新聞多一度 - 寒潮將至 10個(gè)供暖常識提前看

11月4日，北京發(fā)布藍(lán)色寒潮預(yù)警。天氣漸涼，供暖季即將到來。這個(gè)冬天，怎么讓家里暖起來？關(guān)于供暖的一些常見問題，請點(diǎn)擊查看>>>

1. 今年北京何時(shí)供暖？

據(jù)悉，目前，北京全市區(qū)域集中供熱設(shè)備設(shè)施已完成檢修，具備供熱條件。北京將根據(jù)天氣情況及氣溫變化做好供暖準(zhǔn)備，確保百姓溫暖過冬。

2. 家中暖氣出了問題該找誰？

建議首先撥打所在小區(qū)公示的供熱單位服務(wù)報(bào)修電話，這樣維修人員能第一時(shí)間到達(dá)處理。如果對供熱單位的服務(wù)不滿意，建議與屬地供熱主管部門聯(lián)系，各區(qū)供熱主管部門的電話每年都會(huì)在采暖季前公布。

若所屬小區(qū)由北京市熱力集團(tuán)統(tǒng)一供熱，可撥打96069全天候客服熱線。若小區(qū)不是該集團(tuán)供熱，可根據(jù)暖氣費(fèi)繳費(fèi)發(fā)票查詢客服電話，或向小區(qū)居委會(huì)咨詢。

3. 試供暖期間，室溫未達(dá)18℃怎么辦?

試供暖主要起到提前預(yù)熱供熱管網(wǎng)和設(shè)備檢修的作用，便于居民和供熱單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決供暖問題，從而保證正式供暖時(shí)室溫達(dá)標(biāo)。試供暖期間，溫度不會(huì)立即達(dá)到18℃，也沒有要求必須達(dá)到18℃。如果正式供暖后室溫仍未達(dá)到18℃，可撥打供熱服務(wù)熱線。

4. 暖氣不熱怎么辦？

最常見的原因是發(fā)生氣堵，也就是管道內(nèi)有一定空氣未排出，導(dǎo)致管網(wǎng)內(nèi)熱水無法正常循環(huán)流動(dòng)。手動(dòng)排氣閥一般安裝在暖氣片側(cè)面頂部，用工具輕輕旋轉(zhuǎn)就能聽見“滋滋”排氣聲，繼續(xù)排氣直到有水流出，大約5分鐘，立即關(guān)閉排氣閥。

5. 暖氣片發(fā)生跑冒滴漏怎么辦？

如果發(fā)現(xiàn)滲水或漏水，應(yīng)立即用厚毛巾、抹布等物品將漏點(diǎn)堵上，并及時(shí)報(bào)修。輕微漏水也需及時(shí)報(bào)修，否則進(jìn)入供熱季后系統(tǒng)壓力增加，容易造成暖氣設(shè)備爆裂、傷人損物。

6. 暖氣水可以飲用嗎？

供熱系統(tǒng)中的水是經(jīng)過化學(xué)處理后的專用水，稱作軟化水，為防止鍋爐和供熱系統(tǒng)結(jié)垢及爆管，水中添加了火堿、栲膠、磷酸鈉等軟化水處理藥劑，絕不能飲用。這樣的水即使洗菜洗澡，洗衣拖地，也會(huì)對人體和物品產(chǎn)生損害。

圖片來自北京城市管理委員會(huì)微信公眾號

7. 熱牛奶、烘衣服……這些暖氣使用誤區(qū)您中了幾條？

調(diào)查顯示，80%以上的人冬季會(huì)把濕衣服放于暖氣烘干。濕衣服暖氣烘干，容易為霉菌袍子生長創(chuàng)造空間，尤其是煙曲菌，易吸入導(dǎo)致潛在的肺部感染。

牛奶、豆?jié){放暖氣上加熱，時(shí)間長了容易變質(zhì)、營養(yǎng)流失，不能放太久。冷凍肉放暖氣上烤，使凍肉內(nèi)冷外熱，易滋生細(xì)菌，還是放水里化凍比較衛(wèi)生。

此外把暖氣片當(dāng)做置物架也不可取。暖氣片是發(fā)散式散熱，當(dāng)我們在它的周圍擺放上物品，影響了熱的傳導(dǎo)、對流和輻射作用，影響了供熱效果，從而影響室內(nèi)溫度的升高。

8. 自采暖可以領(lǐng)取補(bǔ)貼？

針對天然氣分戶采暖居民用戶，北京市政府提供了采暖補(bǔ)貼。據(jù)北京燃?xì)饧瘓F(tuán)消息，20232024年度自采暖補(bǔ)貼第一次表底數(shù)申報(bào)已于10月中旬啟動(dòng)，時(shí)間截止到11月14日。第二次表底數(shù)的申報(bào)時(shí)間預(yù)計(jì)將安排在2024年3月16日至2024年4月15日。

【申報(bào)對象】

北京市天然氣分戶采暖居民用戶

【申報(bào)途徑】

北京燃?xì)釧PP、北京燃?xì)馕⑿判〕绦颉?6777客戶服務(wù)熱線、燃?xì)夥?wù)中心電話

【燃?xì)獗眍愋汀?/p>

圖片來自北京燃?xì)?6777微信公眾號

【申報(bào)流程】

自采暖用戶使用的燃?xì)獗硇筒煌淼讛?shù)申報(bào)流程不同。點(diǎn)擊下方鏈接獲取申報(bào)方式>>>

采暖補(bǔ)貼如何申報(bào)？

9. 可以私改供熱設(shè)施嗎？

《北京市供熱采暖管理辦法》第三十三條規(guī)定：用戶違反本辦法第二十一條第一款規(guī)定，拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施，擴(kuò)大采暖面積，增加散熱設(shè)備或者裝飾裝修房屋，妨礙對設(shè)施進(jìn)行正常維修養(yǎng)護(hù)的，由城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，逾期未改正的，可以處500元以上5000元以下罰款。供熱用水，不可私放，私自改裝，影響鄰里。

10. 北京供暖如何收費(fèi)？

（單位：元/建筑平方米·采暖季）

資料來源 首都之窗、北京燃?xì)?6777微信公眾號、北京城市管理委員會(huì)微信公眾號、新京報(bào)等

編輯 馬浩歌

校對 吳興發(fā)