工作“重心”，就是處理這件事。經(jīng)過排摸，目前已經(jīng)探明“堵點”位于1樓的天花板位置。“位于1樓屋頂?shù)臋M置糞管堵住了，如果要維修，就要徹底大修，從清美超市和煙酒店的夾層里面進入，隨后改造管道，從根本上改變管道的走向。這要敲掉1樓的天花板，必須跟商鋪溝通。”

他說，嶗山新村是建造于1980年的老房子，始建之初，底樓就有沿街商鋪。由于歷史原因，數(shù)十年前，兩家商鋪都在小區(qū)內(nèi)部搭了倉庫，屬于存量違建。“由于存在違建，一堵墻壁就有30多厘米厚，萬一碰到管道堵塞的話，施工難度就會大大增加。”

柯經(jīng)理回憶稱，去年5月份，物業(yè)曾經(jīng)針對這棟居民樓的糞管大修過一次。“當時，拉入一根橫管，也換過管子。可是，沒想到今年這么快又堵住了。”他說，今年春節(jié)，接到居民投訴之后，前兩天派“小修工”去過現(xiàn)場，但現(xiàn)有的設(shè)備根本無法疏通管道，必須大修。但是，由于過年，大修的工人又沒能及時到位。

那么，工人將何時到場？居民們的“如廁難”問題，是否真的要拖到元宵節(jié)后？

對此，柯經(jīng)理表示，目前，工人已經(jīng)悉數(shù)就位，等到與底樓兩家商鋪溝通之后，就可進場施工。他承諾，明天居委將與物業(yè)一起與商鋪負責人協(xié)商，將盡快大修管道，幫助居民們解決這一尷尬的問題。

70號樓的5戶居民們都盼望物業(yè)能夠盡快履行責任，別讓他們繼續(xù)面臨“如廁難”“借廁難”的尷尬。新民晚報記者也將持續(xù)關(guān)注此事的進展。

新民晚報記者 徐馳

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